Много лет была клиентом этого банка, была довольна сервисом, всегда заранее оповещали о завершении периода вклада, либо автоматически его продлевали.
В 1923 году хотела обновить вклад, меня просто оккупировали две сотрудницы и нахрапом, увещеваниями и настойчивыми уговорами практически принудили часть вклада перевести на страховой вклад, который я смогу получить через 4 года. Они меня просто облепили, не давая возможности посоветоваться с кем либо по телефону, подвергли психологическому прессингу, рассказывая о своих трагических личных ситуациях, в которых их спас этот страховой взнос.
В итоге, когда через полтора года я пришла в банк, выяснилось, что мой основной вклад был без процентов, его не пролонгировали, а за страховой вклад, к которому они меня принудили никто никакой ответственности не несет .
ГАЗПРОМБАНК - ЛОХОТРОН!!!
Не доверяйте!!!
Сняла оставшиеся средства и больше никогда не буду клиентом этого банка, и никому не порекомендую 👎
Простояли 2 часа в очереди. Сотрудники не клиентоориентированы! Много пьют чай в рабочее время, без толку ходят по залу. Нет консультанта.
На свое усмотрение выбирают кому подойти по талону. 30.05.2025г. В 16:00 кассир в окне N6 утверждает что рабочий день заканчивается, а в графике указан режим работы до 18:00.
Руководство, примите меры!
Горячая линия Газпромбанка отправляет в офис за разъяснениями а там сами нечего не знают да и не пытаются узнать и помочь клиенту. Сам банк тоже худшее что есть среди других банков. Блокируют карты и обвиняют в мошиничесве не один другой банк такого не делает. Будете часто делать операции по карте и вас заблокируют причем без оснований и потом докажите что это не отмывание денег. Не связывайтесь Газпромбанком !