Galateya
54 reviews
August 26, 2024
Из хорошего: симпатичный выход на пляж, из отеля через дюну, мой номер был двухместный комфорт и там было все что нужно — белье свежее, полотенца, маленький холодильник. Дизайн базовый, но без раздражающих вензелей везде где можно. Недалеко есть столовые с базовым набором завтрак/обед/ужин, кофейня с отличным кофе тоже в 2 минутах. Есть место для приема пищи, в целом, удобно, можно свой завтрак.
Не хватило: wi-fi в номере, и в принципе связи, в моем номере едва ловила мобильная сеть. Душ чистый, но так и не разобралась, можно ли сделать воду горячее, чем еле теплую. В номере очень громко ночью гремел холодильник, если не пользуетесь, советую выключать.
Как будто у места бОльший потенциал, чем то, что сейчас есть.
September 11, 2024
Замечательное место , особенно для отдыха с с детьми. Номера чистые! Есть открытая лаунж зона с кресла-качалкой. собственный выход на пляж и бассейн . Бассейн не глубокий где то 80 см для совсем маленьких детей и 110-120 для взрослых . Мы отдыхали со2 сентября и было безлюдно практически! Рядом с бассейном есть игровая комната где работает аниматор и есть насыщенное расписание- рисований,лепок ,шахмат, а также можно просто зайти и укрыться от солнышка и порисовать без аниматора. Как родитель я чувствовала что мои дети в безопасности! Не было страшно что утонут или потеряются! Даже на пляже можно ориентироваться по жёлтому флажку. Персонал очень отзывчивый и добрый!
Единственный минус это интернет. Он есть но только на ресепшене а там всегда его ловят люди. Удаленно поработать не получится к сожалению. Но мобильный интернет ловит в бассейне и на пляже достаточно хорошо.
1
August 25, 2024
Очень хороший и спокойный отель, для семейного отдыха с детьми!!! Есть и бассейн и развлечения для детей!!! СНе далеко есть кафешки и столовые-все в шаговой доступности 👍есть комната для приготовления еды(чайник, микроволновка) и самое важное-отель находится прямо, можно сказать, на пляже(за калиткой-отдельный выход к пляжу-буквально 2 минуты ходу). Связь есть всегда и везде, но вай-фай отсутствует практически(только у ресепшен).Пляж чистый, пологий, не забито, как в самой Анапе, вода суперрр👍👍👍в общем-РЕКОМЕНДУЕМ👍👍👍
1
September 21, 2024
Чисто, уютно. В номере есть всё что надо для отдыха. Единственный минус для меня это отсутствие чайника в номере, я просто любитель горячего чая или кофе, по настроению. Но есть отдельное совершенно бесплатно для проживающих помещение где есть не только чайники и столики для таких посиделок, но и кофейный аппарат для заварки кофе из зерен /но нужно их брать с собой/. Комплекс граничит с пляжем что очень радует. 5 минут и вы у моря. Спасибо за отдых. И да цены на проживание приятно удивляют!
July 24, 2024
Отель на твердую 4. Море в 5 мин ходьбы. Это очень удобно. С отеля попадаешь на пляж. Влажная уборка каждый день. Номер чистый. В номере есть все необходимое для проживания. Детский бассейн. Кафе в отеле отсутствует, но об этом нас предупреждали. В шаговой доступности куча кафе и столовых, голодными мы не остались. Рядом с отелем дельфинарий, аквопарк и атракционы. Лежаки бесплатные. Мобильная связь в номерах плохая. В общем впечатление положительное.
3
1
June 13, 2024
Прекрасный отель для семейного отдыха! Отель располагается прям на песке, вышел и сразу окунулся в море. Парковка есть за 400₽ в сутки на закрытой территории, так же есть прекрасный бассейн с которого невозможно вытянуть деток. В номерах чисто и уютно, хотя ремонт был сделан давно все необходимое есть в номере. Хочется поблагодарить управляющую отеля Анну Олеговну ВЫ БОЛЬШАЯ МОЛОДЕЦ!!! Всегда Заботится об отдыхающих чтоб отдых был комфортным!!! С большим удовольствием вернёмся обратно!
