Первый раз обратилась именно в это отделение. Очень понравилась организация обслуживания (в период очередей), помощь сотрудников, отношение к клиентам. Вот что значит хорошее руководство, отдельное спасибо Касымжановой О. С. руководителю отделения. Ранее обращалась только в центральный офис (не сравнить, отношение к клиентам без интереса помочь, долгое обслуживание, сотрудники больше ходят, делая занятый вид)
Являюсь клиентом данного банка и в случае необходимости посещения данного филиала возникает негодование. Сколько бы раз я не приходил, это потеря минимум 2 часов своего времени. Очень долгое обслуживание. Даже если в очереди 5, 6 человек это 1.5, 2 часа времени. Придёшь по конкретному вопросу начинают навязывать кредиты, вклады, доп. карты. Мне это зачем, я за рекламой прихожу к вам, нет. В общем ставят интересы банка выше интересов клиента.
Очень жаль, что находишь время прийти, а попадаешь в обед. В офисе несколько специалистов, рпзве нельзя обедать каждому отдельно, не удобно. Мне кажется сейчас вообще нет понятия закрыто на обед. Спассибо за понимание.
Ужасный офис!!! Места для машин нет, оставить машину вечная проблема!
Офис работает с обедом 😂
Это вообще как??? Столько сотрудников и все разом идут обедать? Мне кажется ни один банк так не делает! Вечно очередь! Вообще не люблю этот офис, очень неудобный и малоприятный!
Очень дошло пришлось стоять в очереди, за час обслужили четырёх человек, а нас в очереди было больше 10 человек, пришлось покинуть этот офис и нет желания больше туда приходить
Не понравилось ! В день посещения банка была сделка по покупке недвижимости , нужно было снять сумму в кассе . Ожидание продлилось час! Это при том, что в банке не было клиентов, но не было и сотрудницы, которая должна была поставить подпись . Ей позвонили, сказали что будет через 6 мин . Прошло 50! Мин , забегает девушка, в джинсах и наушниках, с жевачкой,как будто с дискотеки. В 11 утра! Молча подписывает бумаги и забрасывает в кассу. Думаете кто то извинился? И не подумали. Хамство беспредельное. Вторая сотрудник, очень не приятная мадам, с кривой физиономией говорила , что она понимает наше состояние, но ничем помочь не может. При этом мы корпоративные клиенты, с зарплатным проектом , обслуживаемся много лет... не приятно, что такое ещё бывает в наше время