Самый лучший автосалон. Сделали все на высшем уровне. Менеджеры очень вежливые, чуткие, внимательные и заботливые. Тест драйв и осмотр авто был на высшем уровне, большое спасибо !! Объездил большое количество автосалонов по Москве и МО, но этот оказался на высшем уровне! СПАСИБО ВАМ!
На днях мы приобрели автомобиль в данном диллерском центре. Получили очень положительные эмоции от общения с работниками центра. Все сотрудники салона очень вежливые, внимательные и дружелюбные, начиная от менеджера, заканчивая руководителем салона. В то же время, мы не ощутили некоего навязывания, а только полную заинтересованность предоставить нам максимально комфортные условия, исходя из наших пожеланий. Остались очень довольны работой нашего менеджера Евгения Горовенко. Работа была выполнена на 5+. По любому вопросу получали от менеджера моментально обратную связь.
Недавно задумался о покупке нового авто, решил заменить свой икстрейл. Искал большую машину, модный привод и комфорт в салоне. По бюджету из новых только по китайцам проходил. Выбор дал на gac gs8 premium. Живу недалеко от салона, по этому однажды утром заехал в бизнес кар Битца. Походили, посмотрели, Анастасия, менеджер по продажам, подхватила нас, все показала, рассказал, очень адекватно и не навязчиво вела в течение 2х недель пока выбирали авто. К ней подключался Николай - руководитель автосалона. Дал пол скидки, ТО В в подарок и разные доп плюшки. В конце марта заехал в другой салон посмотреть условия по продажам официального gac и по паралельке, у конкурентов оказалась и переплата выше и условия хуже и тд. В итоге спонтанно в вс заехали, по сделали еще доп скидку за оперативность и вечером уехали на новой машине)
Спасибо Анастасии и Николаю за комфортную покупку машины)
Благодарю за хорошее предложение и подробную оперативную работу. Gac gs3 очень радует нас. Отдельная благодарность менеджерам Артёму за клиентоориентированный подход и Олегу за хорошее отношение к нашей старой машине. Спасибо☺
Отличный салон. Приобрел GAC GS3.
Получил от покупки не только удовлетворение, но и эстетическое удовольствие.
Менеджер продаж, Антон - культурно, без навязывания и профессионально выполнил свою работу.
Григорий, трейд-ин - адекватная оценка, молниеносная обратная связь.
Александара и Юлия - прекрасные девушки, подобрали выгодные условия по кредиту. Молчу про КАСКО, ОСАГО, все доступно и информативно.
Настоятельно рекомендую обратиться в данный салон, если выбор падёт на приобретение GAC или Toyota.
В спокойной и дружелюбной обстановке проведёте сделку!
Дважды обращался, первый раз себе брал gac gs8, второй раз уже жене gs3. Сам салон приятный, современный, все сотрудники, с которыми имели дело, доброжелательные, со всеми вопросами и оформлением помогли. Чувствуется, что разбираются в машинах и собственном ассортименте. Сами машины добротные, за все время проблем не возникало, так что китайский автопром словом плохим не назову, только положительные впечатления от использования.
РЖАВЫЙ НОВЫЙ ГАК.
Буду рад, если мой отзыв поможет тем, кто решился на покупку GAC. В июне 24 года купил себе GS3. От покупки получил удовольствие. Со мной работал Сергей. Большое спасибо ему. Но все его труды оказались напрасны. И вот почему. Спустя 6 месяцев и 20 тысяч пробега, на моем гаке зацвела крыша. Да, именно, не через 16 лет, а через 6 месяцев, стала ржаветь крыша. Как вам такое?? Приехал я в Центр Битца, вышел мастер, толи коняхин, толи косицын, фамилию не помню. Этот индивидум, посмотрел на ржавчину и сказал достаточно грубым тоном, что я сам виноват, на этой машине нельзя ездить, чтобы не было сколов. Ну и, типа, шёл бы я своей дорогой. Не стал ругаться, а просто продал это ржавое корыто. А я уже хотел брать Gs8. Желание отпало.
Ну что, все ещё хотите купить Гак? Хотите ездить на новом и ржавом авто и чтобы о вас вытирали ноги?
Обслуживание Gac GS8.
