С начала отопительного сезона не реагирует УК на мои заявки. Уже третий месяц отопительного сезона, в моей квартире одна комната полностью без отопления. На кухне и в большой комнате часть батареи немного тёплая, три четверти - холодная. Из поданых восьми заявок слесарь приходил дважды, но неполадки не устранено... Подскажите пожалуйста можно ли как-то исправить ситуацию?
Цензурных слов нет чтобы описать работу этой конторки и ее отношение к людям , которые вынуждены им платить деньги за «обслуживание» дома.
22 партсъезда 47 14 ноября 2024 г отключили без предупреждения холодную воду. Звоним по телефону +7 (846) 300-47-07, доб 1, сообщить о проблеме и выяснить причину. Диспетчер отвечает «не знаю я почему у вас не воды» и бросает трубку. На повторный звонок на вопрос почему она так общается с клиентами и бросает трубку сказала мне некогда с вами разговаривать у меня вторая линия. Больше трубку к сожалению не брала.
Делайте выводы, было бы время написал в прокуратуру. Так как рычагов оперативного воздействия на таких товарищей нет , чувствуя свою безнаказанность занимаются исключительно сбором дани с населения. По дому и прилегающей территории никаких работ не проводится. Асфальт около дома разрушенный , постоянные отключения без объявления, в доме тараканы размером с большой палец человеческий
Отвратительная управляющая компания. Средне-Садовая 54, достаточно постомотреть даже как происходит утепление дома весь дом утеплить сделать нормальный фасад сложно каждый собственник должнен сам бегать писать заявление на утепление в итоге визуально дом выглядит безобразно. Деньги дерут огромные за комуналку ремонт и содержание дома. Про трубы я вообще уже молчу мама стоит уже много лет в очереди на бесплатную замену труб как бы при такой бешенной комуналке имеет право на это. Я надеюсь что отзыв увидят и примут меры по смене этой управляющей. Люди должны нормально относится к своей работе в этой УК нет таких людей. И так всем домом уже много лет чего то ждем каких то обновлений и улучшений. Видимо пока у нас эта ужасная УК так и будем вечно чего то ждать а наши деньги будут неизвестно куда идти но не на трубы которые вечно текут.
Ал. Матросова 78 , дом почти не отапливается , батареи чуть теплые , в квартирах холодно , обращались в домоуправ к слесарям все бесполезно , ответ убивает - а что мы можем сделать ? Звоните в теплосети . А вы то тогда зачем ?????
Не выполняет свою работу, от слова совсем! Улица Ставропольская 86 - 16 . Течёт крыша во всём доме много лет! Писали и пишут заявления все жильцы- результат-0!!!!
Отвратительная компания. На горячей линии сидит хамло! Отключили воду и холодную и горячую, никаких предупреждений не было. Звоню по телефону, в ответ ничего не знаю узнаю и трубку бросила. Несколько раз звонок скинули. Второй раз дозваниваюсь с возмущением пытаюсь выяснить почему трубки бросают. Меня отправили лесом сказав до 14 часов воды вообще не будет и кинули снова трубку! Запись второго разговора я записала... Буду документы готовить в прокуратуру, и писать заявление о несоответствии предоставляемых услуг!
Тут даже слова подобрать сложно. Это не управляющая компания, это сборище хамов и бездельников. В такое плачевное состояние привести дом и двор - это постараться нужно. Оператор просто бросает трубку, заявки не выполняют вообще. При этом имеют совесть лгать ГЖИ об исполнении.
Пятый месяц безобразие и скотское отношение, квитанции за оплату привязывают,то к ручке подъездной двери ,то бросают на подоконник в подъезде.Звонили, реакции ноль!!!!!!
Сегодня 25 октября 2023г., в доме по адресу ул. Ставропольская 74, отопление включено только на кухне, в комнатах трубы холодные с 1 по 9 этаж. Писали, ходили, не реагируют. С весны этого года пытаемся передти в другую УК, а газэнергомонтаж тянет время, каждый месяц заседания в суде, сами ничего не делают, а деньги собирают исправно.
Отвратительная компания!!! Хочу обратить внимание!!! В квитанции левые данные!! Сотрудники данной компании затопили квартиру, ремонт так и не сделали! Обратились в суд, выиграли!!! Направили в банк Райффайзенбанк исполнительный лист, откуда последовал ответ, что газэнергомонтаж банкрот (причём стали за две недели, хотя процедура длится годами))))) посмотрели по данным, банкротства нет!!! Вопрос? Сотрудничество с банком?))) плюете в лицо всем жильцам, особенно 82 летней бабушке с титановыми пластинами в коленях, которая отпахала своё, и которая ни раз просила восстановить старый ремонт, на что вы издевались !!! Думали не постоит за себя!!! С такими, как вы газэнергомонтаж надо бороться!!! Хуже вашей компании нет!!! Вы - банкроты??!!!! Тогда на каком основании осуществляете деятельность и берёте не малые деньги?))) в ответ на вообще хамство и беспредел, будем разбираться и идти дальше!!!
Средне садовая 42 /27 летом меняли кровлю, в октябре на кухне 5 этажа начало капать, полное бездействие управляющей компании, после реакции приходили кровельщики, теперь потоп в ванной комнате
Вольская 60а у меня единственного замёрзла труба водоснабжения. И как следствие воды нет от слова совсем. Пришедшие на вызов слесаря, сказали что мол ждите пока сама оттает. Почти на неделю оставили семью с маленьким ребенком (полтора года) без воды. Закончилось тем, что самому пришлось тряпками и кипятком отогревать трубы.
