У меня вышла из строя стиральная машина хотпоинт. По гарантии производителя дается 10 лет на запчасти, если что выйдет из строя. Нужна только оплата за диагностику и замену. Ценник на эту так называемый сервис конский. По гарантии я обратился в этот сервис, от куда прислали мне мастера, который окончательно вывел из строя машинку. В первый раз, этот "мастер " приехал, взял 2000 рублей за так называемую диагностику. Поехал за модулем, который по его мнению вышел из строя. Через пару дней приехал, повозился, 15 минут заменил этот модуль и потребовал заплатить уже 3000 рублей. Я заплатил и он слинял. После такого ремонта, стиральная машинка на быстрой стирке в 30 минут стала стирать по 1,5 - 2 часа. Я снова обратился в этот сервис исправить длительность стирки на 30 минут как было заложено в программу производителем. Снова приперся этот горе мастер, и потребовал оплатить еще 2000 за так называемую диагностику. Я платить отказался, тогда он поковырялся в машинке и быстро слинял. В итоге после его диагностики" при включении машинка полностью была заблокирована функция защита от детей. То есть стала ВООБЩЕ НЕ ПРИГОДНА в использовании. Мне пришлось покупать новую машинку. Люди обходите стороной эту организацию, так как она токсична для вашего кармана
Отвратительный сервис. Особо хочу отметить чудо мастера Чередниченко Игоря Валерьевича. Мастер хамит, не слышит клиента и делает то, что абсолютно не нужно. Купили стиральную машину, при установке оказалось, что она бракованная. Мастер должен был приехать и составить акт проверки качества, вместо этого он разобрал новую машинку и начал ремонтировать. В магазине сказали, что делать этого он не должен был, лишь указать заводской деффект. Мало того, он еще указал в акте, что я от подписи отказалась, при чем нагло смотря в глаза сказал, что он спрашивал, я амнезией не страдаю) Написала претензию, теперь с удовольствием жду через неделю повторный визит. Жалоба в роспотребнадзор написана, досудебная претензия готовится.
Если не хотите потратить свои нервы, обходите десятой дорогой эту "контору", иначе нервный срыв вам обеспечен.
Делали по гарантии морозильную камеру, домой привёз еле морозит приехал мастер на дом в итоге провод на тэне( ноуфрост) не разморажиаал, вентилятор обледенел и не работал тоже! Итог косяк их, а гарантийный купон оторвал все равно! Посмотрим как дальше будет работать!