4
5
August 10, 2024
Прекрасное место для отдыха за небольшие деньги. Есть всё необходимое как в номерах, так и на территории. Плюсы: 1. Расположение у моря 2. Закрытая территория внутри 3. Много развлечений и магазинов в пешей доступности 4. Номера уютные, открываются с ключ карты
Минусы: 1. Маленький, не глубокий бассейн 2. Немного уставший ремонт местами. Могу рекомендовать, соотношение цена-качество.
1
1
June 26, 2024
Отдыхали тут в середине июня 2024.
Из плюсов могу отметить чистые, просторные номера, близость моря и бассейн на территории.
А вот минусов значительно больше. Начнем по порядку:
1. Не смогли заехать на парковку, так как не открылись ворота. Пришлось искать место улице.
2. По телефону было сказано, что есть терминал и можно оплатить картой - по факту оплата возможна только наличными или переводом.
3. Через пару часов работы кондиционеров в номерах - они потекли в номер. Были забиты дренажные трубки. Хорошо хоть почистили быстро и прибрали.
4. Нет интернета и очень плохо ловит телефон. Если вам нужно работать через интернет - данный отель не для вас. Раздать себе интернет на ноутбук было целым квестом.
5. Нельзя оставить кондиционер работать, когда уходишь из номера. При закрытии дверей картой - отключается питание. И при возвращении вас ждёт душный номер.
6. Неудобное расположение розеток в номере - они в основном прячутся за мебелью. Наверное, чтобы ими не пользовались.
7. Отсутствует анимация для детей, хотя она заявлена на сайте.
При всем уважении к персоналу, который хоть как-то пытался сгладить ситуацию, больше 2 звёзд данный отель не заслуживает.
Рекомендую руководству задуматься и найти возможность исправить данные недочёты.
Так же рассмотрите открытие кафе-столовой на территории для проживающих хотя бы с завтраками.
В итоге хочу сказать, что в данный отель у нас нет желания возвращаться.
10
11
September 17, 2024
Единственный бонус - пляж прямо за дверями. Отель родом из 90-х. И по дизайну и по стилю обслуживания. Администратор Татьяна, в день нашего заселения, вообще была еле уловима. В последний раз нашли её на пляже. Столовой или кафешки нет. Есть что-то похожее на общую кухню. По словам персонала отель открылся первый сезон за 17 лет. Запах во всём комплексе соответствующий. В номере только две розетки, и одна из них занята телевизором. Выбрали именно этот отель только из-за наличия бассейна. Но именно в эти дни его чистили и сыпали "химию". Вокруг множество гостиниц либо дешевле, либо по цене также, но как говорится "всё включено"! В общем не рекомендую.
August 13, 2024
!!!НИКОГДА НЕ СЕЛИТЕСЬ СЮДА!!!
Приезжали в эту гостиницу огромной семьей в 9 человек. Уставшие после дороги в 31 час уже предвкушали вкус отдыха. Однако у этого вкуса было много лишнего и ужасного.
Во 1-ых, оплата номера только наличкой или перевод. Не мне объяснять - почему так делают люди.)
Хоть и на сайте было об этом написано, сам факт. Будьте аккуратнее.
Во 2-ых, WiFi и в целом связи нет. Даже то,что у них находиться на рецепе - отборное «Г»,даже фотографию не загрузит. На вопрос,почему нет интернета или связи,администрация говорит так: не провели просто напросто,а под конец сезона нет смысла..
Трехзвездочный отель говорит,что WiFi не подключили 👍🏻
(P.s даже у Армена через 5м от вашего отеля есть прекрасный кабельный интернет) Фото приложу снизу.
В 3-х - если вы думаете,что отсутствие интернета это главная проблема, Вы, дорогой читатель ошибаешься. Напомню,нас 9, и на нашем ключике было написано VIP ,дак вот стульев за столом ,где можно в теории что-то поесть- 8(+1 компьютерный),как покушать последнему,никто не знает! Теперь спальные места - 2 двухспалки - 4, 2 односпалки - 6,диван двухспальный со сломанным креплением - 8
Угадайте,что останется 9? Верно, люлька детская для младенца(в описании номера и тд к сожалению не написано)
Так что 9 человек спал на полу
Администрация никак не отреагировала на просьбу о помощи кстати. Чему удивляться
Сломанная дверь к выходу к морю,из 4 кондиционеров работаю 2(приходили чинить кстати,но не судьба,подождать надо),отсутствие обещанной столовой(в описании есть,на деле нет), сломанная ручка в туалете,сломанный джакузи,отсутствие воды. А знаете,какой ответ мы получали,когда спрашивали что делать - НАДО ПОДОЖДАТЬ
Забыл сказать про бассейн,он есть,но он тебе по пупок(если твой рост свыше 150)
Из плюсов: ты в 3 звездочном отеле с отдельным выходом на море
На этом плюсов больше нет. Не знаю,как они получили 3 звезды,но будьте уверены - хотите отдохнуть с удовольствием - Вам,мой дорогой читатель не по адресу. Иначе придется бить клеймо «Ждун»,ибо у персонала этого отеля только так.
