Дана волшебница ✨ сделала челку мечты🤭 все рассказала, показала и разъяснила как укладывать, какими средствами и тд. Очень грамотный мастер и приятная девушка✨наговорила кучу комплиментов, спасибо, Вы супер 🤭✨
Первый раз был сегодня в вашем салоне на массаже. Мастер Елена. Могу сказать, что Елена мастер своего дела. Внимательно выслушала, в ходе процедуры дала рекомендации. На такой массаж и к такому мастеру хочется приходить снова и снова. Спасибо Вам большое!!!
Выбрала салон случайно, почитав отзывы и посмотрев интерьер. Записалась на Пражскую на ламинирование/коррекцию/окраску бровей к Екатерине Шиловой. Тут все было отлично, аккуратно, Екатерина дала советы по тому, как ухаживать/выщипывать/отрастить брови. Претензий никаких.
Сам сервис в салоне тоже приятный, все приветливые, вежливые, постоянно уточняют по поводу напитков. Единственное, что слишком громко работал телевизор в тот день.
А вот с маникюром ситуация не столь радужная. В тот же день ходила и на маникюр с покрытием обычным лаком. Мастера выбрала из тех, у кого было время, кто понравился и у кого были хорошие отзывы. Но в итоге, когда пришла, мне предложили пойти к другому мастеру, Анастасии Пахотовой, якобы она лучше работает с обычным лаком. Поскольку была первый раз, мне было не принципиально и я согласилась. Мастер вроде бы аккуратная, но дважды порезала. Уточнила форму, но в итоге подпилила не так, как обсуждали, более-менее поправила после уточнения. На одном пальце лак плохо высох какими-то белесыми матовыми разводами, поэтому этот палец мастер переделала.
Но остался большой вопрос к технологии. Один слой лака, никакой базы, никакого верхнего покрытия. В итоге уже на следующий день появились сколы на концах, но ок, тут допускаю, что могла и сама задеть, хотя старалась делать все аккуратно, не готовила, не убиралась. Но потом лак начал отколупываться ещё и у лунки. Это что вообще?! Кажется, раньше такое было, только когда ходила с лаком, не знаю, неделю? А тут уже на следующий день ногти приобрели не особо презентабельный вид. Разочарование.
Была первый раз , все очень понравилось! 🥰 отзывчивый персонал , хороший мастер , все сделал качественно и хорошо 👌 уютная и домашняя атмосфера 😘рекомендую девочки 👧
Идеальная работа мастера Нелли! Самый лучший маникюр, который я делала где-либо. Искренняя благодарность! И салону. Неоднократно посещаю на Пражской, нравится сервис - качество на высоте, топовые мастера, напитки на вкус. И очень внимательные и доброжелательные сотрудники. ❤️
Больше года доверяю только G&G и Дарье Никифоровой. Хочу выразить благодарность руководству сети: все настолько продумано по отношению к клиентам. Очень приятно каждый визит ощущать заботу . Благодарю и желаю процветания! Знаю,что скоро откроется второе пространство по соседству)🥳🤩
Периодически ходила на обычный маникюр к разным мастерам, но в последний раз попала на маникюр к мастеру Лидии, все вышло очень, очень неудачно.
Мастер убрала слишком много кожи, и в итоге порядка недели было некомфортно ходить с настолько голыми пальцами. Помимо этого мастер работала на очень сильных оборотах, снисхождения к моей тонкой кутикуле не было, и по итогу у меня только на правой руке на 3 пальцах из 5 пошла кровь, и, соответственно, были потом ранки.
Но это все не самое неприятное. Круче всего то, что мне деформировали ноготь у кутикулы на всех пальцах. От фрезы у меня остались заметные царапины на ногтях, с которыми ничего не сделать, только несколько месяцев ходить с покоцанной ногтевой платиной (это блин заметно невооружённым глазом!!!!!) и сращивать. Красота.
Порадовала реакция салона. За испорченные ногти мне предложили скидку 500 руб на следующее посещение. Чтобы мне снова испортили ногти? Спасибо большое, можете оставить себе, а лучше куда-нибудь засунуть.
У меня были очень длинные волосы, решила рискнуть и подстричься под каре. И хорошо, что попала в руки к мастеру Ольге. Мастер сделала все даже лучше, чем я ожидала. Предусмотрела все по длине и форме. Я ушла довольная и счастливая.
Уютный салон. Очень доброжелательная атмосфера, милые девушки администраторы :) Отдельное спасибо мастеру Алине. У меня близко проходят капилляры, кутикулу мастер состригла безупречно, ни одного пореза. Маникюр очень аккуратный. Ушла в отличном настроении, теперь буду ходить только к ним! 💅 💖
Я осталась очень довольна маникюром, который мне сделала мастер. Девушка была очень внимательна ко мне, ногти теперь очень аккуратные и ухоженные, как я и хотела. Цена на японский маникюр очень демократичная, администраторы приветливые и милые, предлагают бесплатные напитки: кофе, чай, лимонад. Спасибо за вашу работу, девчонки 💖
Делала маникюр впервые в этом салоне, была приятно удивлена😍 чисто, уютно. А самое главное сделали аккуратный идеальный маникюр за 1ч20🥹🤌🏻 да еще и рядом с домом.
