Заказали первый раз после " горе суши- мастера", от которого ушли за хамское отношение, несмотря на долгие годы сотрудничества. Доставка была даже раньше запланированного времени. Вкусно.Только в сетах названия разные,а состав тот же, и на вкус одинаково,нанаверное,надо было внимательние читать. Но вот рис разваливается жутко. Будем пробовать в других местах.
Заказали роллы заранее в 13:00 на 18:30. И как вы думаете привезли вовремя? Конечно, нет! В 18:30 звоню в службу поддержки и что я слышу: "Заказ ещё готовится, ждите в течение часа".Отказываюсь, праздник испорчен. Перезванивают и обещают привезти в течение 30 минут. И опять не привозят! Ужас. Окончательно отказываюсь от заказа. Забыли и обманули!!!
Заказали сет «эйфория». Пришли в ужас! Роллы не вкусные! В красной рыбе кости благо, что никто не подавился и она пустая по вкусу! Не рыба, а фигня какая-то! Рис разваренный на столько, что все роллы были слипшиеся. Есть невозможно! Больше ни разу здесь не закажем!
Кошмарная доставка, заказ ждем больше часа. Дозвониться нереально. Видимо останемся голодными. Вечер испорчен. Заказ в итоге привезли спустя четыре часа после заявленного времени. Больше никогда не обращусь в это заведение.
Заказывала доставку за 2 часа до праздника, набор на 1800грамм, курьер опоздал почти на 30минут, но довезли все в целости и сохранности. Суши выглядят симпатично и на этом плюсы заканчиваются. Рис хрустит на зубах, без соли, сахара и рисового уксуса. Крем заменён обычным майонезом! Хуже суши мы ещё не ели!!!
Это кошмар, везли почти 3 часа заказ в будний день, но это еще ладно.
Сердце на руку кладу, таких отвратительных ролов, я в своей жизни не ела.
Весь набор был ужасный, рис просто пластилин, он ужасно сухой, ели глотался, соевый соус вообще не спасал.
А Лось.. это просто кошмар, как будто кусок пакета покрасили красной краской.Это даже рыбой не назовешь...
Начинки мало, один сухой рис.
В помойку улетели сразу же. Только испортили вечер.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, Я не знаю кто такой отврат готовит, но это точно не повар, инвалид лучше сготовит!
Доставка просто отвратительная, не советую заказывать в этом месте еду, мне не могут привезти заказ 4-ый час, поддержка не отвечает на звонки не отвечают, деньги не возвращают
Отвратительная доставка!!! Еды я так и не дождалась, отменила заказ спустя 3,5 часа после ожидания. И после этого времени мне предлагали подождать ещё 20 минут!
Заказ был сделан в 16:40, один сет и онигири. Готовка и доставка заняла больше 3!!!!! Часов. Это в будний день. Никто не позвонил заранее и не предупредил, что это может длиться так долго
Ужасно долгая доставка!!! Привезли один слипшийся рис. И запеченые роллы были ледяные. Праздник испорчен!
Show business's response
Инкогнито 6494
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Долгая доставка. Ждвли заказ 3ч 11 мин. Привезли все холодное. Заказали ребенку картошку и нагетсы, все размокло- выкинули в помойку. Позвонила на горячую линию, дали 250 баллов. Нахрена??? Я все равно больше ничего там не закажу. Роллы хуже чем эти я никогда не ела!!! Рис клестер, начинки нет.
Роллы очень вкусные, всегда привозят все аккуратно и ко времени. Не понимаю плохих отзывов ниже, ведь ассортимент разнообразный, цены хорошие и главное очень вкусно!
Не заказывайте здесь НИКОГДА!!!
Доставка ужасная,если вы решили вечером провести хорошо вечер,то данным заведением он будет испорчен,доставка по городу больше 2-х часов,очень жаль,что я только потом увидела отзывы о данном заведении
Качество оставляет желать лучшего,один рис,и тот весь слипшийся!
Просто отвратительное обслуживание!!!!
Сделала заказ, было написано время ожидания полтора-два часа. Время доставки подходит, звонит курьер и просит перевести деньги на карту, а не оплата через терминал. Я говорю окей, вы подъезжаете, он сказал нет, приеду через полчаса или дольше. Вы прикалываетесь, мне зачем ваши роллы ночью??
Отказалась от заказа. Время прошло впустую.
Сделали заказ в 20:30, было написано, что привезут к 22:00, потом время ожидания увеличилось до 23:00, потом звоним, и говорят, что заказ привезут вообще только завтра!! Ужасное обслуживание. На горячей линии сказали, что ничего не знают и поделать не могут. Не заказывайте здесь! 👎🏻
Show business's response
Таня -
Level 3 Local Expert
February 25
очень вежливая девушка. и очень вкусные роллы, чем в других ресторанах. однозначно теперь только у вас буду заказывать роллы❤️
Галерея суши и Суши мастер это одно и тоже заведение. Очень низкое качество роллов. Разнообразие минимальное. Заказывал через сайт Галерея суши сет на 2 кг. Обещали дополнительный бесплатный ролл при условии указать адрес эл. почты. Обманули. Получил заказ самовывозом в назначенное время, за это 2 звезды. При получении заказа не предупредили о том, что соевый соус (оплаченный отдельно), находится в негерметичной таре. В итоге доставив сет детям домой, обнаружил в пакете с роллами бассейн с соевым соусом. Все бумажные коробочки промокли в коричневой жиже...
Заказа ждали долго , но его так и не доставили просто отменили в приложении. Написали что проблема с доставкой. Один вопрос, почему вы вообще его берете?! Не рекомендую . Да и роллы так себе
Заказ делала через Яндекс доставку. Не поняла , что не входит васаби и соевый. Был сюрприз… Как-то может это выделить при оформлении заказа, так неловко вышло перед гостями…