Guideh
211 reviews
January 30
Отличная компания, особая благодарность Радаевой Юлии! Обращаюсь уже далеко не первый раз и не первый год, всегда всё оперативно, понятно и доступно! Побольше бы таких было бы в нашем городе открытых и отзывчивых компаний и персонала! Успехов Вам и развития!
March 23
Удобное место расположения для заезда на автомобиле. Вежливые операторы. Работают быстро. Всё быстро оформили, чек пришёл электронный на почту. И маленький бонус, стоянка после оформления полиса бесплатна. В компании есть аварийный комиссар. Не знаю, как работает, но телефон его дали. Надеюсь не пригодиться. Рекомендую.
July 23, 2024
26.06.2023 посетила офис на Восставших. Главный плюс удобный офис с кондиционером, где можно "не париться" сидя в очереди. Персонал адекватный и спокойный. Живая очередь движется очень медленно. Сначала работал один менеджер, но по просьбе посетителей очень быстро подключился и второй (радует их уступчивость). Если не хотите сидеть в живой очереди, можно оформить ОСАГО в онлайн режиме в личном кабинете (как сказала менеджер, многие уже так и делают). Либо записаться по телефону (фото тел. прикладываю), но мне дозвониться не удалось. По записи принимают в приоритете, в очереди долго сидеть и ждать. Если страховка не просрочена и сделана в ГАЙДЕ, можно приезжать без авто.
1
November 18, 2024
Сегодня оформил документы по ДТП.Сотрудники Вячеслав и Сергей все сделали быстро и профессионально.Прошу руководство СК отметить их( лучше премией) за добросовестное выполнение служебных обязанностей,профессионализм и чуткое отношение к клиентам СК.С уважением, ветеран Вооруженных Сил капитан 1 ранга в отставке Николенко Александр Леонидович
4
December 27, 2024
Очень ответственная команда. Вчера нашу машину на парковке зацепил автомобиль и в условиях холода и дикого трафика (час пик) аварийный комиссар прилетел буквально через 15 мин. Утром приехали в офис, заполнили все документы и это заняло минут 20 от силы. Все быстро и четко. Корректное и очень профессиональное обслуживание. Спасибо большое и всех благ 🙏
3
November 30, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Гайде -Семена за помощь в оформлении ДТП .Был постоянно на связи,подсказывал все моменты,связанные с оформлением протокола.Сама проблема заняла минимум времени ,благодаря его помощи! Благодарю и желаю ему и компании процветания и успехов в работе
3
September 18, 2024
Попали в ДТП, вызвали аварийного комиссара(фирмы "гайде"бесплатно) , приехал достаточно быстро, очень терпеливо и корректно, объяснял мне и аппоненту порядок действия, всё оформил достаточно быстро,записал нас в офис для оформления заявления на выплату, на следующий день приехали в офис для получения выплаты, приняли в назначенное время, быстро до оформили все бумаги, произвели осмотр авто, через тридцать минут озвучили сумму возмещения, которая оказалась ровно столько сколько запросили за ремонт в нашем автосервисе.
2
July 18, 2024
Страхую весь семейный автопарк в Гайде уже не первый год. Всегда все четко, быстро, а главное надежно. По всем происшествиям всегда были выплаты. Особое спасибо хочется сказать руководителю организации Радаевой Юлии, человек с большой буквы. Очень доброжелательная, профессионал в своем деле. Ну и просто красавица :)
3
1
March 23
У этих ребят все нормально, быстро, четко,ясно, хотел было рот открыть --спросить что-то, но не потребовалось --все разжевали и в рот положили.Выйдя на улицу понял, что далеко не везде так хорошо работают люди.СПАСИБО ДЕВЧАТА,НАВЕКИ ВАШ КЛИЕНТ И ПОКЛОННИК!!!
February 10
Не пользуйтесь этой страховой компанией. Произошел страховой случай. Оценили ущерб в 20000 т🤣. Назначали независимую экспертизу, оценили на 110т
Теперь в рамках закона должны были ответить в течении 15 рабочих дней. Прошло 20 дней, говорят что ничего не сделали. Документы не готовы. Подавайте в Суд 🤦🏻♂️
Безразличное отношение к клиенту.
