Gazelkin-official
Business hours
24 hours
Directions
Tushinskaya
840 m
Tushinskaya Metro Station
710 m
Similar places nearby
71 review
May 28
Почему-то я решила не читать отзывы и довериться известному «перевозчику»..
Сказать, что я охренела от уровня сервиса, ничего не сказать..
Не совру, если скажу, что сама раз 5 звонила узнать почему мне не приходит ссылка на оплату, столкнулась с пренебрежением на этом этапе, звоночки были, но я решила идти до конца🥵
Доплатила 500 р, чтобы мне прислали инфо о водителе за день до, а не в день подачи, и что вы думаете?))) Никто ничего не прислал, пока я ближе к 22 вечера сама не позвонила) Иииии? Мне сказал логист, что машина скорее всего задержится)) И бросил трубку))) Каааак? И почему я об этом узнаю только в момент, когда сама звоню??? Почему человек на той стороне провода бросает трубку?)) На мою просьбу дать номер водителя, мне отказывают, прошу дать мне решение, на что мне говорят- решения нет😂😂😂😶🌫️🥹😎
У меня перегорело))) Делаю отказ и оформляю возврат. Мой номер заказа 5088354. Очень не рекомендую затягивать всему менеджменту этого невероятного сервиса
March 15
Заказали услугу перевозки на 2 часа и 3 грузчика.
В результате грузчиков было 2.
Сначала сказали, что ещё много и все не поместятся.
Потом один из грузчиков сказал, что не будет грузить вещи так как его вера не позволяет чтобы им женщины командовали.
В результате мы грузили все сами - 2 женщины и 2 детей.
Когда приехали на место, они потребовали по 2 тыс на каждого, иначе выгружать не будут.
В результате должны были заплатить 9350 руб, а заплатили 15500, за то что грузили все сами.
При этом трубки после оказанных услуг никто не берет и сбрасывают.
1
February 15
Газелькин это самый отвратительный клиентский сервис в мире. Заказал машину, какая то у меня уникальная оказалась, попросили предоплату 100% 20К почти извините пожалуйста. Через 15 отменили заказ. Что бы вернуть деньги нужно пройти 7 кругов ада, на вопросы никто не отвечает, правды не добиться. Пишу письмо в Роспотребнадзор. И есть у меня ощущение, что я только в начале пути. !!! Будьте аккуратнее с этими пассажирами
2