Место, я вам скажу, так себе. Во-первых, это просто какая-то геопатогенная зона где ни интернет, ни просто связь не берет (по крайней МТС). Во вторых,это конечно персонал. Жаль, что меня могут читать представители подрастающего поколения, а то особо бы в эпитетах не сдерживался. Экспозиция - продажа ипотечной хаты за нал, где чел вносить первую часть на покрытие ипотечного долга, а уже после оформления всех доков от банка (хотя сам банк мне очень понравился, только обслуживался всегда либо в центральном на Луначарке, либо на Мамина-Сибиряка), передает вторую. Схема отработана, но мы все понимаем, что люди разные и челу нужно было получить хоть какое-то подтверждение того, что он внёс первый транш и именно в счёт оплаты по ДКП. Ну и чё? Курица, причем единственная!!! в окне приема клиентов врубила быка и ни в какую не хотела делать доки на оплату от лица парняги. Ей уже и риэлтор говорит мол, ты чё, мать, акстись, на что ей та ответила - вы кто? Риэлтор? С вами вообще не разговаривают. Потом требовала от меня какую-то справку (рукалицо) ну и допекла основательно. Пришлось в ответ врубить быка и начать лаять как собака, требовать руководителя и книгу жалоб, только тогда эта мадама стала прижимать хвост. В общем-то с горем пополам транш был закинут в счёт оплаты ипотеки, но только от лица продавца и парняга две недели грелся, пока не выдали всю сопроводиловку для дальнейшей сделки. Даже как-то неудобно было перед ним за такое поведение посторонних людей. Слава Богу мы закрыли этот гештальт, где он получил хату, а я шевелюшки и разбежались, но вот только осадочек остался. Единственный несомненный плюс, это наличие постоянно свободной парковки.

Самойлова Анна

Level 4 Local Expert

Очереди огромные, ждала около часа. Терминал по выдаче талонов интуитивно непонятен, выдает рекламу и кажется, что ты подписываешься на какую-то программу, что многих смущает. Талона на выпуск дополнительной карты к кредитной я не нашла вообще, терминал отправлял меня упорно в интернет-банк, хотя именно по кредитным картам это сделать онлайн невозможно. Консультанта рядом с терминалом нет. Люди, приходящие позже, стабильно проходят раньше. Оператор, к которому я попала, сначала сказала, что выпуск доп. карты вообще невозможен, хотя в чате утверждали обратное. Потом все-таки распечатала мне документы, и тут выяснилось, что карту нужно ждать еще 7 рабочих дней, притом, как сказала оператор, раньше даже не рассчитывайте. Это значит, что мне опять придется сидеть час в очереди в офисе, причем что большинство современных банков давно делает это онлайн. Закрыть кредитную карту из интернет-банка тоже нельзя. Жалобу на такую политику банка мне оставить в чате не разрешили.

Show business's response

Wolhw B-001

Level 7 Local Expert

Плюсов мало. Крупный Банк. Минусы. Нельзя хранить деньги в долгосрок. Воруют. Мотивируя комиссией за не использлвание счета свыше 12 месяцев. Урезали льготный периуд с 180 дней до 90 кредитки. Молодцы добавили ещё один минус. Было перевёл деньги на карту этого банка себе, с другого банка. Деньги пришли через 5 минут. Снял и попал на технический овердрафт. Моё мнение в банке очень много приспособленцев среди менеджеров, тормозящих развитие банка. И ещё. Взял талон в электронной очереди. Просидел 40 минут. Обслуживание медленное. Предомной окозались 2 человека, которые пришли позже меня. Интересная градация приёма.

Show business's response

Gazprombank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

166 reviews