Gazprombank
Directions
Belyayevo
156 m
Metro Belyayevo
76 m
Features
Bank of Russia Data
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Mutual funds
Operates card Mir
Gazprombank services:Premium program services, NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:354/0/78
Loans to individuals:consumer credit
Advertise your business on Yandex Maps
183 reviews
December 14, 2024
Маленький офис. Народу тьма. Но расположение удобное... Сотрудники в основном разговаривают, как будто отбывают повинность.
Недовольным тоном. Так же отвечают на вопросы, с чувством собственного превосходства и подчёркивая , что они "безумно умные и безумно занятые". Все объяснения - ""через губу"", как будто делают великое одолжение!!
Результат посещения - деньги (крупную сумму почти 2 млн) вложила в другой банк. тк впечатления от консультаций и обслуживания отвратительно высокомерное и возникает ощущение, что хотят поскорее избавится от посетителей. 🤦🤦🤦
2
October 1, 2024
01.10.24 пытался открыть вклад в отделении Беляево. Час прождал в электронной очереди, потом в итоге попал к операционисту молодому человеку. От него сильно пахло перегаром, мало что понимает, по каждому вопросу бегал к премиальному менеджеру. За 55мин которые он меня обслуживал не смог открыть вклад: то банк висит, то карта не та, то ещё что-то. Сказал давайте оставлю номер премиального менеджера Алеси, попозже наберите она все доделает. Алеси звонил в рабочее время, трубку не брала и не перезвонила. Потом позвонил на горячую линию, прождал 35мин, оператор сказала перевожу на другого менеджера, прождал ещё 15мин не кто не ответил. В общем не советую обращаться в данное отделение и впечатление о сервисе в банке испорчено.
2
October 21, 2024
Название банка обнадеживает, как и некоторые продукты ,например , union pay card- монополисты, как и другие программы. Но обслуживание и отношение на уровне , я не знаю такого уничижительного уровня. Карту забрать надо подождать от часа и более, и не важно премиум у тебя или непремиум. 3000 руб в месяц за такое обслуживание ? Служба поддержи , это ожидание от 30 минут . Персональный Менеджер премиума на профсоюзной ( убрала ее фамилию, хотя она мне специально напакостила, перепроверяйте ее слова) по часу болтает ни о чем с клиентами, а по делу постоянно звонит и советуется с кем-то, зато программу страхования знает немного. Некомпетентность зашкаливает до беспредельного уровня, но они единственные на профсоюзной в маленьком закуточке. Кредит был предодобрен, но хорошо что подстраховалась в другом банке, весь день потратила, оказывается не те документы и декларации хотя до этого писала персональному менеджеру, но откуда ей знать ). Мальчик на входе зачем, когда в ожидании 20 человек и более , хотя он старается! А руководитель смотрит спокойными глазами! Просто год из года ситуация не меняется с очередями. А эти навязчивые и хамоватые люди , звонящие от банка . Иногда не понимаю, кто со мной разговаривает *** или сотрудник !Ни ногой больше в это отделение!
1