Garant Service Ltd
18 reviews
November 29, 2024
Отвратительное обслуживание! Позвонила, уточнить за починку соковыжималки, просто звонок - в итоге мужчинка грубо ответил - мужу позвони, пусть новую купить!
Вы в своем уме вообще так общаться с потенциальными клиентами, вам же платят за ремонт и обслуживание. Профессиональную соковыжималку для работы мне муж должен покупать? Вам не стыдно? Даже не поинтересовались что, к чему и почему.
1
April 28
Это просто «потрясающие» ребята. Давно с таким не сталкивалась! Да что говорить - никогда с таким не сталкивалась!
Ситуация проста, казалось бы, откуда могут быть проблемы... Сломалась кофемашина Мили, сели искать профильные сервисы в мск. Нашли несколько - разные сайты, разные телефоны, разные локации. Позвонили одним, они скинули инфу в вотсап - для нас неудобно, Подольск, мы в другой стороне вообще. Ок. Ищем другой - на какой бы номер не звонили - попадаем на один и тот же! Человек, явно не менеджер, где-то в дороге, больше похоже на «шабашников». Это, конечно, солидная трата времени клиентов! Я даже выяснять не стала, почему куча сайтов (разных) и телефонов (разных) ведут на один сотовый, времени не было
В итоге нашли норм сервис, с менеджером, одним телефоном, адресом ну и в целом все как обычно. Отвезли на диагностику, нам по пути было и уже вроде забыли, занимаемся своими делами. Как вдруг…
Мне стали от этого товарища, с сервиса Мили (которых куча и разные номера и сайты, но они одни) приходить неприятные сообщения на вотсап. Скрин прилагаю, но как видите - он свои сообщения стер, что мог. Там типа издевки, что я звонила им несколько раз утром (вообще я звонила в разные фирмы, но это оказывается одна). И всякие гадости по поводу того, что мы не приедем к ним. Даже не знаю, как к этому относиться. Что к чему написывать мне как подружке, писать гадости. Бред. К таким мастерам я бы конечно не пошла (ну я и не пошла). А главное трусливо удалил все сообщения - мужиииииик!!! Я заблокировала да и всё, зачем мне с ним общаться? Он вообще кто?!
Телефон принадлежит компании Гарант Сервис, у них есть отдельный сайт - я посмотрела. И действительно на нем указаны все филиалы. Но остальные сайты зачем?!
В общем одну звезду за «клиентоориентированность». Максимальные АНТИрекомендации! Ну а больше не знаю, судите сами. Напишу в Роспотреб и Роскомнадзор, может это нарушение, а может и нет. Там уж сами пусть смотрят и разбираются
December 16, 2023
Ремонт производят в поставленные сроки и по адекватному ценнику. Очень доволен данной организацией в нашем городе. В выходные кстати мастер так же к нам выезжал.Рекомендую как хороший сервис и с официальным документом гарантии.
3
2
March 17, 2024
Отдавал телефон, починили в срок и за не большие деньги, сервис хороший довольно таки мне понравилась что если сломается прийду сюда.
1
2
March 29, 2023
Приезжал мастер от данной организации по ремонту посудомойки миле ( встроенная ) запчасти были в наличии и ремонт прошел успешно. Спасибо за скорость очень довольны. Рекомендую.
4
1
March 3, 2023
Ужасный сервис!!!!!Содрали за ремонт проектора больше 20к,как срок гарантии прошёл( всего 3 месяца дают!!!!),он опять сломался.Видимо,у ребят тактика такая!!!,чтоб их раз в полгода вызывать.Разве профессионалы так работают!!!!!!Не рекомендую их!!!Наглецы!!!!
4
4
February 22, 2023
Отличный сервис по ремонту брендовой техники . Обслуживаем нашу Миле кофейку.Рекомендации специалиста так же по другим аппаратам .
2
1
June 23, 2023
Обращался в их филиал в Москве по ремонту техники Miele. Все устроило. Рекомендую данную организацию 👌👍
2
1
March 21, 2022
Стоим на обслуживании у данной организации .Холодильное оборудование Liebherr и Миле.свои обязательства выполняют четко в поставленные сроки.
5
1
March 27, 2022
Ремонтировали стиральную машину Миле и сделали профилактику всей техники . Спасибо все устроило .
5
1
January 23, 2022
Отличный сервис .Обращался в их отделение в Москве по ремонту Кофемашин Miele.Ценой ремонта и качеством очень доволен.
6
1
February 8, 2024
Невежливое общение.
1
August 8, 2018
Всем доброго времени суток.хочу поблагодарить данную компанию за высокий уровень обслуживания клиентов.Обратилась в компанию повторно с проблемой поломки стиральной машины-оформила заявку утром и уже в обеденное время мастер был у меня.после осмотра и диагностики заменил датчики и нагревательный элемент(запчасти были при нем)запустили проверили все работает.получила на руки заказ наряд со скидкой повторного обращения.Всем рекомендую данный сервис ,ребята знают свое дело и цена ремонта адекватная.
7
4
February 17, 2022
Отличный Сервис и хороший прайс по ценам .
5
1
October 2, 2018
Доброго времени суток,обращался в данный сервис неоднакратно и только положительные отзыв об этой организации.,выезд реально в день обращения,менеджеры очень доступно и понятно все обьясняют .ремонт не всегда дешевый но и техника моя денег стоит..Сервис на уровне -всем рекомендую!
6
3
November 13, 2018
Один из лучших сервисов по ремонту техники Миле ,обращаюсь за ремонтом не первый раз и в этой компании понравилось отношение по времени решения вопроса ремонта и так же поставка запчастей!Молодцы,реклмендую!
7
4
September 6, 2018
Обращались в данный сервис но в их филиал в Москве в Кунцево. Проблема состояла в правильной работе кофемашины.приехав парни отремонтировали на месте в течении часа..порадовала цена ремонта и вежливость мастера.Спасибо молодцы!
6
3
January 26, 2018
В дек. 17 года обращалась по ремонту стиральной машины и сушильного аппарата. Приехали в тот же день, и починили и полное то обоих аппаратов. Довольны)
6
4