Была сегодня сегодня первый раз. Первое впечатление замечательное. Сервис просто выше всяких похвал, куртку повесят, кофе/чай предложат, была, правда, небольшая задержка по времени, но несколько раз подошли, повторно предложили напиток и были крайне вежливы. Студия большая, светлая, уютная, на каждой стене висит большой телевизор, так что есть возможность совместить маникюр с приятным фильмом. Большая палитра цветов, мастер Алина очень внимательная и аккуратная. Впечатление очень положительное, обязательно вернусь ещё
Была на экспресс педикюре у топ мастера Натальи (фамилию не запомнила, но точно на букву «К»!))
Всё очень понравилось, начиная от кресла в которое села, мастера (очень очень приятная девушка, сделала проооосто всё великолепно, дала рекомендации по уходу), заканчивая результатом! Эх, довольна как слон!!!!
До этого была на маникюре- вообщем, мне у них всё очень нравится, на маник отзыв оставляла на 2 Гис- а потому что люди должны знать о классных местах и мастерах!🤪
Приду в третий раз- и уже уверена, что напишу отзыв на Гугле!!! Не думаю что они разочаруют- подход к клиенту- начиная от админа- на высоте) 10 из 10!
Хожу сюда с открытия салона. В 90% за эти годы все супер. Иногда бывают недочеты, все идеально быть не может, видимо;) в целом, люблю атмосферу, отношения, фильмы, напитки. Хожу только сюда, как на праздник порой)). Посещаю оба филиала, но на Пражской нравится больше, он все-таки первый)
Сегодня была у мастера Сарры, получила колоссальное удовольствие от всего. Что даже решила оставить отзыв. Спасибо большое! 🫶🏻
Посещаю студию больше года и могу сказать, вы большие умнички!!! Вежливый персонал, администраторы, чистота, вкусный кофе, летом лимонады, приятности в виде масла для кутикулы и всегда отличное качество! Топ-мастер Анастасия, просто идеальный маникюр и педикюр!!!Спасибо!
Отличное место, стильно, уютно, чисто. Радушный приём. Благодарю мастера по маникюру и педикюру Анастасию О. И мастера-бровиста Валерию К. - это лучшее, что со мной случилось за последние пару лет! Вернусь обязательно!
Show business's response
Даша В.
Level 5 Local Expert
February 12
к сервису и администраторам вопросам нет, девочки умницы, все очень классно. от встречи посетителя, до уровня сервиса в салоне.
вопросы к мастерам, сразу в двух салонах,в Кудрово. испортили ногти и длину с которой я ходила год. ноготочки болят, сейчас приходится отращивать заново, без какого либо покрытия,как сказал другой мастер - "тут у вас пропилы". при повторном помещении, на вопрос, а почему у меня поломалась вся длина, мне ответили, что это из-за того, что "вы сидите за компьютером")) и до этого сидела, все с длиной было отлично. очень обидно, конечно,буду искать других мастеров.
Очень вежливый персонал, напитки на выбор сразу предлагают, помогают с верхней одеждой😻
Была у мастера Милены, мастер своего дела, все делает на совесть, френч получился идеальным😻
Отличная студия. Цена и качество. отличный баланс. Покраска и коррекция бровей. Мне очень понравился результат. Спасибо мастеру Наталье. Легкая коррекция, удачная форма, выбор цвета идеальный. Приятный в общении человек. Успехов ей.
Спасибо большое мастеру Татьяне, спасла мой бедный пальчик, взялась за сложность хоть и не была обязана. Как обычно сервис отличный, все чисто, играют на фоне фильмы, большая палитра, я оставалась последняя в салоне уже после закрытия така как ситуация сложная с пальцем, но мастер все отлично сделала, и покрытие и дизайн,и зачистку. Девушка на ресепшене очень милая, хоть и было уже поздновато но предложила мне с собой напиточек ❣️❣️❣️
Быстро все сделали, отличный сервис, дождались, хоть я сильно опаздывал. Отдельное спасибо администратору Диане за консультацию по услугам и помощи в понимании их)
Мне понравилась студия, чувствуется что ребята ориентированы на клиента, на сервис и качественное оказание услуг ! Было приятно находиться, угостили кофе, педикюр был выполнен качественно и красиво, мастер очень приятная девушка🌸Приду ещё ☺️
Была в данном заведении первый раз, в качестве модели на маникюр .Атмосфера очень приятная, располагающая. Предлагают напитки. Маникюр сделали хорошо, я довольна! Рекомендую!
