GardenGrove.ru
83 reviews
April 19
Заказывала комнатные растения — осталась очень довольна! На сайте всё подробно описано, легко выбрать подходящий вариант. Оперативно связались, уточнили детали, заранее предупредили о долгой доставке. Привезли в идеальном состоянии: крепкое, здоровое, аккуратно упакованное. Я в восторге! Спасибо за качественный сервис — теперь буду заказывать только у вас!
April 20
Заказывал в этом интернет-магазине оливковое дерево — всё прошло прекрасно! Дерево привезли в отличном состоянии, в срок. Общение было приятным и эффективным, процессы организованы прекрасно. Горячо рекомендую этот магазин — ребята действительно большие молодцы!
March 13
Очень понравилось качество растений, все свежие, ухоженные, без повреждений. Порадовали точные остатки на сайте, что сильно экономит время, сразу видно, что в наличии. Доставка быстрая, всё пришло в срок. Спасибо за отличный сервис!
May 27
Остались положительные впечатления о компании, уточнили все наши пожелания и составили шикарную композицию для входной группы нашего отеля. Все растения свежие и ровные.
February 28
Очень порадовало качество растений. Видно, что за ними хорошо ухаживали. Доставка быстрая, все пришло в целости и сохранности!
May 15
Очень оперативно доставили, легко связаться с менеджером для уточнения деталей и прочих вопросов.
Цена на один и тот же товар оказалась одной из самых низких по магазинам из топа поиска.
April 9
Очень большой ассортимент, глаза разбегаются! Заказала себе Агаву, всегда мечтала об этом растении, привезли быстро, растение в хорошем состоянии!
May 28
Отличный ассортимент и хорошие цены, большой выбор не только растений, но и горшков для цветов.
January 25, 2024
Заказали в офис достаточно большое количество растений. Долго общались с менеджером Ильей,что подойдет нам в офис и как их расставить. Вот долгожданная поставка доехала после пересадки до нас. Мы очень довольны. Кое-где на хрупких растениях листики были повредены,но при перевозке конечно могло произойти разное. Надеюсь они все хорошо адаптируются и мы будем дружно жить) Единственное,наш менеджер был в отпуске и в момент пересадки нужно было бы еще раз проговорить размеры горшков,потому что есть растения,которые хотели поставить на тумбочку,но они пришли в напольных горшках,а где-то хотелось одинаковые горшки (где растения стоят вместе), но один поменьше другого. Конечно все не критично и в итоге мы всеравно очень довольны
May 2, 2024
Давно сотрудничаем с данной компанией, закупаем растения и кашпо оптом. Всегда внимательное отношение и достойное качество продукции. Отдельная благодарность Дмитрию!
January 24
все быстро и оперативно отправили ТК которую я просил, все операции онлайн провел, груз доехал все ок!
February 29, 2024
Купила в интернет - магазине кашпо для растений и подставку для кашпо Лечуза. Приобрела,так как уже имела аналогичный товар. Глядя на подставку для горшка,полученную посылкой лишний раз убедилась,что это изделие не стоит заявленных денег-4300,просто самопальное. Горшок качественный,нет нареканий. Доставка с учетом транспортных услуг,страховки товара и его обрешетки тоже не дешего.
May 29
Ребята раьотают чётко. Всё в диалоге.
Максимально надёжно и в срок
April 27, 2024
Первый опыт закончился удачно. Заказала 6 шт. кашпо из действительно обширного ассортимента. Качество продукции устроило и ожидания вполне совпали с фотографиями на сайте. Намерена обращаться и в дальнейшем.
May 22, 2024
Прекрасная фирма, все очень оперативно и качественно. Быстрая доставка, оперативные менеджеры. Заказывала два раза, все очень четко!
May 12, 2023
Впечатления самые приятные: быстро, качественно, поставлено в срок, который оговаривался, есть с кем обсудить и уточнить детали заказа и поставки. Все очень лояльно, гибко и замечательно. Цветы ухоженные, роскошные, кашпо - упакованы, полный комплект. Композиции полностью собраны и установлены.