+ удобный подъезд к салону
+ быстрая и удобная запись на ТО
+ понятная схема приемки авто
+ (наверное, а как проверить) качественно выполненные работы официального дилера по всем заявленным на сдаче авто пунктам; точное соблюдение предварительной стоимости
+ удобное отслеживание статуса работ через приложение и дублирование в нем заказ-наряда
+ дружелюбный мастер-приемщик
Покупал здесь новую машину, старую сдавал в трейд-ин. Работал с менеджером Сергеем. Все очень корректно, доброжелательно, ненавязчиво. Выбрали комплектацию по моим запросам, обсудили доп. оборудование, сроки и все остальные вопросы. Старую машину оценили нормально, меня устроило. В период подготовки новой машины менеджер постоянно был на связи, все возникающие вопросы и запросы решались оперативно. Страховку брал тоже здесь, все адекватно. В общем, мне понравилось. Из опыта общения с автосалонами, этот оказался лучше всех по оперативности, отсутствию косяков, доброжелательности и клиентоориентированности.
За 3 часа сдал машину в трейд ин и ухал на новом Gac GS8. Сделку по покупке Gac GS8 сопровождала менеджер Животягина Анастасия. Хороший, вежливый и адекватный менеджер, что большая редкость. Если захотите быстро продать и быстро купить авто, рекомендую обращаться к Анастасии.
Лексус здесь обслуживаю. Хорошие специалисты. Контроль проведенных работ. Приятные цены. Стоимость и время ремонта оговариваются заранее. Можно пройти в зону проведения ремонта. Комфортная зона ожидания.
Хотел записаться по отзывной гайку на топливной системе GAC GS8 чтоб подтянули, запись по отзывной 7 мая, а вот если на ТО то можно на след неделе, отличный сервис, отличная работа с владельцами авто которым продают машины. Как купить машину так чуть ли не каждый день менеджер звонил, по всякому любезен был, потом после покупки раза три за месяц звонили спрашивали "Вы интересовались покупкой GAC GS8, купили" ? Купил, конечно….. А вот по ОТЗЫВНОЙ раз купили то чем дальше тем лучше. Вот и сущность всего ОД, главное продать а дальше как нибудь…… Буду у представительства спрашивать и записываться к Вам на ранее время а не то что предложили из принципа !!!!
Негативное впечатление от посещения данного салона, а точнее от вранья менеджеров салона. Интересовались машиной конкретного цвета в конкретной комплектации. Менеджер Анастасия по телефону сказала, что нужная нам машина в салоне есть. Мы приехали утром в воскресенье смотреть интересующую нас машину. Данная дама заявляет, что у них вчера было 5 выдач и нашу машину забрали. При этом утром в воскресенье Анастасия звонила нам три раза и спрашивала когда мы приедем. Сообщить о том, что эту машину забрали, она соответственно не могла. Повела нас смотреть другую серую машину в более простой комплектации. И показывает машину цвета «матовый графит». Мы категорически не хотели матовую машину, а менеджер заявляет «ну она же серая». Анастасия, нет! Она не серая! У вас проблемы со зрением? К тому же менеджер абсолютно не владеет информацией о цветах машин, которые продает, либо просто держит клиентов за дураков. Я понимаю, что всем хочется продать, но не преступая же все моральные принципы. Больше всего бесит, когда тебе нагло врут в глаза, и принимают за дураков!
Работники салона встретили нас вежливо и подробно рассказали о наличии автомобилей.
Они предложили несколько моделей на выбор, учитывая наши предпочтения и бюджет. Мы обсудили характеристики каждого автомобиля, включая расход топлива, комфорт и дополнительные функции. После этого нам позволили провести тест-драйв нескольких машин, чтобы мы могли лучше понять, какая из них подходит нам больше всего.
Недавно сделали тут ТО. Устранили неисправность в сигнализации. Персонал компетентный во всех вопросах. Работу свою выполнили быстро, качественно, дали совет. В целом, осталась очень довольна, буду и дальше обращаться именно сюда!
После покупки автомобиля вам больше не кто не рад и не кто не улыбается вам глядя в глаза ! каждый приезд на ТО будь ТО-0-1-2-3 все очень долго часа по 4-6 а край уже был когда приехал с проблеммой кондеционера больная тема у каждой GAC GS8 трубки кондеционера просто сгнивают , так вот приехал и деагностику кондеционера делали 5 часов это что за сервис , ну да ладно приговорили трубки кондеционера и вот уже прошел мясяц трубок нет , звонишь в салон в ответ когда будут данные трубки на мой авто получаешь ответ их нету и не известно когда они появятся и бросают трубку !