1
September 12, 2024
Муж хотел застраховать машину для работы в такси по всем правилам. Страховой агент из СК " Гайде" Наталья Алексеенко предложила свои услуги. В результате из-за её не компетентности и непорядочности пришлось дважды ехать в Департамент транспорта, что из Инкермана очень проблематично в рабочие дни. агент Наталья получив с клиента деньги, не объяснила дальнейших действий, не выдала квитанцию о получении денег, что по моему разумению является обязательным. Извинений за доставленные неудобства, естественно, тоже не последовало, а её коллега в разговоре с клиентом(мужем) вообще нахамила и оскорбила человека.
Советую избегать обращений в данную компанию и в частности к Наталье Алексеенко
4
October 7, 2024
Обратился по ДТП. Девушка приняла документы и все объяснила. В этот же день меня осмотрели, так как должен был уезжать. Выплату получил быстро, ее мне хватит на ремонт. Буду страховаться и дальше в этой компании. Спасибо.
3
November 29, 2024
Все мои машины были застрахованы в Гайде. Недавно попал в ДТП, Гайде посчитала 108800 , заехал в мастерскую на ремонт выходит 253000 р. Машине год нету, в выплате по УТС отказывают ссылаясь на то что на задней двери царапина есть. Никто даже не уточнил когда появилась царапина, до ДТП или после ДТП.
3
December 9, 2024
Работаю с этой компанией четвёртый год. Страхование ипотеки. Менеджер супер. Известит лично о необходимости продления, скажет сумму, возможна оплата картой, вай фай, да и улыбнуться и пошутить всегда рады. Спасибо за сотрудничество. У нас впереди ещё много встреч
3
March 28, 2024
Лучшая страховая компания. Харламова Ирина, вообще 👍👍. Ирина, всегда очень доступно все объясняет, очень внимательная, вежливая, приятная в общении. Уровень страховой компании на высоте!!! Ирина, Вы богиня страхового дела!!
3
2
June 7, 2024
что там стесняться -Гайде один из крупных монополистов на рынке полисов автострахования. Понятное и ясное местоположение офиса с сердце Центра города-Героя Севастополя, да еще и на Античном бульваре...Полис Осаго в отличии от онлайн-полисов можно пощупать, поговорить с экспертом Гайде и все по той же в принципе цене Осаго! И самое главное - всегда знаешь к кому обратится в разных ситуациях - специалисты находятся здесь много лет постоянно! В Севастополе надежность и постоянность люди ценят с годами больше всего по локации!
2
August 9, 2024
Самая ужасная компания !!!!!!!!!!Если вы вдруг надумаете выбрать данную страховую подумайте три сто раз !!! Лучше переплатите и обратитесь в достойную чем в эту во первых даже если вы будете не виновник то около 1,5 месяца уйдет на решение и считают огр все повреждения по самой минимальной цене особенно если машина не новая , во -вторых осмотр это еще тот прикол у компании ты приезжаешь туда куда позвонит и скажет оценщик в моем случае была парковка торгового центра мужик на арендованном авто с телефоном просто сфоткал , заполнил и уехал еще долго спорил потому что не хотел вписывать детали поврежденные вообщем свернут кровь эта компаниия так что подумайте 1000000 раз !!! Лучше переплатите хорошим страховым где все осмотры оборудованны и тд !!!
4
3
July 23, 2024
Делаю страховки только в этой компании, всегда очень быстро, всё по существу, цены ниже, чем у конкурентов. Последние разы помогала оформлять страховку Екатерина в Севастополе (посто восторг), мастер своего дела, очень грамотный специалист. Буду и дальше работать с ней и советовать своим друзьям и близким. Спасибо.
2
October 22, 2024
Уже на протяжении шести лет оформляю осаго в СК Гайде у Елены Скориковой) Все отлично, Елена всегда на связи , никогда лишнего не навязывает, очень доброжелательный сотрудник.
По поводу самой страховой - все хорошо. Был к сожалению виновником ДТП, пострадавшему выплата была в достаточном объеме без какой либо бюрократии.
Также бывал и я пострадавшим, расчет всегда оптимальный, на ремонт хватало, юристов ни разу не привлекал.
3
December 26, 2024
Надёжная страховая компания. Удобные офисы, грамотный и очень приветливый персонал. Профессионалы.