2 недели жизни в фойе - все прекрасно, кончики не сохнут, новые стрелки и листья. Спасибо)
1
1
June 5, 2024
Заказала горшки. Пришли вовремя, прекрасно упакованы. Компания просто супер! Особенно в наше время, когда днем с огнем ничего тут не сыщешь. Спасибо!!!
April 21
Всё очень хорошо, классные цветочные горшочки!!!
April 22, 2024
Благодарю команду интернет магазина за профессиональную работу. В согласованные сроки доставлен заказ, быстро и надлежащего качества. Спасибо за вашу работу!
April 5, 2023
Заказал в компании растение Антуриум Андре Дакота красный, арт.: 4ANANBU92, H: 85см D: 26см. Общение корректное и профессиональное с менеджером Екатерина Мигуль. Доставили как обещали. Первое впечатление восторг, вот оно «мужское счастье», жена приедет от детей и вместе будем радоваться. А когда присмотрелся, то увидел, что практически все листья поражены вредителями (фото прилагаю). Листья проедены до больших ходов какими то личинками. Много сквозных отверстий и деформаций. Инфицированное полностью растение. Обратился в компанию и получил ответ -
«По анализу нашего биолога растение совершенно здоровое.
Такие дефекты на листьях бывают, постепенно растение обретёт новые листья , тем более сейчас идёт активный период вегетации и роста».
Такой ответ говорит, что в компании работают бессовестные люди. Продают больные растения осознанно.
Не подкупайте у таких проходимцев.
6
May 2
Давно сотрудничаю с этой компанией, растения выше всяких похвал, всегда свежие и ухоженные
March 1, 2024
Заказывали в магазине кашпо, все прошло отлично. Менеджеры отвечают оперативно. Заказ отправили быстро.
September 9, 2022
Очень широкий ассортимент растений, есть что посмотреть, выбрать и купить. Обслуживание вежливое и очень быстрое! Персонал всегда поможет найти нужное растение или порекомендует похожие. По роду своей деятельности бываю там довольно часто и всегда в восторге от ассортимента. Очень рекомендую!
1
1
May 4, 2024
Отличное качество, все понравилось! Есть вопрос в логистике, но это уже не зависит напрямую от компании поставщика
May 4, 2024
Отличный магазин! Первый заказ сдеоала в 2018 году. Доставка в течение 5 дней. Я очень довольна! Спасибо!
February 16, 2022
Очень рада что для работы была выбранная данная компания. Нам необходимы были горшки фирмы Lechuza которые найти была сложность.У данной фирмы огромный выбор моделей данного производителя. Но необходимые позиции были не все в наличие. Но в очень короткий срок они довезли необходимые позиции товара и мы могли все приобрести в одном месте, что конечно же очень радует. Так же хочется отметить менеджеров, очень быстро отвечают, помогают по всем возникшим вопросам.
Я довольна и дальше надеюсь на качественное сотрудничество!
1
December 14, 2022
Отзыв -предупреждение. Не связывайтесь с этим магазином . Ране читал отрицательные отзывы на доставку крупномеров эим магазином, но давно мечтал купить пальму Трахикарпус Вагнериус и вот наконец то"повезло", как раз в этом интернет магазине можно было заказать именно эту пальму 110 см за 14 тыс.руб., но деньги вперед. Конечно, когда отдаешь деньги вперед, не добросовестным продавцам, то хорошего товара не жди. Заплатил. Обещали 5 дней, ждал 10 дней. Позвонили 3 -го ноября , но сказали что сразу не отдадут, впереди три праздничных дня (4,5 и 6 ноября) Привезли 7 ноября, но сказали, что доставка будет только в 18 часов, т.е. товар отдадут на улице, в темноте, на морозе, распаковывать естественно нельзя, хочешь бери, не хочешь не бери, но за доставку плати. Понадеялся на порядочность и взял. Дома распаковал и увидел, что все листья на половину черные, скорее всего обмороженные, остальная часть высохшая., скорее всего долго ехали в фуре в темноте, плюс пять дней стояли на складе , в результате растение не жизнеспособное. На второй день позвонил, что бы не говорили, что это от моего неправильного содержания, хотя у меня коллекция пальм и еще ни одна не погибла. Хотел выходить т.к. я врач, но к сожалению ничего не вышло она все таки погибла. Все листья засохли, только из точки роста видны 2 см вроде бы живые. А теперь главный вопрос и проверка на порядочность , какая будет компенсация Вы мне отдадите деньги или предоставите замену. Жду ответа , мой адрес Вам известен, а я честно напишу, что победило порядочность или алчность. Решение за Вами. Фото, конечно есть, фотографировал начиная с первого дня доставки, по сегодняшней день.
