Guideh
173 reviews
March 20
Так получилось, что стал клиентом Гайде!
Скажу честно, лучшего отношения по страховым не видел. Да, у ребят нет приложения для смартфона, да и не нужно! Я все сделал по старинке и с живыми людьми. никаких ботов-автоответчиков, никаких роботов. Настоящие живые люди.
1. По горячей линии ответили на все вопросы сразу. 5 минут и проблема решена.
2. В офисе со мной общались очень вежливо и доверительно, рассказали о всех нюансах и подробностях пунктов соглашения(отельное спасибо Татьяне Потаповой).
3. Далее общение и обмен документов происходили по электронной почте (староверы поймут, как это удобно, в отличии от всяких чатиков).
На всех этапах люди действительно показывают, что дорожат своими клиентами и хотят им помочь. Мне очень приятен этот факт. Рекомендую!
November 12, 2024
Огромное спасибо за ДУШЕВНОЕ отношение сотрудника Романа при моем обращении!
После этого мне позвонила доктор Амбрашкина Мария Владимировна. Очень внимательно и подробно меня опросила по проблеме моего здоровья и дала необходимые рекомендации. Я благодарен за идиальное отношение! Спасибо большое!
С уважением! Сергей Андреевич Скорик.
1
February 13
Очень плохо. Пренебрегают законом Осаго. Расчет по ЕМР самым дешевым китайским аналогом, в сравнении с рыночными ценами даже б/у в плохом качестве не купить за эти деньги. Направление на СТОА. в другой город, гараж фактически, При даже звонке на эту СТОА, ремонтом по требованиям ОСАГО там даже не пахнет. У них осмотр машины, дефектовка и заказ запчастей не входят в срок ремонта. Надо знать закон, чтобы не попасться на это всё и не подписать нужные им бумаги. При требовании оплаты неоспариваемой части по закону, они присылают на подпись соглашение в котором ты отказываешься от скрытых повреждений, согласен с этими копейками, и претензий к СК не имеешь после выплаты вообще никаких, Обходите стороной. Тянут максимально сроки все, Включая ответы на претензии и любые заявления. выжидают максимально .
January 28
Сомнительная компания, можно считать, что страховки у меня нет. Тк при ДТП не по моей вине, насчитали возмещение копейки, при том сама цена работ просто смешная для Москвы, для примера: окраска бампера заднего иномарки: 1000р, по их мнению, вы в какой реальности живете, господа. При этом отказываюсь от денег, выбираю ремонт, они говорят: что вряд ли кто-то согласится чинить за эти деньги (ещё бы, таких цен нет даже в регионах) и все равно будет только выплата (что уже сразу незаконно!). Позвонила юристу, будем разбираться. Не рекомендую никому данную компанию!
1
November 27, 2024
Машина на учете в Севастополе. Проживаем в Москве. Поэтому выбора страховых компаний нет. Крым наш!!!🫢Ну так вот, договор заключили. Возникла необходимость добавить водителя в полис. Так для расчета стоимости и оформления нужно ехать в офис, на ул. Одесскую. Купить и оплатить полис можно онлайн, а водителя добавить, так надо ехать. Это крайне не удобно и не клиентоориентированно.
February 19
Замечательная компания оказалась, удивительно быстро все прошло, не смотря на то, что обращение было по ОСАГО, персонально отмечу Татьяну, всегда на связи, всегда настроена на решение вопросов
October 6, 2024
Из-за моей спешки вышла ошибка в VIN. Надо было срочно исправлять в полисе т.к. каждый день за рулем. Спасибо страховой – очень быстро отреагировали и быстро перевыпустили новый полис, прислали по электронке
November 4, 2024
Ставлю 3 балла только за быстрое решение проблемы. Связывался с ними в связи с дтп. Насчитали мало, машину отремонтировать условно предложили, но сразу сообщили, что, скорее всего, мою машину никто ремонтировать не возьмётся. Думал у них застраховаться - передумал
1
October 5, 2024
При оформлении ОСАГО нам дали выгодную стоимость для новой партииа/м, купленных в лизинг. При этом понравился сервис: профессионально, по делу и без предвзятости
1
February 17
Все сделали очень быстро, после дтп звписклся буквально на след день, сделали осмотр днем и уже к вечеру был подготовлен расчет, деньги поступили быстро. Рекомендую
September 16, 2024
23.08.2024 оформили электронный ОСАГО, 27.08.2024 написали письмо о смене ГРЗ. так как возможности в личном кабинете изменить не было. 31.08.2024 позвонили на горячую линию, узнать в каком статусе изменения, так как ответа никакого не было. Обещали дать ответ в понедельник, т.е. 02.09.2024. На дворе 16.09.2024, но изменений в полисе нет, ответа так и не поступило. В ЛК я так же не могу их поменять, так как компания ссылается на "Технический сбой". Никому и никогда не посоветую данную СК!