(P.s это лишь 7/10 всех проблем и минусов этой гостишки,просто дальше не вижу смысла писать что-то дальше)
2
4
September 6, 2024
Отличное место, первая линия, море у порога. Сервис замечательный, персонал вежливый и отзывчивый. Просторные номера с балконом, во внутреннем дворе бассеин, закрытая парковка. Нам очень понравилось!!!
August 31, 2024
Сначала было очень хорошее впечатление от отеля. Но потом были нюансы, которые немного испортили настроение. В нашем номере через раз работал электронный ключ, после нескольких обращений на ресепшн нам выдали обычный ключ, который очень плохо поворачивался в замке. На просьбу смазать замок никто не отреагировал. Так и мучились.
В начале нашего приезда мы могли пользоваться на пляже лежаками другого отеля. Но однажды придя на пляж мы узнали, что больше нас не велено пускать. Очень не приятно было узнать об этом от охранника на пляже, можно было заранее предупредить своих гостей об этом в отеле.
Бассейн в один из дней был закрыт. Уборка в номере была не каждый день, как было заявлено. Периодически были проблемы с водой , она исчезла и потом вдруг появлялась. И очень не удобные матрасы! Если вы спите вдвоем, то чувствуете как переворачивается второй ((
1
June 23, 2024
Отель много лет стоял закрытый, мы стали одними из первых отдыхающих в сезоне 2024. Бронировали на 3 недели, заехали 19.06.24. Расположение отеля на 4, первая береговая линия, рядом какие-то недострои и разрушенные заброшки. "Шикарный вид из окна" по факту является кусочком моря между двух песчаных барханов. Бассейн грязный, вода не очищается (персонал сказал, что сломался насос, ездили чинили, чище не стало). Никакой анимации. Никакой связи (интернета нет вообще, только на ресепшене, и то с огромным трудом), сотовая связь практически не ловит. Всё выглядит заброшенным, да и по факту таким является. Есть проблемы со светом, в некоторых номерах его просто нет, в нашем ночью глючил, отключался/включался по 30 раз за ночь (только номер, но территории свет был, сбоил картридер номера). Никто ничего не знает, справку о проживании для бухгалтерии сделать не смогли. Парковка 400 рублей в день. Услуг никаких нет. Мы оформили возврат и выехали 22.06. Ужасный отель.
10
7
September 19, 2024
Были вдвоём в июне и в сентябре по 5 дней. Отлично отдохнули.Знаем это место давно, лет 20.Жаль, что в сентябре отменили лежаки. Чисто, ежедневная уборка, персонал вежлив. Обязательно будем отдыхать в будущем. Рекомендую
1
July 1, 2024
Начну сразу с минусов. Если вы на машине, то готовьтесь к проблемам с парковкой, тут есть своя платная, но мест там немного. Вокруг гостиницы очень узкие улицы, машину почти негде оставить. В самой гостинице отсутствует как сотовая связь, так и wifi. Номера в принципе на троечку с плюсом, ремонт старый, но не разбитый. Отсутствует чайник в номере, чтоб погреть себе воды, нужно выходить из номера в специальную зону готовки(типа общей кухни). Если живёте на верхнем этаже умотаетесь от души. Уборка ежедневная, но почему то с раннего утра. Теперь к плюсам: море действительно близко, даже есть свой выход из той самой кухни. Также в шаговой доступности магазины и столовые.
3
5
May 14, 2024
Очень интересное место. Море прямо под окном, первая линия. Есть бассейн во дворе, уютные балкончики. Номера и санузлы чистые, всё аккуратное, номера просторные, очень понравилось 👍
5
2
May 20, 2024
Прекрасный отель! Первая линия! Море видно всегда! Номера просторные, полностью обородуваны всем необходимым. Чистые, уютные! Обслуживание на высшем уровне! С удовольствием вернемся ещё раз!