2
January 26
Самая худшая страховая компания. Делают всё, чтобы денег по страховке не получить. Ответить на вопросы по поводу документов для получения выплаты некому. Единственный сотрудник кто может и то его нет на месте. Не рекомендую
3
March 4
Вначале порадовался, что для своей газели страховка обошлась всего 1000р. А как проверил на сайте НСИС, то обнаружил, что на моем полисе числиться еще 15 авто. В шоке! Обратился к юристу, советует срочно аннулировать полис.
March 17
Хорошая страховая "гайде"
Второй раз обращаюсь.
Всё оперативно. Содействуют во всем.
По направления и стоимости ремонта тоже всё хорошо.
1
February 27
Пользуюсь услугами ГАЙДЕ давно. Запись можно осуществить по телефону, персонал вежливый. Всё нравится, буду и дальше с Вами сотрудничать!
January 31
Здравствуйте очень хороше страховая, севодняутром позвонил ,после обеда забрал страховку ,большое вам спасибо,особено девушке котороя мене обслужи вала
July 26, 2024
Лучше выберете другую страховую. Потому что если в вам не повезет попасть в дтп (особенно если вы пострадавший) готовитесь заказывать независимую экспертизу, так как вам заплатят такие копейки, что вам даже на половину ремонта не хватит, по самому низу цен. Люди вообще видимо не понимают цен на ремонтные работы. Плюс при оформлении в симферопольском офисе очень хамское отношение, ощущение, что люди которые там работают ненавидят свою работу и хотят побыстрее от Вас избавиться. Ничего толком не объясняют.
Первый раз оформились в этой страховой, до этого была другая. Соблазнились на чуть более низкую цену. Очень пожалели. Лучше заплатить больше и не переживать.
2
3
August 24, 2024
Один сплошной минус если хотите купить страхование по ипотеке даже не тратьте свое время на нахождение в очереди. Сидеть придётся долго, чтоб попасть к специалисту . В итоге когда попала к специалисту, она сказала, что сегодня она оформить страховой полис не может, а с завтрашнего дня она уходит в отпуск . У них я не могу оформить страховку , потому что кроме неё другие специалисты этим не занимаются. Говорит идите другую страховую компанию ищите. Что за компания такая, в которой тебе заинтересованы не продать. Ужас
1
2
January 13
Думаю что это самая лучшая страховая компания в Крыму, после ДТП оперативно все оформили, назначили выплату страховой премии.
2
May 13, 2024
Отличная страховая компания 5 лет как пользуюсь их услугами .приятный ,вежливый колектив ,доступные цены .удобное ме то расположения ,центр города.
July 24, 2024
Все супер. Постоянно страхуюсь в этой компании у своего менеджера Екатерины Савельевой уже много лет. Всегда оперативно и в лучшем виде.
August 1, 2024
Хорошая организация работы. Осмотрели и оценили на месте. Всë удобно, справедливо, быстро. Выплата на следующий день. Рекомендую.
May 29, 2023
Расположение удобное. Парковка 15мин. бесплатно, 50рублей далее. Места всегда есть. Персонал: красивые, милые, грамотные. Всё доходчиво объяснят. Предложат выгодные условия. Попробуй им отказать.😉 Рекомендую.
1
July 31, 2024
Хорошая организация ! Оперативно подсказали все варианты решения моего вопроса , удобное расположение офиса
September 13, 2024
Операторы кол центра - хамы !м грубят как на базаре . Вопрос изменения в полисе не могу решить уже месяц ;то сайт не работает . то еще какие то причины - поддержка вообще не отвечает ! Не советую оформлять что либо в этой компании
1
February 26, 2024
Отличная компания! Обслуживание быстро всегда можно получить квалифицированную помощь и консультацию. Пользуюсь этой компанией 8лет.Цены на страховку адекватные.
