Обращалась в Fun Sun за горящим туром - подобрали отличный вариант в Турцию по очень приятной цене. В оформлении быстро, помогли с выбором отеля и страховкой. Очень понравилось, все было под контролем, даже при переносе рейса. Переживала, что отель недорогой и может не понравиться, но отдых прошёл удачно, мужу также все понравилось. Спасибо за хороший сервис и внимание.
Обращалась в Fun&Sun за горящим туром, подобрали отличный вариант в Турцию по очень приятной цене. Все оформили быстро, помогли с выбором отеля и страховкой. Очень понравилось, что всё было под контролем, даже при перееносе рейса. Вовремя предупреждали обо всем. Переживала, что отель недорогой и может не понравится, но отдых прошел удачно, мужу также все понравилось. Спасибо за хороший сервис и внимание.
Fun&Sun - это отличный выбор для тех, кто ищет яркие впечатления и незабываемый отдых. Прекрасные курорты, разнообразные развлекательные программы и внимательное обслуживание создают атмосферу настоящего праздника. Понравится как взрослым, так и детям. Рекомендую всем, кто хочет провести время с удовольствием!
Отдыхали с мужем в Тайланде на Пхукете в гостинице Simptime! Понравилось все, начиная с оформления обронирования и подбора гостиницы, советов, и заканчивая потрясающим пляжем камала , едой, персоналом, отношением к нам как к гостям!
Потряспющая территория отеля! Множество чистых бассейнов! Индивидуальный подход менеджеров по бронирования по нашемим попросам и пожеланиям!
Очень довольны! Рекомендуем!
Прилетели из прекрасного путешествия: Бали - Синграпур - Москва. Вообщее сказака!!! Дети давно мечтали попасть именно в Сингапур, и пао итогу получилось и пляж, и Сингапур бе визы по транзиту, и наконец-то Сентоза. Хотя для всех пишу, что Сентоза того не стоит, если уже были в Порт Авернтуре, хотя бы. Но галочку поставили. Ritz Millenia в Сингапуре - просто сказка! Не пожадели ни одного потраченый рубля на него! Просто великолепно, эмоций море. Спасибо Ирине, мы с ней составляли маршрут, бронировали, доводили до идеала наше путешествие... нужно много терпения и конечно, профессионализма. В след раз поедем в Индию, тоже в сложный тур. Благодарю от всей души
Здравствуйте, нахожусь в Дубае, считаю часы до возвращения (опыт путешествий 30 стран). Отель Holidyai inn express расположен в пром зоне. Лично для меня локация отеля важнее "звездности". Туроператор не обговорил этот нюанс.
Первый день заселение в 13 ч. Представитель пришёл на встречу на следующий день в 13 ч. Потеря времени. Оно на отдыхе важнее денег.
В этот сезон отдых экскурсионный. При этом выбор экскурсий ограничен.
Начинаются они поздно. И до обеда опять потеря времени.
Оплатила билет для подъема на башню. при этом добраться к месту я должна сама. Комментариев как пройти регистрацию особенностей подъёма до моего уровня не указано.
Зато организаторы активно предоставляют доставку до "ювелирного", мехового "рынков". А потом этот ритуал повторяется во время экскурсии.
Считаю что нарушены права потребителя на информацию, но пусть по приезду рассудит юрист.
Впервые воспользовалась услугами Fun & Sun, мне понравилось, что имеется широкий выбор туров по разным направлениям, радует наличие акций. Также были предложены варианты отелей и экскурсий. Очень качественный и надежный сервис!
Хотим выразить благодарность всем сотрудникам Fun Sun!Алиса из турагенства подобрала прекрасный отель,всегда была на связи,на все вопросы отвечала моментально!Водителям в отеле,всегда вежливые.Особую благодарность хотим выразить нашему гиду Ашрафу в отеле,Stella Di Mare Beach Hotel Spa .Решил нашу проблему,прислал машину,отвезли туда и обратно.Нас на месте уже ждали,быстро разрешили вопрос.Думаю без его протекции сами мы ничего бы не смогли сделать.Только благодаря Ашрафу!Побольше бы таких неравнодушных сотрудников!