Нормальный отдел продаж, но самый худший сервис который я встречал. ТО 1 замена масла и фильтров заняло 6!!! Часов. Но ладно, хотя бы сделали. По завершению т.о. приёмщик сказал что могут прописать датчики давления в шинах, озвучил цену около 2500 за работы. Договорились что приеду в следующий раз. Приехал специально ради датчиков, ковыряли часа 3-4, сообщили что 3 датчика прописали, 1 не смогли, видимо он бракованный, предложили поменять. Выбор был оригинал за 3000 или совместимый за 1000. Остановились на совместимом, который в итоговом счете был 3100:))
Но и это ещё пол беды, заменённый действительно заработал, а вот остальные 3 так и не завелись. Записался ещё раз, мастер сказал что будут пробовать другим сканером прописывать. 3 часа возились, по итогу просто сбросили ошибку на приборке. Снова все 4 датчика не работают, а тот 1 из моего комплекта который поменяли в первый раз где то потеряли. -6000 и 0 результата
Покупали автомобиль в этом дилерском центре.
Продавцом был Козин Александр, а в кредитном отделе Анастасия, фамилию, к сожалению не помню. Все понравилось, все по-честному, в отличие от других салонов, куда обращались. Здесь сдержали слово и сделали ту цену, которую изначально обсудили по телефону. Ещё раз большое спасибо!
Хороший автосалон, вежливый персонал. Особая благодарность Александру Козину. Очень профессионально и корректно организовал сделку. Еще бы кофе угощали))
Очень рекомендую, приехал на оценку машины в трейдин, но менеджер Александр предложил лучшие условия и прекрасное обслуживание, оценка и кредитный отдел - выше всяких похвал, в итоге уехал на новом GS3
Отремонтировали машину. Претензий нет, одни слова благодарности. Быстро, качественно, отлично подобрали цвет. Проконсультировали по некоторым моментам, сориентировали по ценам. Все предельно доступно и приемлемо.
Отзыв в большей степени не о салоне, а о менеджере)
Хочу выразить благодарность и порекомендовать менеджера Антона Фирсанова. Отличный специалист и хороший человек)
Помощь и сопровождение на всех этапах сделки и уже после покупки автомобиля.
Антон реально сделал лучшее предложение из всех дилеров (это касается и стоимости автомобиля и условий по трейд-ин), был очень внимателен и оперативен.
Антон, успехов в работе и ещё больше продаж! Спасибо!)
Svetik012
06.11.2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику салона "GAC БИЗНЕС КАР Битца" менеджеру Алёне. Она помогла мне сделать правильный выбор при покупке Haval Jolion. Алёна была внимательна к моим пожеланиям и подробно рассказала о всех преимуществах , этого авто. Благодаря ее профессионализму я смогла приобрести именно то авто, которое идеально подходит под мои нужды.
Рекомедую этот салон всем.
Уже несколько месяцев сотрудники центра не могут решить проблему с автомобилем по гарантийному случаю. Вопиющая ситуация, это когда машину на день оставили на ремонт, оповестили нас, что, якобы, наш автомобиль починили, а по факту вопрос не решился от слова совсем. И с того времени, полнейший игнор от сотрудника ( обещания перезвонить так и остаются обещаниями, а из последнего новенького - «сотрудник сегодня не работает». Я готовлю исковое заявление. Оценка не 1 звезда, а 0.
Здравствуйте!
Начну с того, что в нынешнее время все крупные продавцы автомобилей работают примерно по одной и той же схеме.
Теперь добавлю подробностей из личного опыта.
Не давно купил здесь GS8.
Остановил свой выбор на Балаклавке благодаря оценщику (Олег), который озвучил адекватную цену (ИМХО) за мою "старушку" при сдаче её в трейд-ин. В других салонах мне озвучивали ценник на 15-20% ниже.
Дальше общение было с менеджером (Алёной), которая нашла мне автомобиль нужного цвета, с нужной цветовой гаммой салона и в нужной комплектации. В других салонах меня убеждали, что такого "зверя" в природе не существует.
Потом подошёл черёд пообщаться с кредитным специалистом (Александра). Тут уже стали "всплывать" нюансы!!!
Скидка, которую мне дали за оформление кредита, ушла на оформление ГАП-страхования и ДМС (даже больше, грубо говоря, я ещё и должен остался). Якобы это обязательное требование банка. Вот только кредитная организация не в курсе таких условий - лично общался с руководителем одного из офисов банка.
Наконец настал тот день, когда я приехал подписать необходимые документы и забрать новую "игрушку".
Я надеялся уложиться в час-полтора, а в результате провёл в автосалоне практически 5 часов!!!!! К менеджеру, который выдавал мне машину (Антон) нареканий нет, а вот представитель красного банка (Никита) оставил у меня впечатление надменного и самовлюблённого человека. Львиную долю моего времени он потратил на оформление кредитной документации. На все мои вопросы о длительности процесса он давал хамоватый ответ: "Если что-то не нравится, ещё не поздно отказаться от кредита"!
