Получил квитанцию с долгом, хотя оплатил уже показания.
Звонил несколько дней. Трубку или не брали или бросали.
Плюнул и поехал на место.
Пообщавшись, выяснилось, что звонил не в межрегионгаз, а в газораспределение - не туда посмотрел на квитанции. И что долга сейчас нет, ведь квитанция печаталась на один день раньше, чем я оплатил, а несла наша доблестная почта до меня квитанцию 10 дней. Надо будет внимательнее смотреть - девушка спокойно показала и объяснила куда. Зато на телефон поставили и настроили приложение, через которое теперь смогу передавать показания и оплачивать их без банковской комиссии, за что отдельное спасибо.
Удобное расположение. Меня обслуживала вежливая сотрудница.
Для нас - пенсионерок, вежливость, терпение в общении и доходчивость объяснений очень значимы. У сотрудника всё это в наличии. Огромное спасибо.
Ужасное отношении к клиентам от женщины в 2 окне (не касса)
Хамское поведение, швыряние документов
Раньше ушла на перерыв, отказалась оказать услуг, хотя время ещё было
Позже пришла с перерыва(с опозданием)
Целый день не могу дозвониться, хотя график работы указан с 8 до 17. Трубку не берут или просто сбрасывают. Полное безобразие. Буду дальше обращаться только уже выше, чтобы объяснили как работать надо с людьми. Не заслуживает ни одной звезды.
Всегда сотрудники помогали с вопросами/проблемами. Никогда не отказывали в помощи, как многие орг-ции в Ярославле. Нет очередей, по телефону всегда доступны.