После прочтения комментариев, ожидала худшего. Но не так всё плохо. Главное выбрать удачно время, когда работают 5 операторов. Это примерно после 14.00. Мне же не повезло, я приехала в 13.00. Операторов было всего 2. И моё пребывание растянулось на полтора часа. Но , как говорится, сама виновата. Замечаний к обслуживанию клиентов нет. Когда подошла, наконец-то моя очередь, я была приятно удивлена. Ко мне обратилась оператор Ушакова Марина Олеговна. Она выяснила мою проблему, объяснила какие документы мне нужны, и узнав, что всё у меня есть, стала оформлять договор. Работала спокойно, если возникали какие-то вопросы, вежливо обращалась. В результате, всё было сделано быстро , за что огромное спасибо Марине Олеговне.
Всегда. ВСЕГДА огромные очереди. Сотрудницы вроде хорошие, компетентные девушки, но очень долгое ожидание. Час минимум просидите в очереди, если в тесном помещении конечно будет где присесть из-за количества народа. Много беготни с этим газом чтобы просто переоформить лицевой счёт. Сначала на Инженерную, потом ждёшь газовщика с проверкой и только потом к ним чтобы они наконец-то переделали лицевой счёт на тебя. Самая проблемная инстанция из всех. Касательно именно этого филиала - помещение небольшое как уже было сказано и более менее чистое. За долгое ожидания конечно отсидишь себе всё на их железных стульях. Много бюрократии с этим газом, я считаю. Чтобы успеть всё сделать нужна масса свободного времени.
Касательно расположения филиала - находится он во дворе, не всегда есть где припарковаться. По навигатору долго кружила вокруг да около.
Сменился собственник дома, для переоформления договора поставки газа выкатили список из 10 позиций для сбора документов. Справка о наличии животных, справка из БТИ о количестве прописанных (из домовой книги), паспорта на газовое оборудование, на право собственности и т. д. на все копии нужны. Национальное достояние! Вы в каком веке застряли? Загранпаспорт легче получить! Берите пример с Электросетей, например. Там достаточно с телефоном и паспортом прийти и всё за 10 мин оформили!
При этом сотрудницы в окошках ещё и голос повышают на пожилых людей. 🤦🤦