За 5 часов я практически выучил тонну макулатуры по сделке. ))) В частности, обнаружил доп.оборудование, которое не просил устанавливать - подарок от фирмы! )))) Так же обнаружил, что в ДКП (с учётом "скидок") машина подешевела на 20%!!!!!!!!! Хотя денег я заплатил как за полную стоимость авто!!! Вот и получается, что если с "железным конём" в первый год эксплуатации случится беда - страховка вернёт мне только 80% от потраченной суммы!!!!!!!!!!!!!
Подводя итог всему выше сказанному, хочу обратиться к руководству "БИЗНЕС КАР М" с настоятельной рекомендацией не врать клиентам. Если вам нужны дополнительные продажи сопутствующих товаров и услуг, так покажите клиентам выгоду, а не прячьтесь за фальшивыми требованиями банков!!!!!
Самый худший сервис, который может быть. Первые ТО проходили ещё нормально, а чем дальше, тем хуже. Особенно время ожидания по 5-6 часов просто так, чтоб саму работу выполнили за 20 минут. На Балаклавке люди не настроены работать, машину продали, а дальше сами делайте, что хотите. Клиентоориентированности ноль.
Престижный салон, хорошие машины.
Записывалась на пробное катание, машина понравилась, оформили в тот же день. Посещением и обслуживанием очень довольна.
Отличный авто дилер. Большая благодарность менеджеру Анастасия. Всё по делу, без обманов и разводов. Сделка состоялась на отлично, как и обсуждали по телефону. Всё супер.
Давно присматривали себе гак гс8, смотрели по салонам, приценивались, должно было совпасть все, и трейд ин оценка и кредит с нормальным платежом. С менеджером Алёной списывались с самого начала, наравне с другими салонами. Но в итоге, только они смогли сделать адекватную оценку нашего авто, кредит под нормальный процент и согласовали допы в подарок. Ребята молодцы, сработали быстро, документы оформили, кредит, трейд ин. Всего за несколько часов мы получили авто. Спасибо большое Алёне за слаженный процесс и отличное отношение.
1
Show business's response
Anna K.
Level 4 Local Expert
May 21
Купила тут машину. Салоном и сервисом довольна. Все быстро и четко и гибко! Спасибо.
Персонал приветливый. Ждать выдачу не пришлось. Подготовили документы, все рассказали, показали и мы поехали.
Что удобно, прямо рядом за поворотом заправка, можно ехать спокойно
Хороший автосалон. Покупал там Тойоты сам не один раз и друзей туда же отправлял. На сегодняшний день команда не поменялась, а вот марка авто увы... Будем ждать возвращение Тойоты.
Отличный автосалон . Свою машину сдал в трейд-ин , хорошо оценили. На новую сделали хорошую скидку и дали несколько допов в подарок. Отдельное спасибо менеджеру Антону . Хороших продаж и клиентов компании !
Печально что сервис который так хорошо работал и которого я рекомендовал раньше стал так плохо относится к клиентам. Записался вчера на то2... Ровно на 5 часов, приехал без 15 минут.... А мне сказали что вчера меня ждали. Я спросил как меня вчера могли ждать если я в 15 часов только записывался и три раза уточнил время. Проверили звонки о ответ был следующий " да мы прослушали звонок, это у нас такой работник, мы не знаем почему он так сделал. Мы вам ничем помочь не можем. " В подобной ситуации в Томске мне сказали " извините, вот вам подменный автомобиль, решайте свои проблемы". В этом сервисе мне сказали оставляйте, возможно завтра сделаем. Я уехал на такси, завтра каршеринг. Вот так я попал на 8 часов потраченного в пустую за два дня времени и 4тыс рублей. Очень понравилось то что мне сказали " мы вам сделаем хорошую скидку и то вам обойдется всего 16500".... Приехал домой открыл автоспот и вуаля.... То в этом сервисе без скидки стоит 14500. Благодарю...
Чётко работающий сервис с хорошо отлаженной схемой обслуживания. Запчасти в наличии, мастера квалифицированные, работают быстро, цены вполне приемлемые.
Приятное место. Девочки секретари отзывчивые и приветливые, проводят до специалиста, если что-то непонятное, объяснят и расскажут.
Мастер-приемщик Александр (занимается автомобилями GAC) великолепный специалист, рекомендую записываться к нему!!!
0е ТО, с установкой сеток на бампера, брызговики, замена масел везде, заняло 4 часа, ребята работают быстро и качественно.