8
2
April 1, 2023
Очень понравилось быстрое обслуживание и цены в этом магазине. Мне надо было купить кашпо Lechuza , вечером сделала заказ, утром позвонил менеджер из магазина, а после обеда кашпо были доставлены. Все сделали быстро , без предъоплаты и по цене намного ниже чем в других интернет магазинах. Спасибо.
1
1
January 30, 2024
Приобретали подставки на колесиках под конечного клиента, все замечательно в срок уложились, клиент доволен
October 28, 2021
Первый опыт работы с данной фирмой, к счастью, не оказался "комом")). Осталась довольна буквально всем - начиная от выбора и заказа растений и заканчивая доставкой. Все четко, информативно, по порядку. Оператор всегда на связи. Растения доставили в срок, прекрасного качества. Это не первая фирма, где я заказывала растения - приходили всякие, и отличного качества, и с механическими повреждениями. Ну от этого, к сожалению, никуда не деться при транспортировках большого количества разных растений, и даже домашний цветок можно повредить, не усмотреть и подвергнуть заболеванию...Рада, что первое знакомство с данной фирмой оказалось столь удачным! Магазину - дальнейшего процветания и адекватных заказчиков)).
1
2
August 10, 2022
Отличная компания! Самые хорошие цены и ассортимент на кашпо Лечуза. Делала порядка 5-6 заказов (порядка 30-ти кашпо разных рамеров и линеек), и никогда никаких проблем не было. Всегда доставляют в срок: согласовывают удобное время. Кашпо заявленного качества от производителя. Спасибо большое этой компании!
2
1
March 23, 2023
Очень довольна обслуживанием , быстрая доставка ,вежливый персонал !!! Давно пользуюсь этой компанией ! Большое спасибо всему персоналу !!1
1
1
June 1, 2024
Спасибо за вашу оаботу! Все кашпо пришли в целости, уачество хопошее!
March 18, 2024
Спасибо,все доставили в срок. Забыл помпу для откачки воды,по звонку доукомплектовали заказ. Очень доволен
May 4, 2023
Второй раз заказываю растения в этом магазине. Очень классное качество, привозят все четко, как и обещают. Рекомендую 🙌!
September 30, 2022
Классный магазин. Покупала фикус и горшок лечуза под него. Менеджер проконсультировал, предложил исправить мой заказ - взять меньший по размеру горшок, узнав все подробности про высоту растения и тп Как хорошо, что послушала его - иначе первоначально заказала огромный размер.. и пришлось бы перезаказывать..
2
1
December 15, 2022
Заказ №112278. Приобрели дерево 6 метров. Дерево пришло красивое, здоровое, тяжеленное. Заносили вдесятером. Мы очень довольны, спасибо вам от всего нашего коллектива :)
January 15, 2022
Три года покупаю растения в этой компании, на данный момент у меня максимальная скидка 12%. К сожалению в последний год большинство растений приезжает больными и вылечить их не удаётся. Если прежде мне компенсировали стоимость неликвида, то теперь просто объясняют «что я плохо ухаживаю». Рекомендую запрашивать подробные фото растений перед доставкой. При доставке внимательно осматривайте растения и отказывайтесь, если видите признаки болезни (пятна, увядание). Не рекомендую к покупке крупномеры, именно они оказываются неликвидом, за который компания отвественности не несет. За все время сотрудничества погибло не менее 20 растений сразу после доставки. На фото прилагаю одни из последних доставленных. Если вы частное лицо и платите свои собственные деньги за растения, то рекомендую выбрать другую компанию или очень внимательно отнестись к осмотру растений до покупки (с учетом полной предоплаты).
