Выражаю искреннюю благодарность главному специалисту управления урегулирования убытков страховой компании «Гайде», Потаповой Татьяне, за высокий профессионализм, оперативность и внимательность в работе!
Хочется отметить исключительную компетентность и доброжелательность специалиста, проявленную во время взаимодействия по урегулированию страхового случая. Татьяна продемонстрировала глубокое знание своего дела, оперативно предоставила необходимую консультацию и помогла разобраться в сложных моментах, связанных с оформлением документов и проведением выплат.
Благодаря её профессионализму и ответственности вся процедура прошла быстро и эффективно, оставив исключительно положительное впечатление от сотрудничества со страховой компанией «Гайде».
Спасибо большое за ваш труд и качество обслуживания! Желаю дальнейших успехов и процветания вашей организации.
С уважением Александр.
Так получилось, что стал клиентом Гайде!
Скажу честно, лучшего отношения по страховым не видел. Да, у ребят нет приложения для смартфона, да и не нужно! Я все сделал по старинке и с живыми людьми. никаких ботов-автоответчиков, никаких роботов. Настоящие живые люди.
1. По горячей линии ответили на все вопросы сразу. 5 минут и проблема решена.
2. В офисе со мной общались очень вежливо и доверительно, рассказали о всех нюансах и подробностях пунктов соглашения(отельное спасибо Татьяне Потаповой).
3. Далее общение и обмен документов происходили по электронной почте (староверы поймут, как это удобно, в отличии от всяких чатиков).
На всех этапах люди действительно показывают, что дорожат своими клиентами и хотят им помочь. Мне очень приятен этот факт. Рекомендую!
Очень плохо. Пренебрегают законом Осаго. Расчет по ЕМР самым дешевым китайским аналогом, в сравнении с рыночными ценами даже б/у в плохом качестве не купить за эти деньги. Направление на СТОА. в другой город, гараж фактически, При даже звонке на эту СТОА, ремонтом по требованиям ОСАГО там даже не пахнет. У них осмотр машины, дефектовка и заказ запчастей не входят в срок ремонта. Надо знать закон, чтобы не попасться на это всё и не подписать нужные им бумаги. При требовании оплаты неоспариваемой части по закону, они присылают на подпись соглашение в котором ты отказываешься от скрытых повреждений, согласен с этими копейками, и претензий к СК не имеешь после выплаты вообще никаких, Обходите стороной. Тянут максимально сроки все, Включая ответы на претензии и любые заявления. выжидают максимально .