Исключительно для моего случая оценка. В первую очередь персоналу, с кем довелось пообщаться. Посещал после 18 часов. С первого раза подать документы не удалось. Но спасибо сотруднику, работающему в зале. Предварительно проверил документы (много чего не хватало). Предоставил образцы для заполнения бланков. Поэтому во второй раз сдал все легко, без замечаний. Плюс повезло с очередью (некоторые отчаялись дождаться уже). С этим по разговорам посто беда - можно полдня простоять и если что-то не так, в другой раз опять очередь занимать. Больше сотрудничать с данной организацией пока не приходилось, только заключён договор.

Светлана Сумская

Level 9 Local Expert

Впечатление отвратительное. Три часа просидеть в душном помещении, хотя сплит система висит на стене, и не решить вопрос. Мне всего лишь надо было написать заявление на замену батарейки на газовом счетчике. В 17:00 все сотрудники офиса как по команде поднялись, выключили компьютеры, выключили свет и ушли домой. В абонентском отделе работает только два окошка, из которых одно окошко решает глобальные вопросы типа новой газификации, другое окошко все остальное. И вот во второе окошко, где решают все вопросы кроме глобальных собирается куча народу. Вот в то же окошко нужно было и мне. В 16:50 в это окошко были женщина, которая уже обслуживалась и я, вот на мне время до 17:00 и закончилось, теперь завтра снова в это душное помещение, снова с кучей народа идти. Я понимаю, что нехватка кадров собирает этот коллапс, но когда надо перекрыть газ, выставить счет за газ по нормативу, на эту нехватку кадров никак не смотрят, все делается своевременно и быстро. Очень печально, что такой вопрос как обслуживание абонентов, руководством этой конторы никак не решается. В небольшом, душном помещении даже элементарно водички нет. Женщина сидела с давлением, а таблетку выпить не может, потому что никак не заботятся о населении преклонного возраста, благо у меня в сумочке была вода, а так могло все дойти до более печального результата. Оценка даже одна звезда и то много, я бы ничего не поставила, оценивать нечего. В наше время работать больше, чем написано в режиме работы нельзя, даже если остался один человек с вопросом на пять минут. Очень печально до глубины души.

Любовь Петровна Гасанова

Level 4 Local Expert

Контора ужасная-постоянно огромные очереди, обслуживание очень медленное, сегодня суббота 01.03.2025г. заняла очередь, простояла 40мин - оператор ни одного человека не обслужила! Смысла там чего -то ждать не было. Решила, что с таким "сервисом" лучше отказаться от счетщика, и платить больше по тарифу, зато нервы не трепать!