Отличный магазин, большой ассортимент и приятные цены, очень отзывчивые продавцы. Я бы поставила 5 звезд, потому что до сегодняшнего дня у меня очень хорошее отношение к этому магазину! Но сегодня пришлось вернуть наушники, потому что в правом наушнике шум. Дефект сразу услышала сначала я, но дочь сказала что при выключении подсветки, шум пропадает… потом оказалось, что это не зависит от подсветки. Правый наушник тихо шумит! Когда мы пришли в магазин, хотели произвести обмен, но решили просто вернуть, впечатление от покупки уже испорчено. Продавец позвала управляющую магазин Ольгу (фамилию не назвала). Ольга, выслушав претензию, молча взяла товар и чек и ушла. Через некоторое вернулась и сказала, что ничего не шумит - наушники исправны, просто мы не знаем какой повод найти чтобы сделать возврат ((( статья 25 о возврате надлежащего товара о том, что товар можно вернуть в течение 14 дней без указания причины. Потребителю не нужно находить повод чтобы вернуть товар!
Ольга также сказала, что мы не принесли результат экспертизы о дефекте, поэтому говорить, что он бракованный у нас нет оснований! Что мы возвращаем использованный товар, просто потому что он не понравился!
Честно говоря, не ожидала такого хамского отношения к покупателям со стороны администрации магазина! До этого случая я считала, что это один из лучших магазинов по лояльности к клиентам. Продавцы всегда очень вежливы и внимательны!
Надеюсь, что администрация в лице управляющей магазином изменит своё отношение к клиентам, чтобы не испортить мнение о магазине в целом!
07.05.25 под закрытие магазина персонал хамский. Ходит по магазину какая-то женщина и в спину говорит, что магазин через 5 минут будет закрыт, когда до закрытия ещё 12 минут. На кассе стоит какая-то женщина без познавательных знаков, что она вообще сотрудница, просто в белой домашней толстовке. Ни приветствия, ни пожелания, ничего доброго. На непробитие товара сказала, что он просто не пробивается и отложила в сторону. На ответ, что я схожу за другим товаром ответила, что может и он не пробиться. Дорогой владелец магазина, работники, а тем более сотрудники на кассе это лицо вашего магазина, а оно у вас негативное и хамское. Желаю лучше выбирать сотрудников, которые не обижены на жизнь.
Ужас мне продали бракованный товар в пути домой увидела что он сломан обратно отвезла чтобы сделали возврат но мне не сделали возврат и ещё обвинили что будто я сломала я очень очень огорчена 😭 больше туда не когда не зайду некогда
Отличный магазин. Всё, что мне нужно нахожу, причём цены действительно антикризисные. Недавно взяла на пробу косметику: гель для бровей, Хайлайтер и кисть. Была удивлена, вроде эконом, а качество очень даже. Весной закупаю нужное для дачи. Какой-то раз попробую сделать заказ в инет-маге. В общем, торговую сеть рекомендую. Что касается помещения, везде чисто, на стеллажах порядок, на кассе вежливый персонал.
Отличный магазин, всегда радуют скидки всякие,муж очень любит рыбалку, когда акция 1+1,то давольнотаки удобно купил удочку,а катушка в подарок, надо иметь ввиду что вторая вещь не должна превышать цену первой
Стала ходить сюда совсем недавно. Магазинчик понравился. Для каждого найдётся свой товар. Выбор большой и цены приемлемые. К посещению и покупке рекомендую 👍
Хорошие скидочки, заходишь и глаза разбегаются от ассортимента. Много товаров можно приобрести , например освежитель воздуха , приятный аромат и цена. Отбеливатель и порошки, намного дешевле , чем в других магазинах .
Магазин очень понравился. Была в гостях в Твери попада в ваш магазин. Понравилось обслуживание,особенно на кассе. Девчонки дополнительно предлагают товар. Спасибо за позитив
Тесное помещение, часто очереди на кассах. Товар ясное дело качества Китай Китай, иногда что то можно выцепить. В основном что нибудь хозяйственное. В остальном, электронику и прочее брать не советую, гарантийных обязательств будете добиваться долго. Цены в интернет магазине ниже иногда, иногда в самом магазине дешевле. Интернет магазин кривой ,конечно, с доставкой не знаю как сейчас в магазина проблема со сроками и качеством доставки. Короче говоря заслуженные 2 балла с плюсом.
Совершенно шикарные сковородки-кастрюли. Большой выбор всего-что-надо-и-не-надо в хорошем смысле. Из минусов - очень душно в магазине. Ну и не всю косметику рискнула бы там брать.
Прикольный магазин. Можно купить вполне приличные товары по демократичным ценам. И голову покупателям НЕ морочат тем, что ВСЕ товары, якобы, по одной цене...😄
3
Show business's response
Оксана
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Хороший бюджетный магазин, всегда что то можно найти по хорошей цене, не смотря на не очень большой ассортимент товаров, есть интернет магазин, можно заказать с доставкой на дом бесплатно от определённой суммы
Очень интересный магазин. От гвоздиков до школьных принадлежностей. Такое ощущение, что там есть все что нужно и по приятной цене. Находится в тц Рубин, что ещё удобнее.
Хороший магазин, есть все что надо для сада и огорода, и не только, также для хозяйства в квартире. Персонал тоже отлично помогает, а отдельное спасибо охраннику на ресепшене, развлек меня пока что ждал заказ.
Всякая хозяйственная мелочь, канцтовары и книги с игрушками. Покупаю постоянно, цены низкие, качество вроде норм. На детские книги бывают очень хорошие скидки.
Ооочень хороший магазин! Стараюсь ходить чаще. Что мне нужно все есть, цены нормальные, вежливые продавцы, кассиры.Всем советую посетить этот магазин, не пожалеете.
Выбор всегда отличный. Особенно радуют всякие акции и скидки)
3
Show business's response
Валентина
Level 11 Local Expert
April 19, 2021
Магазин новый в Рубине, по крайней мере, я его недавно там увидела. Много нужных и интересных, да и полезных вещиц. Хотелось набрать много и всего, но, здравый смысл восторжествовал. Кто ещё не был там, рекомендую, хотя бы ознакомиться с ассортиментом, может этот магазин станет для вас открытием. Цены не запоминаю и сравнить с Леруа или с Фикспрайс не могу.
Интересный ассортимент, но проблема на кассе- часто очереди, открыта одна касса и ноль действий от персонала, чтоб открыть вторую, хотя и покупатели прям возмущаются и возможность есть.
Ужасный магазин, отношение сотрудников вообще поражает! К покупателю нет никакого уважения! Всё время охранник ходил за мной и что то высматривал, а позже вообще нахамила. Было очень не приятно. Про качество товаров вообще молчу! Полный ужас!