3.02.25г.я впервые обратилась в офис Газпромбанка на Ярцевской ул.д.32.Попала я менеджеру Шепко Дарье Константиновне.У меня нет слов.Я словно попала в советское время,где вежливое обращение с людьми было нормой.Такого доброго и отзывчивого человека я давно не встречала.Так как я человек очень пожилой и соображаю туговато (я хотела открыть вклад) ей пришлось долго и иногда по несколько раз объяснять мне все условия.После того, как я поняла,что мне надо,она помогла мне всё сделать.И ни разу она ни в разговоре,ни жестом не показала своего раздражения,хотя я и сама уже не выдержала такого посетителя.Хочу пожелать ей большого благополучия.Спасибо,что на свете есть такие люди.
Отделение небольшое, людей достаточно много, все торопятся и хотят успеть до закрытия.
Мне попался менеджер премиум клиентов, быстро оформил что я хотела, попутно рассказал особенности использования других продуктов, а также абсолютно не очевидный способ сохранения денег.
Было полезно.
Приложение пока работает не очень, найти не все просто, не всегда срабатывает. Зато есть такие продукты, которые не в каждом розничном банке.
Газпромбанком пользуюсь с некоторой периодичностью в течении 15 лет в разных городах. Впечатление везде одно - ждать приходится ОООчень долго. Ни в какое сравнение с банком зелëной галочки. По Москве мало офисов, не везде удобная доступность. Складывается пвечатление, что живые люди, посещающие отделения не нужны газпромбанку.
Сегодня пришлось придти в отделение на станции Молодëжная. Помещение маленькое, куча народа, передо мной за 50 мин. приняли 3 человека. Люди в очереди ругаются, очередь электронная, выборка по неведомому алгоритму, обслуживаются вперед люди пришедшие позже. Обслуживают 2 операциониста, подошел ещё 1. И! Очередь побежала.... За 20 мин приняли одного посетителя. Тут и меня приняли. Прям не нарадусь....
Так, что будет желание посетить это учреждение, готовитесь к длительному времени обслуживания.