Сервис по отзывам знакомых не плохой, но на сайте сервиса указан электронный почтовый ящик, на письма отправленные на этот ящик не отвечают. Расцениваю данный факт как неуважительное отношение к клиентам, в том числе потенциальным. По телефону не всегда дозвониться и не всегда удобно. Зачем указывать контактную информацию, посредством которой невозможно вступить в контакт не понятно
Услугами этого сервиса пользуюсь уже много лет. Вернее, если нужно отремонтировать ходовую, сделать сход-развал, поменять масло, сделать что-то по электрике, то обращаюсь только сюда. Здесь меня устраивают цены, обслуживание, отсутствие навязывания всяких дополнительных расходов, всё согласовывают с клиентом. В общем, человеческое отношение, ответственность за результаты своей работы, качество- всё на высоте. Поэтому только Гарант
Раньше, лет 7-8 назад, хороший сервис был. Понятно, развивались, набивали клиентуру. Сейчас же зажрались. Мой автомобиль висел почти час на подъемнике потому, что начальник Лëша забрал слесаря помочь в ремонте клиенту на Прадо. Больше не поеду туда.
В августе менял ГРМ(там снималось правое переднее колесо). В ноябре решил перейти на зимние колёса. Правое переднее колесо сколько ни старался не смог открутить. Ключ-вороток из набора с выдвижной ручкой(для усиления) начал гнуться, а его 4х гранный наконечник закрутился и загнулся так, что находится на грани отрыва, т.е. пришёл в негодность. За 35 лет владения машинами с таким столкнулся впервые. При закручивании я пользуюсь динамометрическим ключом(поэтому за 10 лет пользования ключом-воротком для откручивания и представить не мог, что его можно угробить). Видимо большинство персонала сервиса Гарант понятия не имеет о моментах затяжек, а если и имеет то не пользуется. Где профессионализм? Моменты затяжек должны висеть на стенах, чтобы не превышать их в разы. Там же пару лет назад салонный фильтр(из 2х частей ) поставили не по пазам.
Делают удовлетворительно.
Слабая организация: приезжайте утром, оставляйте машину, как сделаем - позвоним.
И целый день ждёшь звонка, хотя машина уже готова.
Плохой подъезд, грязно.