Это самый ужасный банк! Оценки не врут! При оформлении карты юнион пэй сотрудником банка мне были сказаны одни условия для возврата комиссии через кэш бек, но по факту они оказались другими. Когда мне не вернулся кэш бек, я дважды оформляла обращение в чате с просьбой пояснить почему не вернулись деньги, но ответы были общими «не выполнены условия» (какие никто не говорил), «мы не можем поменять решение по ситуации» (но опять не сказали почему). И только на горячей линии спустя получасового дозвона мне сказали, что условия то там собственно вообще иначе звучат. Вот так из-за неквалифицированного персонала я потеряла свои деньги! И я по отзывам заметила, что не первая кто говорит, что они рассказывают одно, а по факту получается другое. НИ ЗА ЧТО не обращайтесь в этот банк!

Show business's response

Олег Че

Level 14 Local Expert

В данном отделении банка клиентов не много. Очередь всегда есть, сотрудники банка постоянно заняты, не особо заинтересованы обслужить клиента. Особенно это касается премиум менеджера Елена. Не охотно общается с премиум клиентами, типа она очень важная птица. Много раз приходилось обращатся в это отделение, остались негативные впечатления. Нужно менять отношение менеджеров банка к клиентам.

Марина Ч.

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам , муж приехал получать карту , оставил машину перед банком . Повыскакивали охранники , начали требовать убрать автомашину , при этом один из охранников пояснил что сейчас вызовут эвакуатор, пусть мол знают . Автомобиль ни кому не мешал . Кроме того парковки для клиентов нету , обозначения парковки также отсутствует !

Show business's response

Gazprombank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

55 reviews