4
December 4, 2024
Офис не посещал. Все полисы оформляю дистанционно в личном кабинете на сайте. Например, оформление спортивных полисов занимает пару минут. Цены доступные.
November 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность руководителю Московского филиала Гамбарину Александру Владимировичу по направлению ДМС за оперативность в решении всех возникающих вопросов, высокий профессионализм, чуткое отношение к клиентам, поддержку, мудрые советы и богатый опыт. Вы всегда проявляете преданность своему делу и находите индивидуальный подход к каждому сотруднику, что позволяет достигать высоких результатов. Ваша работа заслуживает самой высокой оценки и признания. Мы рады иметь дело с таким профессионалом и обязательно будем рекомендовать Вас нашим партнерам и коллегам. Спасибо за все!
5
October 6, 2024
На новой работе выдали ДМС. Начал пользоваться и не перестаю удивляться насколько выше качество медпомощи и сервис по сравнению с обычнойбесплатной медстраховкой
September 10, 2024
Покупаю ОСАГО в Гайде достаточно давно, потому что в отличие от других страховых компаний здесь приемлемая цена, за все время два раза попадал а ДТП, не по своей вине, экспертизу проводили быстро и качественно, деньги переводили без задержек, рекомендую другим автовладельцам
1
August 1, 2024
Подкупила дешевизна полиса в расчете ОСАГО через сервис "Банки.ру" и, конечно, я сам виноват, что поторопился. Ошибочно заключив электронный договор ОСАГО с компанией "Гайде" с не правильно указанным VIN, тщетно уже несколько раз пытаюсь его расторнуть и вернуть ошибочно уплаченные деньги, но получаю в ответ только шаблонные отписки по эл. почте. По видимому, в СК "Гайде" всё заточено на отфутболивание клиентов, что же бывает, когда происходит страховой случай? Вот так оборачивается дешевизна - обманом и очковтирательством.
6
1
May 29, 2024
Первый раз в жизни попал в дтп 18.05.2024
Обратился в офис, взяли все документы и всё объяснили
Думал, что это будет большая головная боль, слухи про страховые - это ужас.
Назначили экспертизу, так как авто был не на ходу, эксперт приехал сам
Посчитали всё более чем хорошо, думал будет меньше, при условии, что ещё не считали скрытые повреждения.
Отдельное спасибо Татьяне П. за помощь и сопровождение❤️
С момента дтп прошло 10 дней, а с момента подачи документов 6 рабочих дней и сейчас уже жду выплату.👌
7
1
February 3
Обслуживание на высоте . Благодарю Татьяну за быструю и профессиональную работу !!!
May 27, 2024
Внимательное, вежливое обслуживание. Удобный офис. Застраховал недавно а/м по осаго. После дтп все офоомлено в кратчайшие сроки. Выплаты поступили очень быстро. Никаких проволочек. Быстро, удобно и просто приятно!
1
2
November 4, 2024
Не советую данную страховую компанию! Сегодня 04.11.2024 г. был оформлен страховой полис ОСАГО ХХХ 0465111980 и была допущена ошибка в Фамилии на одну букву. Несколько раз обращался в колл-центр проблему не решили, зарегистрировался в личном кабинете страховой компании, отправил обращение, что в полисе ошибка и срок рассмотрения 30 дней, а страховой полис срочно нужен был сегодня! Вот такое у них обслуживание клиентов, сидят в колл-центре и ничего сделать не могут! В итоге я отказался от полиса ОСАГО, написал заявление на расторжение договора и возврата денежных средств! Теперь посмотрим через сколько вернут денежные средства!
