Самый ужасны банк и в частности это отделение. Банкомат с улицы не работает. Соткудники не знаю свой функционал. Работают отвратительно. Время ожидания очень долго, никто не торопится обслужить. Я была с генеральной доверенностью от моего брата. Мне эту доверенность чуть не порвали, а именно печать, которая скрепляет все листы. Потом звонили мне и просили приехать, чтобы им сделать скан с доверенности (наверное дорвать😱) . Я говорю у меня снимали скан в другом отделении, так у них даже нет связи между отдельниями и как-будто нет единой банковской базы. Очень жаль, что брату навязали карту этого банка. Тереть мучаемся с ним.

Евгения

Level 8 Local Expert

Уговорила маму открыть вклад в этом банке, вроде приличный, солидный банк. Мама плохо слышит и без меня практически беспомощна, ей 78 лет, я была с ней. Девушка к которой мы попали просто образец безграмотности, отсутствия (полного) профессионализма, клиентоориентированности. Давно такого не встречала. Я сразу сказала, что хотим открыть вклад, она зачем-то заставила в общем зале, в присутствии людей и сотрудников пересчитать все наши деньги, ей даже не пришло в голову сначала рассказать о имеющихся видах вкладов и процентных ставках. Пришлось всю информацию «тащить клещами». В итоге услышав, что кроме вклада на три года, и платного вклада с наличием личного кабинета, в Газпромбанке, приличных и выгодных программ, просто нет. Конечно, не сдержались и ушли в другой банк. Обучайте своих сотрудников, они своим поведением и глупыми амбициями, позорят ваш банк и не дорожат клиентами. Я сама являюсь вашим вкладчиком, но «новые» деньги отнесу в другой банк, который заботится о клиентах и своей репутации . Надеюсь вы разберетесь в ситуации и примете соответствующие меры.

as bar

Level 22 Local Expert

Отделение выглядит достойно, работники отделения делают свою работу, но... очень долго обслуживают, поэтому люди возмущаются, Охранник спокойный мужик, помогает посетителям разобраться с терминалом. Мы обращались по вопросу отмены Накруток по кредиту. С первого раза отмена не получилась, пришлось приходить несколько раз, хотя и сразу могли выдать распоряжения и условия дополнительного страхования, а Проценты то капают... короче, Банк, кредит и всё что с ним связано это Зло.

Show business's response

Gazprombank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

102 reviews