6
June 20, 2023
Все четко быстро оперативно. Качество продукции отличное! Рекомендую
1
August 18, 2022
Искали кашпо фирмы Lechuza по приемлемым ценам. У Garden Grove были как раз скидки на необходимые кашпо. Очень довольна тем, что выбрала эту компанию, собрали и отправили кашпо в срок. Спасибо сотрудникам данной компании
1
1
October 3, 2022
Растение приехало ровно в срок. Пышнее и выше, чем было заявлено в описание. Очень вежливые сотрудники, помогли с выбором, сделали фото перед отправкой. Обязательно вернусь к вам за новыми растениями) спасибо!!!
2
1
February 28, 2022
Добрый день! Второй раз воспользовалась Вашей помощью в покупке кашпо! Поразило как быстро, профессионально, оперативно всё оформили и прислали. Большое спасибо! Я и мои цветочки очень рады! 🌺 Спасибо!
1
1
March 11, 2022
Покупка прошла отлично, консультация, покупка, доставка - всё быстро, качественно, профессионально. Благодарю. Покупаю не первый раз у Вас. Всем довольна.
1
1
May 14, 2024
Все быстро. Кашпо красивое. Доволен.
February 28, 2024
Лучшие цены, быстрая доставка в другой город .
September 20, 2021
Номер заказа/обращения: №108670 от 18.09.2021
Имя:Владимир
Заказ:№108670 от 18. 09. 2021, не состоялся.
20. 09. 2021 Поступает вызов от магазина дальнейший диалог с женщиной-оператором цитирую.
Оператор;Добрый день Владимир, это оператор магазина gardengrove по поводу заказа.
Да.
Оператор;18. 09. 2021 вы заказывали на сайте 'последующие наименования'?
Да.
Оператор(Хамоватым тоном); Мы работаем только по сто-процентной предоплате, ближайшая дата доставки 29. 09. 2021.
Позвольте,но у вас на сайте нигде не указано что вы работаете по предоплате. Так же указан срок доставки в течении пяти рабочих дней.
Оператор(Хамовато-язвительным тоном);
Цветы и растения по вашему заказу находяться на складе в Голландии.
Позвольте, весь ваш ассортимент,находиться на складе в Голландии.
Оператор(Удивленно-разочарованным тоном);
Да.
Это аферта?
Оператор(Раздраженным тоном); Так Владимир, я не буду вступать с вами в полемику.
Какая полемика?Укажите на сайте, что работаете по сто-процентной предоплате, дабы не вводить людей в заблуждение.
Оператор(Язвительным тоном);Хорошо.
Заказ отменяю, хорошего вам дня, до свидания.
----------------------------------------------
Вот так вот,состоялось моё знакомство с магазином gardengrove, что очень досадно, растения хотел приобрести в качестве подарка ко дню рождения близкого человека. Получил потеряннные 36 часов времени и интересного утреннего собеседника.
Да, ни на единый вопрос из комментария к заказу оператор так и не удосужилась ответить. Возможно ста-процентная предоплата заказа на общую сумму :- '10886 Рублей ' вскуражили бедной голову, да она забыла.
Что понравилось: Ассортимент представленный "интернет-магазином".
Что не понравилось: Невозможность соблюдения собственных условий самим "интернет-магазином".Начиная от 'опции' (Оплата наличными Курьеру) заканчивая 'сроком доставки' (В течении 5 рабочих дней)
8
1
May 12, 2023
Обслуживание на уровне 10+ ) Оперативная доставка в регион! Рекомендую поставщика
March 6, 2024
Получили все вовремя , качество на высоте .
September 10, 2021
Большой выбор товаров, вежливые менеджеры, помогают выбрать нужный товар по необходимым критериям . Курьерская доставка на высоте, быстро, точно по времени. Спасибо!
2
July 14, 2022
Очень оперативная доставка товара,товар отличного качества.вежливый водитель и даже помог поднять тяжелый товар на 3 этаж.