Привет! Про техническую часть сказать не могу, до этого не дошло. А вот отношение к потенциальному клиенту - отвратительное!
Вашей компании звонят, просят помочь за оплату. Ситуация для меня почти безвыходная - ХД Врод сломался в дороге, просил, нет… я уговаривал! Уговаривал как мог, взять на диагностику. Чтобы понять, что же делать дальше: 1) высылать детали и ремонтировать в Волгограде 2) или отправлять в Москву дохлый байк на эвакуаторе
И что я получил взамен? Сначала упреки, потом воздух! Что, например, «а с чего ты взял что ты можешь взять и без очереди влезть? У нас тут много мотоциклов!». Что «какие-то люди звонят и его беспокоят попытками объяснить что же там случилось с ХД». Что «ну может быть я посмотрю байк послезавтра». И так далее.
В итоге: Андрей согласился посмотреть! О чудо, я обрадовался этому. Но через 5 минут он перезвонил и сказал: «нет, мы не поможем, смотреть категорически отказываемся и точка».
Приятно, что в Волгограде за эти 2 дня (в других местах) меня встретили с улыбкой, как и подобает встречать гостей из другого города.
Появился неприятный скрип в районе заднего колеса, всё указывало на подвеску, готовился к незапланированной длительной остановке, но Андрей профессионально подошёл к диагностике, выявил и устранил причину чётко и быстро, через пол часа я уже снова был в дороге!
Спасибо большое! Доехал без поломок.
Брутальная обстановка, прекрасный вид на реку.
Всем рекомендую!
Был проездом, кончился задний баллон, сделали полный комплекс по шиномонтажу (оказалось что в Волгограде проблема найти сервис, который сам снимет колесо), за что ребятам огромное спасибо. На обратном пути поменял колодки, были в наличии. Рекомендую)
Уже несколько лет езжу только туда чинить свой драндулет. Причём с Волгограда, с кировского района. Товарищи тоже, после неудачных опытов с разными "мастерами", теперь туда ездят. Ну учитывая, что там постоянная очередь, думаю и так понятно, что тут всё отлично.
Отличные ребята! Очень помогли с откручиванием гайки хвостовика кардана сузуки vx800. Если вам нужно починить мотоцикл в нашем городе рекомендую обращаться в это место!
Рекомендую воспользоваться услугами талантливых специалистов беззаветно преданных любимому делу, больших интузиастов в сфере мототехники, особенно импортной.
Отличное место, был проездом нашёл случайно, Андрей оказался профессионалом своего дела, знает тонкости итальянцев, обслужил мне Aprilia и устранил одну поломку, рекомендую.
Ребята молодцы! Выручили. Были в пути. Поменяли суппорт, колодки - поехали дальше!! Спасибо
Трумэн
Level 13 Local Expert
March 12, 2023
Добродушные ребята! Только хорошие впечатления! Андрею спасибо за консультацию и помощь! В общем советую, если есть два колеса то обращайтесь, там помогут чем смогут 👍
Как не позвонишь в данный магазин никогда нет запчастей нужных, всегда одна отговорка "ой а мф такое больше не возим" добавьте разносорт, а так де не мешало бы добавить товары для отечественных мотоциклов.