В Газпромбанке обслуживаюсь давно, еще ни разу девочки не подвели. Всегда подскажут, посоветуют, помогут разобраться с любым вопросом. Очень ценю их профессионализм и человеческое отношение!
Я посещал офис Газпромбанка на улице Молокова и был приятно удивлен компетентностью сотрудников. Все вопросы были решены быстро и профессионально, без каких-либо задержек. В отделении царит приятная атмосфера, что создает комфортные условия для клиентов.
Самый отсталый банк. Все вопросы лишаются только лично, приложение тупое, не запускается при наличии определенного списка программ, необходимых по работе. Не до конца отрабатывают свои услуги.
Как к банку относился всегда хорошо и к отделениям (но это было в других городах). Хотел закрыть карту, сказали что только через офис, в офисе в итоге были сложности из-за того что карта открыта в другом регионе. До сих пор не закрыли
Остался доволен посещением этого отделения. Практически без ожидания. Всë оперативно сделали и девушка-специалист всë подробно ответила на мои вопросы. Спасибо!
Был сегодня в этом отделении, пытался заплатить ипотеку. Не вышло. Сотрудник банка без спросу взяла и сканирует мой паспорт. У меня согласия не спрашивает. Во-первых, это назаконно. Во-вторых, просто похоже на наглость. Я забрал у нее паспорт, сказал чтобы скан удалила, поскольку согласие на это я не давал. И главное, нет бы извиниться, но она мне доказывет что имеет полное право сканировать мой паспорт.
Давно посещаю офис банка на улице молокова. Какое то время назад банк сменил сотрудников. Непонятно зачем и почему, с точки зрения посетителя. Возможно для этого были причины. Но прошлый состав сотрудников был приветливый, грамотный, общительный, доброжелательный. Я никогда не находилась в банке более десяти минут. Но после смены сотрудников, каждый приход в этот офис банка, это какое то испытание. Народу много, окна у сотрудников пустые, электронная очередь не двигается. В очереди приходится сидеть больше 20 минут!!!! Если просишь ускорить процесс, со стороны сотрудников полное безразличие!!!!! Скоро оформлю карту и постараюсь в этот офис не ходить!!!!
Я в этом банке получаю во время з/пл,взяла на выгодных условиях кредит с небольшой процентной ставкой и очень внимательные сотрудники ,грамотно и все понятно объяснят нам простым клиентам. Молодцы !!! С наступающим новым годом !
Отвратительно работает сама система банка, видимо. На карту банка. деньги через кассу этого же банка поступили только через 5 дней. С такой "оперативностью" зачем он нужен?
4
Show business's response
Илья Б.
Level 12 Local Expert
October 10, 2019
Самый отвратительный банк. Все на уровне совка. Денежные средства на счет поступают долго, банкоматы вечно не работают, банкомат принял деньги и они не зачислились на счет, прошло уже больше двух недель, его так и не инкассировали. Крайне отрицательное впечатление от этого банка.