2
October 23, 2023
Всем добрый день, не кому не советую данную страховую компанию. Я страховал свою машину в СК Гайде в 2019 году , в 2020г попал в ДТП оба участника ДТП были застрахованы, после чего я получил документы от гибдд для обращения в страховую компанию, соответсвенно передал документы в СК Гайде и предоставил Машину на осмотр , после осмотра меня пригласили в кабинет сотрудница гайде и предложили по хорошему забрать документы об образовании за возмещение ущерба мотивируя это тем что якобы по их мнению повреждения моего авто не соответствовало заявленному ДТП , я в свою очередь отказался забирать документы и сказал что буду судиться . ИТОГ на 23.10.2023г. Я три года уже сужусь и пока без изменений в мою пользу. ..10 раз подумайте прежде чем делать полис в данной страховой компании Гайде
7
2
June 19, 2024
Обращался для оформления страховки. Сделали дистанционно в течение пары часов. Сканы документов отправлял по Вотсапу. Всё по делу, быстро и удобно. Очень доволен
1
December 20, 2023
Попытался в личном кабинете оформить полис ОСАГО, с двух городов Челябинск и Севастополь. При оформлении полиса после каждого ввода любой позиции сайт висит. Итог: потратил часа 4 и толку ноль, вбиваю марку машины жду час, модель не появляется. Вбивают год машину жду час и так далее. Пробовал разные браузеры, разные города и провайдеры. Ребята у вас просто сайт из 2000-х годов, либо вам это наруку, либо поменяйте программистов. Сделайте приложене для оформление страховки, живете как в каменном веке. Пришли в офис оформить страховку у них всё по записи, смешно ребята.
5
4
June 24, 2024
Быстро и профессионально работают. Оценили на месте сумму ущерба, без лишних проволочек. Ребятам спасибо. Рекомендую.
2
July 22, 2024
Пытались сегодня оформить полис ,но не получилось. 4 специалиста сидят -работают( клиентов не было), один ответил, что ждёт сейчас подойдёт клиента. А нам ждать.... Развернулись и ушли. Как-то так.
3
1
April 10, 2023
Лучшая страховая компания в городе! Хорошие цены, компетентный и вежливый персонал всегда подскажет и проконсультирует по любому вопросу, очень удобный приём по записи, не нужно сидеть часами ждать очереди, приехал ко времени и забрал все документы за 5 минут! Удобное расположение, есть большая парковка! Рекомендую!!!
3
1
September 11, 2023
Не поддерживаю тех кто постоянно жалуется на страховые. Либо мне просто повезло:
Попал в ДТП, в определении виновника на месте не сошлись во мнениях (автобус настаивал что он безусловно прав).
На разборе инспектор определил меня пострадавшей стороной.
После определения обратился в свою страховую - Гайде.
Всё общение происходило максимально вежливо, как по телефону так и в офисе при приёме доков.
Итого ДТП 15 августа, вечером в пятницу 8 сентября пришла смс от банка (выплата страховой) суммы для ремонта достаточно.
January 7
Обратился, о возмещении ущерба, ребята молодцы .
По затратам пошли на встречу. Жду деньги
3
November 12, 2023
Страховая компания со стабильной позитивной репутацией, адекватной ценовой политикой. Главное компетентные сотрудники, способные лаконично, понятно дать консультацию.
4
July 19, 2024
Все понравилось. Быстрое обслуживание, клиентам въезд на парковку бесплатно. Тарифы терпимые.
November 13, 2022
Работают по записи, что очень удобно, могу планировать свой день. Оформили быстро, качественно, дешевле чем везде. Приятная атмосфера, доброжелательные сотрудники. Очень довольна, рекомендую!
1
6
September 4, 2023
Самая лучшая, страховая компания, с которой довелось иметь дело за 12 лет. Быстро, удобно, качественно. В будущем планирую только с ней работать)
August 8, 2023
Наверняка отличная страховая компания, вместе с тем, супруга пару лет назад сдала на права и в течении первого года вождения попала в два дтп, как итог повышенная ставка страховки, НО самое главное в данной страховой компании менеджер отказался оформлять страховку по повышенной ставке, пояснив запрет начальства. Таким образом я не могу оформить ОСАГО вписав туда супругу даже по завышенной ставке. Поэтому исключительно негативный отзыв.
5
1
June 20, 2023
Отвратительная компания. Онлайн нельзя оформить ОСАГО потому что им это не выгодно, на онлайн оформлении ничего не зарабатывают. Все заполняю, нажимаю рассчитать, пишет ошибку и мол зайдите позже. Обновил страницу, расчет вроде есть, но продолжить(оплатить) нету кнопки. Пробовал на двух разных компьютерах и на телефонах. Соответственно приходится идти в офис, а там вечно очереди. В выходные дни они не работают. Рабочие дни и часы такие как у большинства обычных людей, попасть почти невозможно. Тратишь свое время.
7
2
May 12, 2024
Делала спортивную страховку ребенку . Быстро , недорого. Понравилось.