March 29, 2024
После дтп я обратился в компанию виновника с требованием о страховой компенсации. Мне былопредложено выбрать между ремонтом и денжной компенсацией, что оказалось неожиданным для меня. Сотрудни компании Гайде, пояснил мне плюсы и минусы каждого варианта. Он убедил меня, чтр взять деньги не выгодно, и я решил выбрать ремонт. Результат оказался отличным - повреждения были качественно устранены по страховке.
3
March 28, 2024
ДМС дают на работе. Безумно довольна. Отличный выбор приличных клиник. Например, когда в одной меня консультация уролога не устроила, мой куратор посоветовал доктора в другой поликлинике. С тех пор у него наблюдаюсь. Анализы, узи – также все по полису.
2
May 29, 2024
Хотела выразить искреннюю благодарность персоналу Гайде. Попала в дтп не по своей вине и нарвалась на мошенников. Страховые агенты моментально среагировали, предупредили и даже помогли избежать последствий подключив своего грамотного юриста. Все консультации сопровождались доброжелательностью и участием . В итоге проблема была решена, машина отправлена на ремонт. Моя прежняя страховка заканчивалась и я не раздумывая снова застраховала машину в Гайде. Рекомендую всем. Компании желаю успеха и процветания.
1
1
July 8, 2024
Много лет компания предлставляет страховку ДМС. Клиники современные с большим выбором услуг и большим колличеством квалифицированых специалистов.Нареканий нет
December 15, 2024
Позвонил узнать Осаго, трубку взяла девушка,чё то наговарила ... В итоге сами , посчитайте сколько будет... Ничего не понятно. Мне не понравилось.
May 27, 2024
Хорошая страховая компания и сотрудники очень компетентные, помогли мне решить вопрос с страховым случаем
Всем советую обращаться сюда
Хотел передать отдельное спасибо сотруднику Татьяне и эксперту Сергею
1
October 6, 2024
Оплатили ремонт всех повреждений авто, в том числе и скрытых. Вообще без проблем. Порадовало, что страховка реально работает
1
March 24
В течение 14 дней пытался продлить 2 страховых полиса , полное игнорирование всех служб, поддержка так и не ответила…
Оформил полисы в другой компании
January 30, 2024
Спасибо! Помогли с проблемой.
Как ни странно, но в нашем предприятии транспорт застрахован в нескольких компаниях. Причина - разные юрлица. Суть же в том, что из-за технических неточностей в документах, пришлось переоформлять страховку ОСАГО. В одной страховой дело не сдвигается с места, а в Гайде вошли в ситуацию и помогли оперативно решить проблему, чтобы транспорт не простаивал - это для нас убытки. Вот и решили отзыв положительный написать про Гайде.
Благодарны вам!
2
October 5, 2024
Если хотите купить ОСАГО дешевле, то оформляйте онлайн. Приобрел у них на сайте и приятно удивился цене
January 13
На сайте не указан четкий набор документов для оформления заявления на получение компенсации при поломке забора в результате аварии
September 7, 2024
Компания ужасная. Оформил полис, подал заявку на смену гос номера. В итоге не меняют. Телефонную трубку кидают говорят ждите 30 рабочих дней. 30 дней Карл!!!! Это просто вопиющий случай! Никогда больше не буду здесь страховаться и вам всем не советую! Просто деньги на ветер.
2
1
July 9, 2024
Это одна из немногих компаний, которая в Крыму действует. Гоняю туда-сюда часто по делам. Поэтому каско и ОСАГО решил, что лучше в Гайде покупать. Цена вменяемая.
October 6, 2024
Это мой третий полис ДМС, есть с чем сравнивать. Пока тихо радуюсь. Уже пару зубов вылечила
1
August 12, 2024
Ставлю 5 звезд за медстрахование. Стоматология, госпитализация, анализы, обследования и, конечно, консультации терапевта и профильных врачей – такой набор услуг в моем ДМС
April 18, 2024
Всем сотрудникам нашей компании оформлены здесь страховые полисы ДМС. И плохох отзывов ни от кого нет. Что касается меня, то часто обращаюсь к ЛОРу, а на днях вылечила зуб. Поэтому решила поделиться своими положительными впечатлениями.
