Gazelkin
Business hours
24 hours
Directions
Mariino
2.04 km
Avtokhozyaistvo
89 m
Similar places nearby
3243 reviews
November 9, 2024
Перевозили вещи из квартиры на дачу. Заказывала машину с грузчиками. Машина прибыла вовремя. Ребята (Абубакр и Рустам) отличные, вежливые, погрузка-разгрузка быстрая, аккуратная, бережная. Спасибо им огромное.
Но! Возникла необходимость позвонить в фирму, ответил молодой человек - не представился, раздраженный, отвечал на какие-то свои мысли, а не на вопросы, которые я задавала. В общем, очень сильно смазал впечатление от компании!
По цене: стоимость - средняя, но когда будете заказывать- поподробнее расспрашивайте где оплачивается дорога, а где - нет.
Поставила 5 за легкость заказа, пунктуальность, за водителя, грузчиков.
5
35
March 29
Компания может и большая,но тут начинается интересная ситуация. Машина бвюыла подана вовремя. А далее начинается интересная ситуация. Нужно было перевезти стоя холодильник 2 метра высотой. Но об этом ни водитель ни грузчик не были поставлены в известность. И по этому никаких средств крепления у них не было. В тот момент на удачу у меня оказалась верёвка которой и был привязан к бортом груз. Вроде мелочь но все понимают сколько метров проехал бы холодильник без фиксации. А кто мне потом бы нёс компенсацию????? После звонка в службу поддержки Грузочичкова никто на протяжении нескольких дней со мной так и не связался чтобы как то пояснить и дать обьяснения. Заказ 5073053. А потом возникают вопросы,а чем хуже Грузовичкова. Для меня вывод один. Ценой.
2
2
February 15
Обратилась в Газелькин в первый раз, он же последний. В один день были оформлены 2 заказа. На этапе оформления заказа, было всё нормально, как мне показалось. Оператору было озвучено объем, правильный адрес, с моей стороны я ждала компетентной консультации, сколько времени мне забронировать, обсудив решили 1-1,5 часа, в итоге первый заказ длился больше 2 часов, соответственно и заплатила я в 2 раза больше, на что совершенно не рассчитывала, я делала заказ заране не для того, чтобы переплачивать. Ещё ко всему прочему у водителя был не верный адрес, у меня он не уточнял, благо адрес был рядом и много времени в дороге не было потеряно, также я предупредила оператора, что на маршруте есть ограничения по высоте ( туннель), об этом не было сказано водителю, Возмутмтельно . Второй заказ начался с опозданием на 45 минут, оператор позвонила, сказала, что у них большая загруженность, как оказалось водителю заказ поступил за 10 минут до его прибытия к нам и о том, что заказ оформлен с грузчиком он тоже не в курсе, это кошмар, в итоге пришлось привлечь к погрузке родственников и соседа , водитель особо не торопился; но на этом ещё не всё, водитель не выгружал вещи, до оплаты, об этом тоже не предупреждал оператор, взрыв мозга!!! Теперь вишенка на торте: мы втроем с водителем и мужем разгружали машину, оставив все вещи на первом этаже, водитель сказал, что доставка только до лифта и уехал!!! Моему возмущению нет предела, Как минимум требую моральной компенсации от компании! Не советую выбирать данного грузоперевозчика!
21