Kolpino, Tazayeva street, 7помещение 6-н
Gazprombank
Address
Business hours
Open until 20:00
Directions
Октябрьская улица / Улица Ремизова
204 m
Features
Bank of Russia Data
Services for corporate clients
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Safe rental
Mutual funds
Settlement and cash services
Operates card Mir
Gazprombank services:NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:354/13/12
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
09:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
249 reviews
December 14, 2024
С учетом последнего визита двухгодовалой давности- стало получше. Сделали ремонт, выглядит все получше.
Но, остались также очереди и достаточно долгое ожидание. Есть над чем работать.
Помогли с комплексом проблем, пусть не быстро, но разобрались.
На сложные вопросы будет уходить много времени, в целом, лучше чем было, но над многим надо работать. Не совсем ясно, в чем выражается Привилегированный статус клиента (за который люди платят денежку), если человек также сидел в общей очереди в ожидании…
1
March 17
Нет никакого желания сотрудничать с данным банком. Заказала дебетовую карту, чтобы в дальнейшем пользоваться и другими продуктами банка. Приехала в офис, чтобы забрать карту - просидела в очереди с 16:10 до 17 часов, целых 50 минут и ушла без карты, потому что не было уже никакого терпения и желания пользоваться услугами банка, и тем более держать там свои денежные средства. На 10 окон работают только 3 сотрудника, обслуживают одного человека более 20 минут, такое ощущение, что специально тянут время. Я понимаю, что они никуда не торопятся, но люди в очереди после работы, уставшие. Если не хватает сотрудников - поднимайте зарплаты, стимулируйте, а вы только теряете клиентов.
2
January 11
Многообещающие баннеры - ловушки маркетологов. Очень очень грустно, что такой крупный банк обманывает своих постоянных зарплатых и "премиум" клиентов.
Пришла в отделение закрыть счёт кредной карты. Менеджер Анна для премиальных клиентов с корыстной целью вместо этого выпустила мне новую кредитку, умышленно скрыв что подключила ко всем моим картам платное смс информирование, что льготный период действует с момента выпуска и подключив страховку. Эти вопросы я уточнила в офисе, чтобы не подключали платные услуги и карту буду активировать позже. Для своей выгоды банк скрывает информацию по всем своим продуктам, а работники обманывает клиентов. Готовлю претензию в ЦБ.
2
2