Gazprombank
121 review
December 28, 2023
Длительное обслуживание "обычных" окон. Потерять час - без проблем. Больше в этот "банк" не пойду.
5
July 7, 2023
Я опешила от того как мне хамила кассир в этом отделении, Аскарова Алсу. Удивлена. Неужели такая нехватка кадров в стране, что сотрудникам банков позволяют в такой манере обслуживать клиентов. Остальные сотрудники не хамят но и доброжелательности не проявляют. Очень не приятное впечатление от работы отделения. И работа самого банка на низком уровне. Поэтому планирую закрыть счет
6
February 3, 2023
Большие вопросы к руководству отделения. Сотрудники компетентные, но явно не справляются с таким потоком, сидят уставшие. Большая загруженность, медленная работа. Сравнивать с другими банками бессмысленно.
3
November 21, 2023
Отличное отделение. Решили мой вопрос быстро. Сотрудник был очень вежлив и мил. Спасибо.
2
October 17, 2022
Отвратительный филиал. Совершенно неприветливый персонал. Работают долго, все вре мя переговариваются между друг другом, в зале очередь. Свободные места для клиентов есть, в зале более 4 чел ожидания. Ожидаете занимает 25 мин.
5
April 1, 2022
Готовьтесь к ожиданию своей очереди около часа. Так долго прождала я придя за готовой дебетовой картой , которую я заказала он лайн. Было около трёх дня, когда я пришла . Передо мной был один человек. Работали два окна . Каждый клиент обслуживался около часа. Учитывая то , что народу было немного , но даже при этом я прождала час, обслуживание очень медленное .
8
1
December 1, 2021
Почта России работает быстрее... В разы.... Не говоря уже в целом о работе банка и приложения "телекард 2.0" в особенности. Такое ощущение, что писал его 10- летний школьник. Перевыпуск карты возможнен только по заявлению в отделении банка+ стоит это всё удовольствие 150 рублей. Правда, узнал я об этом спустя 5 рабочих дней, когда карта уже должна была быть готова, а на карте 0 р и перевыпуск заморозили.
В сбере это делается в один клик в приложении!!!!!
8
2
August 6, 2021
Если бы можно было поставить оценку работе всего Газпромбанка, то я выбрала бы 0. Жаль, что оценки начинаются с единицы. Про очереди, работающее одно окно на полный зал уже много было сказано.
Карточка здесь делается примерно 5рабочих дней. Вы можете получить сообщение с уведомлением, а можете и не получить, конечно же никто разбираться не будет и все дружно будут скидывать задачу на других специалистов. Сначала звонила по горячей линии, потом спрашивала в отделении, затем обратилась в техподдержку. Про то, что год сообщения об информации по карте приходили на номер, который я просила удалить, я вообще молчу. Надеюсь, что больше никогда после окончания университета не столкнусь с этим банком.
Всего доброго.
9
September 8, 2022
Один из филиалов ада. Если вы хотите испортить себе настроение, потерять деньги, потратить пару недель своей жизни на это место, то добро пожаловать. Банкоматы кривые жрут карты и деньги, сотрудники такие же как банкоматы.
4
2
March 26, 2024
Ужас! В банкоматах одни сторублевые купюры , да еще и рваные =(
1
1
April 16, 2024
Была по записи: осень удобно
Советую
January 31, 2023
Ужасный банк, худший в моей жизни. Долгое ожидание, некомпетентность операторов, навязывание услуг, по всем претензиям отправляют на линию техподдержки.
5
November 21, 2024
Маленький филиал,место не особо понравилось
June 6, 2023
Очень душно в офисе. Операционисты вызывают по талонам избирательно. Получение банковских карт - вызывают первыми. Остальные ждут
4
1
October 6, 2023
Час в очереди из одного человека.
По телефону поддержка бесполезная, по любому вопросу отправляет в банк. Зачем доставлять карту куръером, если после этого для активации нужно будет ещё 2 раза лично в банк приехать?
1
June 7, 2022
В отделении нет достаточно компетентных сотрудников, чтобы обслужить ипотечный кредит, отправляют на Проспект Вернадского, как будто это за угол зайти. При этом в отделении сидит аж 5 сотрудников, которые обслуживают клиентов.
Как всегда потерянное время и нулевой результат.
2
June 7, 2022
Та кого медленного обслуживания как в этом отделении нет ни в одном банке! И не из-за того, что каждый клиент приходит со своим уникальным запросом,а именно из-за низкого КПД сотрудников. Минус 1клиент в итоге.
4
January 24, 2022
На улице написано "банкомат 24", очень нужно было снять деньги, но в 23:00 двери к банеоматам уже были закрыты. Оказывается всегда так...
Спасибо что сделали вход по карточкам. Это очень удобно, и в ночное время посторонний не зайдёт. Огромное спасибо, меняю отзыв
1
May 15, 2022
Не быстрое обслуживание, но достаточно толково все объяснили и открыли нужные счета и карты без навязывания лишних услуг
November 6, 2023
Обычный банк, сотрудники слишком быстро говорят, ничего не поняла из сказанного, переспрашивать было неудобно, тк сотрудник уже попрощался 😂
2
1
January 4, 2022
Отличное обслуживание небольшое ожидание очень вежливый и отзывчивый персонал очень понимающая управляющая
4
June 11, 2022
Все прекрасно, помогли с моей проблемы, очень приветлевая женщина. Приятные впечатления об отделении!