Был сегодня 03.05.2024 в данном салоне на ТО так как покупал тут машину по покупки авто нареканий совсем нет от слова совсем ! Но вот к ТО вопросы огромные меняли масло и фильтр масленный и масло в редукторах , приехал к ним в 11.00 утра а уехал в 16.00 ! Это просто отвратительное место для прохождения ТО на вашем автомобиле все супер долго а еще если вы попадаете на прием с 12.00-13.00 то машину у вас берут но все рабочие уходят на обед , все бросают и на обед всем плевать ! В 11.00 приехал машину документы до бокса готовили час в 12.00 подвезли меня вместе с авто к боксу чтоб загнать и пришли загонять машину в 12.30 , а потом что ? Правильно обед ! Мастер приемщик Юрий не выписал масло в редуктора + еще время ожидания 30 минут после обеда ! А потом диагностика электрики ! Тоже очень интересно электрик ходил минут 30 вокруг да около машины потом подключил скан ждал 20 минут скан не работал потом он взял другой сканер ждём дальше … и все это тянуло до 16.00 ! Масло меняют 4,5 литра в двигатель канистру приносят заливают в двигатель щуп масленный показывает чуть выше минимум , мои слова что это не нормально мне говорят это норм! Мол мы не можем открыть новую канистру и долить по середине щупа… я не то что немного обалдел я шокирован был ! В этот сервис я больше не поеду делать плановое ТО и о давать свои деньги за такую работу !
Центр расположен удобно, персонал отзывчивый и компетентный, выставочный зал GAC делит с TOYOTA.
На момент моего посещения GAC в зале выставлена одна модель GS 8, но несколько комплектаций и разных цветов. Есть маленький нюанс - это парковка вдоль центра (ПЛАТНАЯ!), даже для посетителей.
Show business's response
valentin m.
Level 4 Local Expert
January 20
В поисках машины проехались по многим салонам Москвы, в Битце предложили самые лучшие условия. Терпеливые сотрудники, все объясняют, показывают, идут на встречу. Сделка прошла очень быстро и комфортно! Анастасии отдельное спасибо за сопровождение сделки!
Отвратительный дилерский центр в основном из-за персонала!
Сидят товарищи с наглыми ухмылками оценивая клиента, ощущения крайне неприятные. Оценка по Трейд-ин ниже всех салонов куда ранее обращались. Ну а после личного общение с менеджером (светловолосая девушка), которая позволяла себе колкости в диалоге, негативные впечатление только возросли и захотелось быстрее покинуть эту обитель обозлённых продавцов.
Руководству стоит проводить тренинги по коммуникабельности и взаимодействию с посетителями - вы ведь не кукурузой на пляже торгуете!
Приехали в субботу вечером. Семьёй зашли. С нами поздоровались и все. Гуляли там сами. Менеджер один видимо оставшийся ходил рассказывал кому-то по телефону про молдинги и хром. К нам так даже не подошли. Показали вест сервис и за заинтересованность.
Show business's response
Павел Шальнов
Level 3 Local Expert
April 9
Приобрел тут gac gs4, совсем новую, очень достойный автомобиль, прям удивлен. Изначально при поиске машины на неё особо не смотрел, но как на тесте покатался понял, что оно. Ни капли не пожалел о покупке, ездить на ней одно удовольствие, хотя раньше я был одним из тех, кто кричал, что лучше немцев и японцев ничего нет!
Покупка машины прошла в комфортной обстановке. Все дополнительные опции были установлены в срок, машину выдали без задержек. Сервисом остались довольны.
Сотрудник Олег повел себя непрофессионально при осмотре автомобиля в трейд-ин. Провел осмотр, предварительно согласовали стоимость, следующий шаг был диагностика. Машину забрали на диагностику на 3 часа, через полчаса перезвонил Олег и сказал, что машину можно забирать. Приехав обратно, мне было объявлено, что машина не прошла по безопасности, а именно нет боковых полушек безопасности. На мое предложение пойти вместе еще раз посмотреть, чего именно нет, получил отказ. На самом деле, не удивительно, что Олег их не нашел, ведь в моей комплектации их просто нет. Куча потраченного времени впустую
Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв о Вашем салоне, муж подарил мне машину.
Спасибо большое что помогли с выбором, теперь езжу как королева.
Будьте аккуратнее, тут очень классно обманывает людей особо о сервисах, при покупки авто очень хорошие общение и горе обещание, а после они ничего не знает и не чего не хочет они, будьте аккуратно, что бы и других не обманули