Срочное гистологическое исследование биопсийного материала
Единственный способ достоверно подтвердить или опровергнуть наличие онкологических изменений - гистологическое исследование биопсийного материала. В нашей лаборатории гистологию можно сделать с получением результата за 2 рабочих дня
Очень понравился. Всё быстро без заморочек. В отличие от центра на Буторина (там сходи сначала на Байкальскую на приём через мост строящийся, а потом к платному врачу на указанный адрес). Здесь записался по телефону, пришел оформил карту, ибо первый раз, оплатил прием. Зашел в кабинет, врач сразу осмотр провела, противопоказаний не было, оговорилась цена услуги. Меня устроило, сразу процедуру провели, оплатила на выходе, аптека в здании, уходовые средства сразу приобрел
В данном филиале принимает наша любимая лор врач. 1 апреля на вечер мой сын был записан на прием. Проехав пол города по вечерним пробкам, в клинике мне сообщили, что доктор ушла на больничный и вообще-то всем звонили и отправляли смс. Мне не было ни смс, ни звонка. Позже, в колл центре мы выяснили, что я записалась через онлайн запись в тот момент, когда выгружались списки для отмены записей🤦♀️Но мне от этого не легче. Намучан ребенок, медицинская помощь не получена, потеряно время и деньги на бензин. Ну ок, думаю. Была у нас следующая запись на вторник 08. 04. 25. Сегодня мне звонят из Гармонии и сообщают, что на наше время уже записан человек и нас не примут! По-моему, это уже просто непрофессионально, неклиентоориентированно и просто стремно! Ребенок вторую неделю без осмотра, а нас просто шпыняют из-за собственных ошибок и кроме дежурных извинений никаких вариантов решения проблемы. А, ну предложили прием к другому доктору еще на несколько дней позже🤦♀️
Отзыв не конкретно про филиал на Тверитина, а в целом на работу центра. Была записана к эндокринологу на Репина на вечер, не смогла подойти, утром начала звонить в колл центр по отмене приёма, вначале была 10, перезвонила, снова 10, потом 14, сидеть и ждать когда ответят ни сил не желания не было, по идее это надо не МНЕ, а клинике, чтоб не простаивало время приёма. Оформила "перезвон" клиенту, в итоге автоответчик перезвонивает и ты опять сидишь и ждёшь, что ответят! Сервис оставляет желать лучшего, в итоге, я не дождались, когда был приём, мне не перезвонили, видимо это не важно.