Постоянные огромные очереди из приезжих с ближнего зарубежья. Вонь и духота в зале. Сотрудники в такой обстановке еле работают. Всегда сидит 2 девушки, при таком потоке можно и ещё людей посадить. Езжу неделю для получения карты, и всегда ожидание не менее 3х часов.
Полное несоответствие действительности!
Изначально по горячей линии выходят на тебя с одним предложением ( с условиями и требованиями ознакомлены сотрудники банка), а по приходу документального сопровождения совершенно другое. По факту, то что, говорят и пишут в электронном виде не соответствует в реальном мире.
Да кстати суть отзыва не о том, что есть расхождения между подачи заявки и окончательным решением, это само собой разумеется. А о различии требований банка к оформлению тех или иных продуктов в онлайн заявке ( телефонный разговор с сотрудниками горячей линии, сотрудниками офиса) и при личном ( очном) контакте непосредственно в отделении. А это совсем другая история. Требования при подачи ( все необходимые документы в том числе) должны быть едины, как минимум.