Даже одной звезды жалко для оценки этого "банка".
Это просто Днище!!! Майские выходные устроили себе шикарные, и плюс к этому не работали 4, 5 мая без объяснения причин. И плевать они хотели на то, что клиенты не смогли вовремя сделать платежи.
На клиентов ноль эмоций, операторы недовольные, отвечают на вопросы как будто одолжение делают. Очереди в кассу в этом заведении, это отдельный вид банковского искусства. Одна работающая касса это для них норма.
Не рекомендую этот банк ни при каких обстоятельствах.
В банке 3 операционные кассы, НО!!! работает ВСЕГДА одна!!)) если тебе надо воспользоваться услугами банка и, не дай Бог, это дни, когда население платит коммунальные платежи....)) полтора часа, ми-ни-мум, ты будешь слушать, как бабушки обсуждают последние новости в стране и в мире))
Ещё момент, если банк отслеживает отзывы, обращаюсь к ВАМ!!) Пожалуйста, не экономьте на освещении помещения!!) в половине зала свет вообще выключен, это очень давит.. Честно, в подъездах жилых домов светлее)) а это же отделение банка..)
Не часто хожу в этот банк, но приятно был удивлён. Здесь можно получать переводы из-за границы. И это большой плюс банку. Персонал вежливый и обслуживание быстрое.
Недавно начала посещать этот банк раз в месяц для выплаты кредита. И каждый раз только один оператор для работы с физ лицами, который не сильно-то и торопится работать. И вечно все с недовольными лицами
Банк с большим будущим! Уже сейчас в Европе 2000 у. е за 1000м3 платят. А, толи ещё будет! Несите и вклад) ывайте деньги в Газэнергобанк!!!
Андрей С.
Level 30 Local Expert
July 26, 2020
Долгое время обслуживались в этом банке. Потом они стали чудить с постоянными сменами доступа и паролями, что весьма было не удобно. Стали обслуживаться в другом банке, а на этом осталась энная часть средств. Причем, по договору, если нет операций по счету, значит нет оплаты за обслуживание. Примерно через год позвонили и категорично заявили, что нужно либо обслуживаться дальше, либо закрыть счёт. Решил закрыть, приехал сделать перерасчёт, чтобы забрать остававшиеся деньги, а меня ставят перед фактом, что деньги списываются за обслуживание, так как согласно договора обслуживания Банк имеет право внести изменения в договор в одностороннем порядке и взыскать "абонентскую плату", что они собственно говоря и сделали. - Так что, считай украли деньги.....
Самое смешное, что потом звонили, примерно через месяц, и предлагали вновь сотрудничать, интересовались причинами закрытия расчетного счета - ну не юмористы!?
Хороший банк, адекватные работники и неадекватные бабки с коммуналкой.
Stroy Vision Group
Level 10 Local Expert
March 22, 2021
Никогда, ни при каких обстоятельствах не обращусь больше в этот банк. Операторы сами не знают в какой программе и каким образом им проводить операции. Одни и те же работники ежемесячно устраивают мне часовой квест из оплаты кредита. Причем эту программу оплаты придумали сами. Надеюсь и два оставшихся отделения банка с таким качеством работы закроются, жалею что связалась с этим банком!!!
было 3 отделения в городе,недавно одно закрыли .не удобно тащиться на другой конец города.да и не понятно с какого перепуга закрыли ..стабильный банк так бы не сделал.район который обслуживало закрывшиеся отделение очень большой.