Качественный сервис, хорошее отношение к клиентам, кто бы что ни говорил. Обратились с определенной проблемой, оперативно заказали запчасти и всё установили. Спасибо!
Обратился по поводу гарантии посудомоечной машины. Быстро отреагировали. Быстро все сделали. Спасибо
1
1
kongard
Level 6 Local Expert
July 3, 2024
Пришел мастер, по гарантии ни чего не сделал, нахамил ушел. Даже запчасти из белоруссии пришли (ехали почти месяц). Не советую обращаться. Даже на звонки не отвечает.
Здравствуйте!
На кануну была оставлена заявка, по газовой плите, необходимо было заменить кнопку- розжига.
Диспетчер принял, оповестил, что мастер придёт в 9-10, предварительно позвонит!!! Работа с вызовом и заменой кнопки( я объяснила, что НУЖНА ЗАМЕНА ДЕТАЛИ, марка плиты была ОЗВУЧЕНА мной)!!!! 1300
Приехал мастер, без звонка( звонит в домофон) разбудил ребёнка!!!!
С его слов, ему не говорили и в заявке не предупреждали , что нужен предварительный звонок!!! В итоге, детали у него нет, замены не произвели! Вызов мастера 600 рублей!!!!!! Меня никто об этом не предупредил!!!!! За что, 600???? За 5 минут!!!! Сказать мне и то, что я знаю????!!
Отвратительный не профессионализм, как человека, который принимает заявки на вызов , так и всей компании!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Берегите свою нервную систему!!!!
Отвратительный сервис, как в отношении ремонта, его качества, так и отношение к клиентам.
Желание общаться с мужчиной, который отвечает на звонки и говорит: что вы от меня хотите? я ничего не знаю, ожидайте. Видимо, такое отношение у них к тем, кто обращается по гарантийному ремонту.
Сотрудники Гарант-Сервис:Не занимаетесь тем, чем не хотите заниматься, и не портите другим настроением своим отношением к клиентам.
Одно из "старейшин" гарантийного и пост гарантийного ремонта в НН.
Адекватный сервис, молодцы, держат марку. Ремонт техники или заказ запчастей: все работает логично по цене и срокам