Отвезли в химчистку в понедельник. Когда отдавали 2 пальто, уточнили, когда можно будет сразу 2 и забрать. Сказали в субботу, в любое время. Приехали забрать, встретила девушка и отдала лишь одно, сказав, что второе не приехало. Был задан вопрос "почему?" Ведь их коллега сказала обратное. Очень по хамски получен был ответ. Женщина сказала, что вина не её, работает она одна, сами виноваты, нужно было звонить и спрашивать. На вопрос, когда можно забрать второе, сказано было "Позвоните в понедельник". Ладно, подумали мы. В этот же день, спустя несколько часов, звонит та же женщина, без "здравствуйте" говорит следующее: "Пальтишко забирать второе будете? Оно приехало." Сказать, что мы были удивлены, это ничего не сказать. На вопрос:"Вы что, шутите?", был ответ:" Нет, вам нужно пальтишко или нет?" Такого хамского поведения давно не видели. Спасибо, больше не обратимся. Химчистка хорошая, но если вы хотите простого уважения, что уж про сервис говорить, вам точно не сюда.

Show business's response

Александра Смирнова

Level 7 Local Expert

Цена, качество, общение – я очень довольна! Спасибо! У меня ярко оранжевая куртка на синтепоне. Отдавала в химчистку два раза, здесь же посоветовали постирать. Результат был гораздо лучше, чем после химчистки.

Елена Романовская

Level 3 Local Expert

Звонила по телефону проконсультироваться по поводу моей проблемы. Девушка, которая ответила, отвечала так, будто делала мне одолжение. На все мои вопросы нервничала и в конце вообще назвала все «детским садом». Хотя вопросы были из разряда «сколько времени им понадобится на удаление пятна?» Клиентский сервис 👎

Show business's response

Garant

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

163 reviews