Спасибо за оперативность и качество работы. По заявлению поменяли стояки сразу трем квартирам. Отдельное спасибо слесарям Николаю и его напарнику. Работают быстро, качественно!
Вы писалась из квартиры 1,5 года назад,жила соседями,была долевка,долга нет,натрезванивают без конца, телефон не зарегистрирован,что не видят кто прописан? Там живут другие!
Действительно отвраьительная компания в лице Джанаева.Деньги берут не малые а делать вообще ничего не делают.Третий год протекает крыша.В квартире уже места сухого не осталось .На каждый звонок или письменную просьбу отвечают что ремонт назначе то на второй то на третий квартал только какого года неуказывают.Дом находится по адресу пр.Юных пионеров 63.Так все жильцы верхних этажей страдают отпротекания кровли включая подьезды.Неоднократно писали общеезаявление .Даже собрание собирали с рукаводством обслуживающей компании но действий ни каких предпринято небыло.Хотя по бумагам отчитались что кровлю отремонтировали.Деньги в карманы положили и все на этом.А про хамское поведенте сотруднтков их колцентра даже и говорить не хочется.
Вежливые сотрудники, которые помогли решить проблему. Но найти эту организацию сложно. На здании не увидела ни одной таблички/вывески, где было бы указано, как попасть в офис
Управляющая организация систематически не исполняет свои обязанности по качественному содержанию дома. Протекает крыша уже второй год, от руководителя Джанаева поступают только обещания и отписки, дел нет. Очень печально.
Проживаем на ул. Нагорная, д. 43. Двор не убирается, подъезды не убираются. Вопрос куда смотрят контролирующие органы? Не удивлюсь если протоколы общего собрания об выборе УК подделаны.
Отвратительно работают. Хамят, не отвечают на вопросы абонентов. Необходимо разогнать весь персонал как не квалифицированный. Похоже надо обращение, выше стоящие инстанции, на них писать за не исполнение своих обязанностей.
2 года назад был пожар на 1 этаже в доме 76 по свободе в 3 подъезде . от ук никаких действий по ремонту. дом весь в плесени. месяц назад украли подъездную входную дверь, тоже никаких действий. но начали звонить напоминать о задолжености. на это деньги есть. гнать в шею этих сибаритов. жаль времени нет. даже 1 звезды мало.
УК ГЭМ ничего не делали, не делают и не будут выполнять свои должностные обязанности. Собирайте подписи жильцов на общем собрании и все меняйте эту УК. Не дай бог такую управляшку компашку в доме.
Добрый день, полностью согласна со всеми негативными высказываниями выше. Недавно купили квартиру на Ставропольский 98к2, нет отопления, в подъезде течёт по стене, заявку приняли так как будто одолжение сделали. Дозвонились с трудом, трубку подняли после 25 гудка. Диспетчер разговаривала очень грубо.
Переулок Штамповщиков 1 , в подъезде протекает в стене вода , куски падают штукатурки - влажность и сырость , на фасаде дома ужасные трещины - а сегодня ещё что-то взорвалось в подвале и был пожар , за что я плачу , я обращалась в компанию и мне сказали , что сделать ремонт они смогут в каких-то там запланированных годах , а я плачу сейчас - дальше я пойду в прокуратуру ПРОМЫШЛЕННОГО РАЙОНА - ваша компания не будет обслуживать наш дом , вы только воруете бюджет !!!
Отфутболивают отменно.
После кап. Ремонта коммуникаций в доме по победе 95 - постоянные перебои с подачей отопления в кв. На улице мороз - 20, в кв батареи холодные. Аварийка три раза приезжала толку ноль. Куча звонков в ук результатов не дают. Понаставили электроники на отопление в подвале , которая не работает должным образом. Сливать холодную воду и стравливать воздух - не помогает.
За что платить?
Добрый день!
Компания, которая не выполняет свои обязательства по управлению дома (Физкультурная 98). Тел кол центра не отвечает, ни по одному добавлчному номеру. Нет возможности связаться ни с работниками УК, ни с раюотниками РЭУ. Подьезды не убирает, двор не убирают, мусор вывозят не регулярно.
А интересно все разговоры записываются ?Как говорит робот.А то операторы ведут себя по хамски и бросают трубки в частности оператор Чеснокова Валентина
Отвратительная управляющая компания , которая ни чего не делает . Дозвониться не возможно , заявки не отрабатывают . На них даже гжи не может повлиять .
Ужасная компания, безобразие постоянно нет горячей воды ,на нагорной 13, перерасчет не делают а если делают то со скандалом ,только деньги дерут по телефонам грубят
Абсолютное безразличие к бедам людей.Течет крыша на средне-садовой 53 уже сколько лет!Никакие заявки и писанина заявлений не помогают!Каждый год весной просто затапливает квартиру на верхнем этаже в 3м подъезде и ни РЭУ ни управляющая никак не реагирует на жалобы!
Ужасная УК. Сотрудников РЭУ№2 вообще наверно не существует.Сидит только диспетчер -собирает заявки и больше ничего. Ничего не делают, сосульки висят,крышу не чистят результат- протечка пятых этажей по ул. Средне-Садовая 59.Ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
14
Елена
Level 7 Local Expert
June 22, 2019
Хуже управляющей компании не найти во всем городе! Абсолютное безраличие к своим прямым обязанностям, по адресу Матросова 100 подвал дома заталивается постоянно, идет разрушение фундамента дома, плесень, грибок, антисанитария , а ук « хоть *** в глаза- все Божья роса»