2
3
July 25, 2024
Не рекомендую сюда приезжать!! Отель не стоит тех денег, которые вы заплатите за этот «отдых»
Были здесь в середине июля 2024. На 3-х звездочный он вовсе не дотягивает…
Из плюсов здесь только:
-чистота в номере, уборка каждый день
-красивая территория отеля, все ухоженно
-собственный выход на пляж, есть лежаки у моря
Но, к сожалению, остальное только минусы:
-оплата только наличными или переводом. Терминал естественно не работает)) и об этом даже не предупредили. Избегают налогов, что тут сказать)
-интернета в номерах нет, есть только на ресепшене и то еле работает. Сеть здесь тоже не ловит. Ситуацию не собираются исправлять.
-внутрення парковка, очень мало мест. Хорошо, что недалеко от отеля есть еще платные парковки, но это все равно не удобно.
-ГРЯЗНЫЙ БАССЕЙН. За ним вовсе не ухаживают. Когда только приехали вода была еще более менее нормальная. Но через неделю только грязь на дне и цветение. Обратились с этим вопросом к администрации - сказали решат. По итогу несколько дней бассейн был как болото, а потом его закрыли «на профилактику» (просто вылили огромное количество хлорки и долили чистой воды, что конечно же не помогло…)
-отсутствие посуды. На территории есть маленькая кухня, где есть чашки, тарелки, приборы, но на количество отдыхающих этого совсем не хватает.
-вода в ванной переодически отключается. То резко заканчивается горячая, то холодная.
-лифт не работает после 9 вечера, пришел позже - вперед по лестнице))
-администрация не может решить ни один из вопросов, а контакты владельца не предоставляет.
Полнейшее разочарование😔 про компенсацию за предоставленные постоянные недоубства вообще молчу, конечно же отказали.
4
July 30, 2024
Хороший отель, из отеля сразу выход на пляж. В отеле стандартные номера. В номере отсутствует большое зеркало, зеркало только небольшое в туалете. Нет бра, есть только потолочный светильник. Не очень удобно. Нет фена, есть мыльные принадлежности. Плохая связь мобильная и wifi
August 18, 2024
Хороший номер. Убирают каждый день. Все чисто. Из отеля выход на пляж. Бассейн хороший для деток. Парковка есть. Интернет мобильный работал! Нам понравилось.
1
July 22, 2024
Приехали 18.07 в отель. WiFi только на ресепшене,связи вообще нет ,ни на территории, не в номере. Оплаты картой тоже нет,только наличие,стоянки нет! Есть в другом отеле за деньги и то ,если место есть. Бассейн,это грязная лужа по колено,уже с утра там чёрные отметки плавают. Нас в первый день затопило ,потом пропала вода,и мы не могли никому позвонить ,тк связь не ловит. Вообщем на 2 сутки решили уехать,так нам не хотели возвращать наличные средства. С горем пополам администратор Ольга помогла решить эту ситуацию. Вообщем конечно советую.
1
June 23, 2024
Так то отель не плохой , все в целом хорошо и красиво , выход к морю есть , НО !!!СВЯЗИ ЗДЕЬ НЕТ ОТ СЛОВО СОВСЕМ (НИ ВАЙ ФАЯ НИЧЕГО НИКАКАЯ СИМКА НЕ ЛОВИТ ) это относится ко всем отелям на этой линии и этому тоже… людям с дистанционной работой здесь делать нечего , разве что вы не заводчанин
4
2
August 8, 2024
Отдохнуть в этом отеле нам так и не пришлось. К счастью или к сожалению, пока не совсем понятно. Но то, что администрация отеля не заинтересована в своих клиентах и положительных отзывах, это точно.
Отель не возвращает предоплату за бронирование номера, хоть мы сделали все абсолютно официально .Бронировали отель через сайт Островок. Сейчас обращаемся к ним за помощью в возврате денег, но результата пока нет. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С НЕДОБРОСОВЕСТНЫМИ ОТЕЛЯМИ И ИХ ХОЗЯЕВАМИ!