3
February 11, 2022
Ужасно медленное обслуживание, из всех окон не работает больше половины. На входе охранник кричит на всё отделение "По какому вопросу пришли?", заставляя объяснять причину визита. До 15.02.2022 в отделении не работает касса по неизвестным причинам (никто не может нормально пояснить). Это отделение никому не советую.
5
February 26, 2021
Вчера в 17-45 я пришла в это отделение за кредитом. При входе менеджер через весь зал где было 14 человек прокричала «вы по какому вопросу пришли?» . И мне пришлось перед всеми оправдываться, что я по записи пришла получить кредит и тд. Талон в электронную очередь брать запретили, охранник просто не подпустил к аппарату, приказным тоном сообщили, что я должна стоять в дивой очереди. Через 50 минут очередь подошла, в итоге я узнала , что есть скрытые условия кредитования которые не озвучены менеджером банка и не описаны на сайте в результате кредит который яко бы 5,7 % годовых по факту выходит 18% . В итоге 2 часа потерянного времени и куча негатива. Добровольно клиентом Газпромбанка я уже не стану никогда!
15
1
August 6, 2023
В зоне банкоматов по выходным выключен кондиционер, 5 августа внутри было примерно +50, надо же так уметь издеваться над своими клиентами.
2
June 26, 2022
На сегодня , после санкций , единственный вменяемый банк из крупных . Советую перейти на обслуживание в банк . И к брокеру , кому это интересно
November 11, 2022
***!!! Заманивают низкой ставкой на кредит, а в итоге конская Страховка или 24,5% вместо обещанных 4,4% ))) не ведитесь!!!
4
April 3, 2023
Ужасное отделение, супер медленные сотрудники!!!!Жду тут уже 50 минут, а очередь не двигается!!!!!
1
August 13, 2021
Это просто ужасный банк, работают совершенно некомпетентные сотрудники, приходится ждать по часу пока обслужат одного клиента. Если есть возможность не иметь дело с этим банком, никогда не связывайтесь. Стоит автомат для талонов, но почему-то приходится сидеть живую очередь. Работники наглые, постоянно хамят и спорят. Лучше бы этот банк закрылся по всей стране.
10
April 3, 2023
Быстрое, качественное и квалифицированное обслуживание. Всем рекомендую.
May 23, 2022
Сижу час чтоб вернуть просто свои деньги
Все слишком долго и тупо
Карту меня открыли за 2 минуты, а чтоб закрыть я должна в очереди сидеть час и вернут деньги только через 45 дней
5
June 19, 2023
Большой ассортимент, вежливые продавцы 👍👍👍
1
2
March 18, 2022
5 марта в 18.00-19.00 приходил сделать карту мир
Все заполнили под конец рабочего дня
Нехотя заполнили
В итоге ни чего нет но сказали в течении 7 рабочих дней
Прошло 10 рабочих дней
2
May 19, 2022
Сидела и ждала своей очереди около часа. С учетом того что передо мной был один человек. Нет слов. Рассчитывайте своё время на поход в это отделение.
4
March 18, 2024
Быстро. Вежливо.
1
August 6, 2021
Пришла забрать карту, а меня выставили на улицу. Я понимаю, что пришла почти к закрытию, но оставалось 5-10 минут, этого времени достаточно, чтобы получить карту. Мне начали говорить, что у них много ещё клиентов, хотя в ожиданиях сидело двое, а сотрудников было около 6. Ужас просто!
4
February 8, 2024
Очень маленький офис.
December 16, 2023
Утомительно долго ждать в очереди.
3
February 19, 2023
Весьма долгое обслуживание клиентов и неоправданный обещанный результат, увы!!!🇷🇺
1
November 9, 2023
Долго обслуживают. Очереди вечные.
1
December 4, 2021
Как-то несолидно для серьезного банка. Маленький не слишком удобный зал, тесно. Работают не все окна. Что-то там не то, с Газпромбанкои...
6
October 25, 2021
Получил кампусную карту в универ от этого банка, захожу на сайт что бы активировать - смс отсылают на какой-то непонятный номер, а не на мой. Просто класс, это уже о многом говорит
4
December 27, 2021
Приехал второй раз получить карту после работы. Не могут выдать из-за скопления народа. Директор выгоняет всех из отделения. Ужас полный!!!!
4
November 16, 2022
Вежливо, быстро, решили вопрос который не мог решить неделю. Сами позвонили, пригласили и помогли. Большое спасибо!
March 8, 2022
Один сотрудник, сколько не приходила. Когда отделение закрыто, по карте к банкомату смогла попасть лишь раз из пяти.
1
November 28, 2022
Сидит 3 свободных менеджера, вызывают по 1 человеку в час, на фото 18:04
October 14, 2023
Бесконечное ожидание
3
1
January 5, 2023
Действительно очень долго (
И предложения банка по ставкам обман, так как там много условий, которые нигде не прописаны
December 12, 2023
Нормальный офис
1
1
January 16, 2022
Зашла в банкомат снять деньги. Из-за запаха от бомжа(он там видимо живёт, так уже не первый раз) не смогла этого сделать.
4