Такого отношения я ещё не встречала. До горячей линии не дозвониться. Надо было разблокировать карту и сделать с карты перевод. Обрадовалась, что в субботу офис работает. Выждала очередь больше часа. По итогу мне специалист не смог помочь, сказал звонить на! ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ. И только после того, когда я сказала, что никуда от сюда не уйду. Стал куда то звонить. И МОЯ ПРОБЛЕМА РЕШИЛАСЬ. ЭТО БЫЛО 1 ФЕВРАЛЯ. ВКЛАДЧИКИ ПЕРЕВОДЯТ СВОИ ДЕНЬГИ В ДРУГИЕ БАНКИ, ГДЕ БОЛЕЕ ВЫГОДНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ. ВИДИМО ТАКИМ ОБРАЗОМ ДЕРЖАТ КЛИЕНТОВ. СПЕЦИАЛИСТ СПРОСИЛ, "А куда вы переводите деньги, там сколько процентов?" хотя я ему насчёт вклада в другом банке ничего не говорила. Вот так. Причём перевод блокируют уже не впервые. Если оберегаете от мошеннические действий, так продумайте вопрос, чтобы люди могли дозвониться до банка и подтвердить свое желание о переводе. Банк никому не рекомендую.
Уже несколько лет я являюсь клиентом Газпромбанка. Радует очень удобное местоположение банка. В самом центре города.
А ещё привлекает широкий комплекс услуг, которые оказывает банк. О них нетрудно узнать и от сотрудников банка и от буклетов, которые размещены на видном месте.
Кстати, сотрудники далеко неравнодушны к посетителям. Никогда не увидела клиентов, которые были обделены вниманием.
О видах услуг банка: например , сейчас меня заинтересовали условия по накопительному счету. Очень приятно, что начисление % на ежедневный остаток. Банк предлагает разнообразные вкладные операции, привлекательные условия кэшбэка, их начисление и использование. Я рекомендую этот банк
Отвратительно организована очередность. Казалось бы электронная очередь для того и создана, чтобы максимально удобно было клиентам, но на деле для решения вопроса, на который потребовалось 4 минуты работы клерка, пришлось прождать больше часа, причем , все, кто пришли позже оказались обслужены раньше, а некоторые и по два раза. Безобразие!