Покупала автомобиль в 2023 году, автомобиль на гарантии, обслуживаю его в ключ авто на волгоградско 56/1, клиентоориентированности 0, от слова совсем! Во-первых, невозможно дозвониться до сервиса, 1000 переключений на линии, в итоге сбрасывается звонок, о том, чтобы перезвонили-никакой речи и быть не может!!!
Во-вторых,Ожидание в сервисе всегда затягивается, если тебя записали на 11:00, раньше 12 тебя никто не примет, хотя в салоне нет людей/клиентов.
В-третьих, приехав в салон, в указанную дату и время, на замену масла, при нулевом ТО, опять же, прождав своё время, оказалось, что фильтра не заказали/либо они не пришли во время, опять же, меня не проинформировав, приехала через весь город, и вернулась назад.
Покупка автомобиля оставила положительное впечатление, но вот после ТО как то не впечатлило. Долго очень, вопросы есть по машине в выходной решать не кому, придется ехать еще раз. Записался скоро поеду.. Напишу потом очередное посещение.