Банк хороший , отделение приятное, но следите и перепроверяйте все документы и телефонные номера ! Подал всю новую информацию посетив банк , не смог зайти в личный кабинет, на горячей линии ответов никаких не сказали якобы не то слово кодовое , телефон мой перепутали вбивая.. оставили старый , хоть на новом договоре обновили номер, пришлось ехать на следующий день, отпрашиваться с работы, для смены кодового слова которое я знал и опять обновлять номер телефона. В первый день решали мои вопросы 2 сотрудника.. Как так я не знаю..

Верушка

Level 8 Local Expert

Ужас и обслуживание и отношение. У моей тёти был открыт вклад в этом банке, в конце марта, закончился срок и позвонили пригласили открыть заново. Далее сервис превосходит все грани возможного. Сначала что то было с программой, отправили домой, чтоб не ждать ( логично) потом назначили время. Девушка оператор опоздала на 1,5 часа!!!! Сказав что ей смену выставили позже... Есть телефон и интернет, всегда можно найти возможность и предупредить. Далее ещё круче... Под предлогом тог чтоб процент не уменьшился ( вклад 21% без доп. условий, сказанное на сайте) деньги были в сохранности и не произошло утечки персональных данных!!!!!!! Подсугули страховку жизни от компании Ренессанс страхование.!!!!!! Узнала она об этом случайно когда я приехала в гости и прочитала договор, посмотрела страховку. ЭТО ПРОСТО МОШЕННИЧЕСТВО И ПОДЛОСТЬ СО СТОРОНЫ ПЕРСОНАЛА БАНКА!!!! Когда она написала отказ от страховки её ещё пинали из офиса в офис компания Ренессанс ( обьехав 3 офиса, потратив время силы и здоровье, у неё поднялось давление, так как человек пожилой в результате ей пришлось отправлять заказное письмо в офис Ренессанс при этом ещё соответственно были сняты копии паспорта и документов, что тоже не бесплатно) Так вот после этого из офиса позвонила Ольга, представилась старшей, узнала в чем дело. НО!!!!! Даже не извинилась!!!!. НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ БАНКОМ!!!! ПОЖАЛУЙСТА ОПОВЕСТИТЕ ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ, ЧТОБЫ ОНИ НЕ НАСТУПАЛИ НА ЭТИ ГРАБЛИ. ДЕЙСТВИЕ ПЕРСОНАЛА МОГУ РАСЦЕНИТЬ КАК МОШЕЙНИЧЕСКИЕ. О ЭТОЙ СИТУАЦИИ ОБЯЗАТЕЛЬНО НАПИШУ ЖАЛОБУ. ВСЕМ ДОБРА. БЕРЕГИТЕ СЕБЯ

Дарья Лазарева

Level 3 Local Expert

Отказали в открытии счета. При том что даже не читали довереность. Сначала сказал что нет кьюар кога на доверености, потом что не прописано, хотя даже не прочитал, а потом просто по закону Российской Федерации🤣 и ушел. Оператор по телефону ничего сделать не смог. Начальства никакого нет. Просто тупо выдают кредитки и оплату за кредит. Дополняю: оставила жалобу и что Вы думаете мне ответили …. В итоги я поехала в офис в Шушарах. Молодой человек мне сразу сказал, что доверенность надо проверять. Ок, ответ пришел в этот же день , но я приехала на следующий день и все оформлено как положено. НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩЕТЬ ЭТОТ БАНК!!!

Gazprombank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

391 review