1
September 1, 2024
В целом неплохо. Единственный минус что нет своего пляжа, но в целом не критично. На городском напротив гостиницы относительно мало народу. Лежаки принадлежат другой гостинице
1
July 25, 2024
Все было бы довольно неплохо за исключением отсутствия вай Фая в номерах, потому что связи там практически нет. Немного бы мебель обновить, шкаф в полулюксе прям не айс. И напишите, что бассейн только для детей он мелкий
1
1
September 24, 2024
Вежливый, приветливый персонал. Чисто, красивая территория, и плюс выходишь и ты на пляже. Спасибо, очень понравилось.
August 26, 2024
Описание этого места соответствует выражению "как сельди в бочке". Ужасно тесно, парковки не найти толком(есть небольшие платные по 400 р в сутки). Номер мне попался простой, но мне и надо было душ/кровать. Чайник отсутствует. Вот персонал вежливый. Из явных плюсов - до моря метров 40. Столовки на каждом перекрестке. Второй раз туда не поеду, лучше уж в частном секторе, где тихо и просторно.
1
September 2, 2024
Отель хороший всем советую, есть бассейн но в нём не покупаешся из-за частой чистки, выход сразу к морю, номера хорошо, но воды в серидтне гя. Душе не бывает
1
July 21, 2024
Был с 09 по 13 июля 2024 г. Вместо полулюкса дали стандарт. Номерной фонд старый. В номере Wi-Fi отсутствует, на ресепшен работает очень плохо, пользовался своим мобильным интернетом. В отеле нет ни кафе ни бара. Пляж грязный. Берег в водорослях. Не рекомендую!
1
1
August 13, 2024
Отель в целом понравился. Прям на пляже, расположение удачное, номера немного уже устарели, нет зеркала в полный рост, а так все чудесно
1
1
June 15, 2024
Номера среднего качества.
минусы: СВЯЗИ И ВАЙ ФАЯ НЕТ!!! Хотя заявлено, что есть вай фай😁Тусклый свет в номерах , кондиционер подтекает. Питания нет
плюсы: выход к морю, бассейн во дворе
3
1
July 24, 2024
В отеле много нюансов. Не всём подойдёт. Из очевидных плюсов - первая линия от моря и отельные аниматоры Лёша и Маша🤗🌞💞💞💞
1
June 12, 2024
Отдыхали с семьей в этом прекрасном отеле, номера очень чистые , убирались каждый день , персонал тоже вежливый и всегда откликались на наши просьбы , а самое главное что море в 3 минутах и калитка выходит прям на песок .
1
2
May 10, 2024
Отличный комплект. Территория большая. Номера светлые,просторые. Пляж прям за территорией. Очень понравилось
2
3
August 22, 2024
Самая лучшая гостишка, все работает, смывает холодит, светит, вайфик нужно только в номер но это все. Остальные отзывы вранье, приеду еще
June 20, 2024
Хороший, приветливый персонал. Есть бассейн, сауна, парковка. Первая береговая линия.
1
1
June 3, 2024
Быстро решили вопрос с оплаченной бронью. Не отвечали правда все имеющиеся номера, но вроде как там у них была техническая ситуация с трубой. Благодарю, что вернули деньги.
1
August 14, 2024
Очень хороший отель.
Все понравилось.
Русский внимательный персонал.
June 19, 2024
Расположение гостиницы просто супер, рядом с морем. Но в мае и начале июня она почему-то не работала. Как так? Такое большое здание.
3
September 19, 2024
Супер ,супер Я очень довольна большое спасибо персоналу
1
July 3, 2024
Отличная гостиница, чистые номера, очень хороший персонал 👍
1
September 5, 2024
Отсутствие WiFi при учете что сотовой сети нет почти вовсе это конечно тяжело. Остальное пойдет.
July 28, 2024
Все супер. Нам с женой понравилось. Но с парковками беда
1
1
July 16, 2024
На главной странице сайта , фото не презентабельны с мусором на пляже
1
July 27, 2024
Минус в том, что в номере нет чайника . А так все отлично
1
1
August 21, 2024
Отель на 4 с минусом, больше чем на 4 с плюсом.
August 16, 2024
Отдохнули Замечательно. Плохо , что не кормят
September 10, 2024
Все просто,уютно,удобно!
1
September 25, 2024
Очень понравилось. Хочу приехать еще
August 4, 2024
Советую всем. Замечательно