При посещении банка подошла к девушке администратору, очень приятная девушка. Она проводила меня на консультацию к премиум менеджеру Алине. Очень приветливый, коммуникабельный, компетентный и профессиональный сотрудник. Все достойно, понятно, на высшем уровне. Побольше бы таких сотрудников. Буду сотрудничать с вашим банком. Всех благ!

Show business's response

Евгений К.

Level 5 Local Expert

Оценку ставлю не только данной точке, но и всему банку. Здесь можно провести весь день в очереди, и так ничего и не сделать, интернет, кстати, в отделении не работает, связь еле-еле пробивается, и за каждым сообщением, оповещением, кодом вам придется выходить на улицу. Приложение работает через одно место. Ничего адекватно не отображается. Когда звонишь в поддержку, можешь прождать 20-40 минут. Однажды ждал около часа и уже просто отключается связь. 18 февраля задал вопрос в приложении у оператора, два дня никто не отвечал, на любые сообщения никак не реагировали. Сегодня 13 марта повторил запрос, и спустя 20 минут дали ответ. Для этого банка это феноменальная скорость. Если вы решите хранить свои деньги на вкладе, то обратно будьте готовы забирать их в течении недели, поскольку вам нужно позвонить в банк, и сказать что хотите забрать наличку, а телефон, как писал ранее, они могут просто не брать. Конечно, в какой-то момент вы дозвонитесь, и вам скажут что вы сможете забрать деньги через 3 дня. А когда придете в банк, их может уже и не быть. Это шарага, которая потерпит ваши нервы и деньги.

Наташа Л.

Level 7 Local Expert

Были с супругом в данном банке 13.12.2024 года. Провели в нем почти 4 часа чтобы взять кредит. Сотрудница банка прекрасная женщина (окно 9). Все объяснила, рассказала. Процесс подписания документов очень долгий. В банке нет кофе аппарата или вендинговой машины. За 4 часа конечно захотелось и есть и пить. Пока супруг оформлял документы, зашла в соседнюю дверь за кофе. Вернулась в банк со стаканчиками кофе для себя и супруга, так как шел ЧЕТВЕРТЫЙ час нахождения в банке. Тут за мной побежал охранник с криками, что не пустит меня с кофе в зал. Наорал на меня. Угрожал все выкинуть и выгнать меня за дверь. На вопрос где указаны правила нахождения в зале и на каком основании он меня выгоняет, он ответил что все написано на двери банка. Только после того, как он довел меня до слез и истерики и после того как прибежали представителя банка, он пропустил меня к мужу, который находился в зале и продолжал оформлять документы на кредит. Уважаемая администрация и руководство банка, надеюсь вы увидите это сообщение и объясните своим неадекватным охранникам, что они не директора банка и не могут придумывать свои правила. Я принесла в ваш банк в этот день доход на один миллион рублей, а мне не то чтобы кофе не предложили, так еще чуть не выгнали за то, что я его принесла

Gazprombank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

284 reviews