Боялась сюда ехать из-за отзывов про медлительную работу операционистов и правильно, в жизни все так и оказалось. Ставлю 2 звезды только потому что МНЕ ОЧЕНЬ ПОВЕЗЛО , что женщина , в очереди передо мной, просто отдала мне свой талончик и ушла. ОНА ПРОСТО УСТАЛА ЖДАТЬ! Ждала она 1 час 20 минут к моменту , когда вручила мне свой талон. К слову, спустя более чем 20 минут только я смогла попасть к операционисту по ее талону. Почти 2 часа в очереди - это издевательство! ООООООЧЕНЬ медленно работает персонал , нужно задуматься руководству о том , как изменить это, иначе вылезти из этой ямы не получится... Посмотрите на отзывы вашему банку , все очень плачевно...

Евгений П.

Level 9 Local Expert

Очень мутный банк. Мало того, что заманивают очень большим кешбеком, который можно вообще не получить, если не знать всех тонкостей. Так ещё и категорически хотят иметь абсолютно чистую копию паспорта, т.е. практически оригинал, в то время как в других банках вполне устраивала копия с вкладкой "копия для ...". С учётом того, что в отзывах пишут, что после оформления чего либо в ГПБ, сразу начинается спам от МФО, всё это наводит на определённые мысли. Ушёл, ничего не оформив, обойдусь без их кешбека, зато проблем не наберу. Отвратительная техподдержка ГПБ, как дополнение ко всему этому. Трижды подумайте, прежде чем связываться с ними.

Денис Т.

Level 10 Local Expert

29.11.24 в 13:46:05(т101) пришел в офис Газпромбанка по адресу Москва, Ленинградский просп., 62. С простым делом - заменить неисправную симку газпромбанк мобайл. Впереди в очереди была лишь одна женщина и три окна с сотрудниками. Тем не менее, в очереди я прождал 40 минут после чего, меня пригласили. Выяснилось, что начальник отделения Воищева Наталья Петровна не может войти в систему(нет у нее пароля) и она мне предложила прокатиться к другой станции метро Речной вокзал. Поясните, почему ваши сотрудники бегают курить после каждого посетителя, видя, что в очереди сидят люди? За мной уже было трое. Почему пропустили без очереди двух женщин с выпуском аналогичных сим карт, а я должен был ждать? Почему Наталья Петровна не компетентна и не способна выполнить простую операцию? Она совершенно не клиентоориентированна, работники под ее руководством бегают курить/обедать и не хотят работать. Такие кадры портят репутацию Газпромбанка. Прошу провести служебную проверку в отношении гр. Воищевой по выше указанным вопросам.

Show business's response

Gazprombank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

229 reviews