May 4, 2024
К несчастью, в один из дней в мое лобовое стекло прилетел камень от грузовика. У меня была оформлена страховка в «Гайде», поэтому решил обратиться за заменой стекла. Через небольшое время деньги на стекло выдали без проблем. Жалко только, что ждать его из Европы.
1
May 3, 2024
Несколько лет оформляем ДМС для персонала. Плюсы: цена и набор лечения на каждый пакет, перечень зорогиз клиник, в том числе стомотология, быстрое согласование. Минусы пока не обнаружили.
December 14, 2023
Уже второй год лечу, зубы по страховке и решила отзыв о Гайде написать. Хоть раньше никогда не писала. Т.к. попутно вожу к стоматологу ребенка, но за деньги, то рублем ощущаю сколь приличная экономия от моего ДМС выходит. Еще и удобно. 4 месяца назад переехали в другой район и к зубному стало далеко ездить. Тогда попросила страховую и они подобрали другую клинику по новой локации. И что важно без ущерба качества лечения.
3
February 9, 2024
Очень удобно, когда звонят и напоминают, что полис заканчивается. В повседневных делах самому не вспомнить о продлении. Поэтому напоминание крайне важный момент. Особенно сейчас, когда все запчасти на импортные авто крайне дороги, а ДТП может произойти в любой момент. Поэтому защита машины нужна беспрерывная.
1
July 7, 2024
я мало знаю таких компаний которая в Крыму работает поэтому считаю каско и осаго решил что лучше покупать именно в гайде цена хорошая рекомендую
1
May 22, 2024
Обращался по ДМС неоднократно. В первый раз, когда только оформили страховку, в поликлинике потребовали гарантийное письмо, но вопрос решили быстро. Потом без накладок все было. Рекомендую!!!
November 28, 2024
Отличная страховая и кстати не только Осаго,но и многое другое,обращайтесь.
July 7, 2024
Заболел зуб и это стало причиной знакомства со страховой медициной. Только позитивные впечатления. Полис дают на работе. Думаю, как теперь всю семью к такой программе подтянуть.
May 25, 2024
Пострадал в ДТП. Как собрал справки для ОСАГО, то оформил направление на ремонт. Пришлось, правда, из области в Москву ехать на СТО страховой компании, но сделали на удивление хорошо.
1
February 5, 2024
Хорошая компания.Горячая линия ответила быстро, а в других ждал пока ответят 15-20 минут и то не всегда отвечали. Персонал вежливый. Страховку оформили и ответили на все вопросы подробно.
1
January 22, 2024
ОСАГО в Гайде огонь! Не отходя от компа, оформила на сайте страховку и тут же оплатила. Полис пришел через 15 мин. Недавно попала в Дтп, а страховка с собой в телефоне. После звонка в страховую в приложении загрузила фотки аварии и вмятины, чтобы оплатили ущерб. Все дистанционно – очень удобно.
1
March 27, 2024
Покупаю ОСАГО в Гайде достаточно давно, потому что в отличие от других страховых компаний здесь приемлемая цена, да и страховка является реальной защитой от дорожных проблем.
May 3, 2023
Осуществляю сотрудничество с АО "СК ГАЙДЕ" с 2018 года, в компании работают профессионалы, клиентоориентированы, внимательно относятся к каждому обращению, выплаты производят в установленные сроки, но если есть признаки недобросовестного поведения со стороны клиенты это тоже не останется без внимания)) Если Вы застрахованы в этой СК и с Вами случилось несчастье то Вам обязательно помогут добрые и отзывчивые коллеги, если Вы пришли в компанию с желанием "заработать" то увы, Вы не по адресу!
1
2
July 4, 2024
Как-то недавно попала в ДТП с автоподставой. Только помощь Юриста Гайде выпутаться из данной ситуации,из адских сетей аферистов. Вместе со страховкой я получила надёжную юридическую помощь