Классный салон. Хорошие мастера, приветливые администраторы. Делать там маникюр или педикюр одно удовольствие 👍 Также там есть бровисты, что очень удобно. Записался ко всем мастерам и весь день отдыхаешь 💆
хожу стабильно на протяжении нескольких месяцев в g&g, пробую услуги разных мастеров маникюра, все показывают хорошое результаты, в салоне уютно и чисто, всегда предлагают напиток перед процедурой и после, все девочки умницы
Люблю это место. Хожу сюда постоянно. Но больше люблю Европейский 18. Как то уже роднее.🤣
А вообще везде отзывчивые администраторы. Высокого уровня мастера.
Все как всегда отлично! Приятные администраторы, вкусный чай, уютная обстановка.
Маникюр мастер выполнила быстро и качественно , огромное спасибо!
Единственный минус ждала мастера 10 минут, когда четко рассчитываешь свое время, это не приятно
Переодически делаю маникюр, ресницы и другие услуги в этом месте. Решила записаться на педикюр, скинула референсы, чтобы мне могли подобрать мастера, договорились о времени.
Прихожу в назначенный день, администратор ищет мою запись, просит переписку, немного совещается и коллегой и я получаю ответ - «дизайн не был согласован, поэтому записи нет». Ушла по-английски и записалась в другую студию, но не покидает вопрос.. «Вы в себе вообще?»
Рекомендую ПИЛКИ на Европейском- всегда примут, учтут пожелания и кофе дадут с конфетой
Хожу в этот салон уже больше года. Всегда прекрасный опыт: внимательно встретят и также проводят. Интерьер оформлен очень стильно. Сама процедура проходит комфортно. Сидеть удобно. Качество работы мастеров очень высокое. Если не удается записаться к своему мастеру, то замена еще никогда не разочаровывала.
Сегодня посетила салон на Пражской, в качестве модели. Маникюр делала Настя. Она такая умничка, делает все аккуратно и тактично. Все время боится сделать клиенту больно. Одним словом БЛАГОДАРЮ!!! Она станет прекрасным мастером маникюра. Всем сотрудникам салона, огромное спасибо за созданную атмосферу комфорта и уюта.
Сегодня второй раз записалась в этот салон через онлайн запись яндекс, без выбора конкретного мастера, что прекрасно даёт сделать сервис - запись успешно подтверждена и пришло сообщение в вотсап. Первый раз я сама им написала по другому вопросу и они мне ответили, что так как мастер не выбран при записи принять они меня не могут! Я спросила, а если бы я просто приехала и на месте это узнала, ответили что как раз собирались мне звонить, в чем я сомневаюсь. Сегодня я опять записалась таким же образом, но заранее спросила примут ли меня, хотя подтверждение так же пришло на телефон - и что вы думаете, опять такая же история!😡
Вывод такой - запись яндекс без выбора мастера у них не работает! Хотя программа даёт это сделать. Или нужно по старинке подбирать окошки по телефону с администратором.
Качество маникюра отличное. Делала просто маникюр без покрытия. Сервис, персонал супер.
Была задержка по времени, но за ожидание сделали скидку. Очень приятно. Вернусь еще)
Спойлер: заплатила больше, чем планировала. Выбрала на сайте на услугу "Снятие, маникюр и покрытие гель лаком" за 2100₽ и "Дизайн на все ногти" за 200₽. Пришла вовремя, на входе меня встретила администратор, уточнила имя и то, что у меня будет дизайн ногтей. Никаких дальнейших вопросов и комментариев не последовало. Далее, меня приняла мастер Лидия и тоже уточнила насчет дизайна. Все было в порядке, Лидия была вежлива, очень приятно общалась и услугу выполнила хорошо, хотя было видно, что ей сложно. Мастер большая молодец, ее я благодарю. Вопросы у меня к администратору. После того, как услуга была оказана, я подошла к администратору (тому же, кто меня и встречал), она сфотографировала мои ногти для отдела качества и спросила по какой технике был выполнен дизайн. Я рассказала как Лидия рисовала дизайн, после чего администратор пошла разбираться с мастером, а потом с кем-то еще. После, вернулась ко мне и очень весело сказала, что с меня 3100₽. На мой вопрос, почему стоимость услуги выросла, мне ответили, что мой дизайн был высокого уровня сложности, а услуга, которую я выбрала на сайте, рассчитана на определенные виды дизайна. При администраторе я захожу на сайт и показываю, что там нет никаких условий дизайна, их названий или даже уровней сложности. После чего администратор мне говорит, что меня должен был предупредить администратор (??) или мастер. Напомню, это мне сказала та же самая девушка, которая меня и встречала. Я понимаю, что речь идет о 800 рублей, но для кого-то это могут быть неплохие деньги. Меня не волнует, чья это была ошибка: администратора или мастера, но за это заплатила я. Прошу либо настроить сайт под свои же правила, либо научить администратора отрабатывать ситуации из разряда "ой мы кстати не уточнили, что вы заплатите больше". Впечатление о салоне испорчено.