Не понравилось. Персонал жуткий, неотзывчивый. Нужно было просто подтверждение платежа для ГИБДД, отказали, корпоративная установка клиент сам заказывает справку, сам на своем принтере распечатывает. По выписке поступлений и расходов тоже самое. Ощущение что экономят даже на бумаге. Все перекладывается на самообслуживание. Так накой черт нужны офисы банка?! Содержание то на плечах клиентов банка. Если бы не обязаловка перевода з/п Газпромбанк и не подумал бы становится его клиентом.
Show business's response
И
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Отказали в закрытии счёта (дебетовая карта), выдвигают условия:
Дайте реквизиты другого банка,
Подпишите документ о перечислении средств в пользу банка.
Принять заявление на закрытие тоже отказались, выдают только типовой бланк. Начальник отделения Игонтова Ю.В. пренебрежительно заявила, что «вот это ваше» (заявление) принимать не будет.
Банк ужасный. Повышенный процент по вкладу - только при подписке, кэшбэк сначала нужно накопить, прежде чем можно будет им пользоваться. Сплошные условия на мои собственные деньги (боюсь подумать какие у них условия на кредиты). Обман и нарушение прав. Отправил заявление с уведомлением по почте, далее буду обращаться в вышестоящие инстанции.
Ужасный банк.. Пришло смс даём потребителей ский кредит.. В месяц платить 4200..в итоге его не дали а предложили под 12 тысяч в месяц.. Обмпнщики, не вздумайте обращаттся
Самый медленный банк из всех мной известных. Несмотря на наличие электронной очереди, все медленно и печально. Некоторые операторы сидят без клиентов, возникает ощущение, что они занимаются своими делами. Из плюсов: два удобных терминала для снятия и внесения наличных.
Газпромбанк один из самых медленно развивающихся банков.... в офисах огромные медленные очереди (в этом конкретно, но и в других так же), а все это связанно с необходимостью каждый раз приходить в банк при малейшей необходимости: справки, выписки и т.д. А самое плохое то что нет связи между офисами - если открыл карту в московском офисе, то в Южно-Сахалинске (да и в любом другом городе) ничего нельзя сделать или посмотреть даже. Ушел из этого банка после более чем 15 лет пользования их услугами (все верил, что исправятся).
Отзывчивые операторы (девочки) немного медленно. Только девочки и вытягивают эту оценку.
В общем если есть вопросы - лучше приходить в этот офис, чем в центральный на Победе.
Жаль что этот офис не работает в субботу.
В отличии от центрального офиса где можно пол дня просидеть и могут совершенно спокойно и не раз потерять твою заявку этот офис работает отлично! Работают быстро, очередей крайне мало, сотрудники понимают зачем они там находятся, на любой вопрос грамотный и понятный ответ, брал кредит 2 раза, быстро и без нервотрёпки.
4
1
Show business's response
Антон
Level 25 Local Expert
April 9, 2021
Маленький офис, девочки стараются, но условия в банке не самые привлекательные, отказался от их умной Карты, на рынке полно банков с более привлекательными условиями