Остались в восторге от отдыха, и все благодаря этому тур агентству!! Спасибо! Все было на высшем уровне: номера, обслуживание, еда, само расположение отеля и тд. В агентстве работают профи, находят ко всем подход и предлагают самые выгодные варианты)
Хочу выразить огромную благодарность Ирине Ногиной за помощь в оформлении документов для получения визы во Францию и оформлении авиабилетов. В течение 2 лет постоянно обращаюсь к ней.
Мне 70 лет. Я неоднократно летала прямыми рейсами. Но с пересадками и длительным ожиданием не приходилось. Да еще с незнанием иностранного языка.
И я бесконечно благодарна, что судьба свела меня с этим турагенством и Ириной.
В общении с ней подкупает все.
Ирина вникает в проблему,терпеливо выслушивает все сомнения, вопросы, рассматривает разные варианты.
Компетентна во всех вопросах, свящанных с оформлением документов, ачиабилетов, страхования. Обязательна, пунктуальна.
При необходимости обязательно буду рекомендовать это турагенство знакомым.
Доброго Вам здоровья, Ирина и успехов в деятельности .
Прилетела из Абу даби, все отлично. Подобрали отель как раз рядом с президентским дворцом и набережной. Мы думали будет просто 4*, а получилось еще и с пляжем, вообще прекрасно. Отель Bab Al Qasr 5*. Благодарю Глеба за хорошую идею и полное соответствие бюджету)
Этим летом ездила в отпуск. Впервые обратилась в это турагентство и не пожалела.Организовали для нас тур, подобрали хороший отель с удобствами. Спасибо за организацию , все понравилось, будем обращаться к этому турагентству по организации отдыха.
Fun & Sun-лучшее турагенство из всех что я видела.Быстрый подбор интересного тура и отличные цены.Рассказывают все подробности и информируют по поводу изменений заранее.Мой отдых прошел чудесно,все благодаря вам!))
Только, что вернулись семьей из путешествия из Китая. Хотелось бы от всей души поблагодарить Ирину
(FUN&SUN, офис Куркино) - профессионала с большой буквы, за безупречную организацию и потрясающую и очень интересную программу. Ирина подобрала для нас замечательный отель, который находится на главной улице Шанхая и очень хорошего экскурсовода, который прекрасно говорил на русском и смог наилучшим образом показать нам практически все достопримечательности Шанхая и Сучжоу, познакомить нас с китайской кухней и открыть нам особенности культурных ценностей. Машина была очень комфортной и тайминг был выстроен наилучшим образом.
У нас навсегда остались великолепные впечатления, эмоции и фотографии! Обязательно поеду в следующее путешествие с FUN&SUN. Очень советую эту туристическую компанию!
Взял тур в ОАЭ у туроператор Fun&Sun в январе 2025 года. за неделю до поездки мне сообщают, что в отеле будет закрыт пляж. нформация о ремонте появилась совсем недавно на сайте Fun&Sun, при это о ремонте некоторые операторы знали еще с середины февраля…. об этом идет переписка на топ-хотелс.
Я брал тур с отелем, который находится на 1ой линии. А мне сейчас говорят, будешь добираться до пляжа на автобусах (при этом до сих пор я не от кого не получил схему организации трансфера).
Я всего то хотел, что бы оператор и сеть отелей заменили на аналогичный отель Риксос рядом (RIXOS AL MAIRID RAS AL KHAIMAH), но когда туроператор и отель информируют о таком сюрпризе за 1 неделю до поездки, то это неуважение ко мне. Сейчас любой нормальный отель идет с немалой доплатой… Заинтересованности в решении вопроса - нет, ни у вас, ни у отеля. Моей вины в том, что меня везут в отель без пляжа тоже нет.
Никаких компенсационных мер по решению вопроса также не было предложено, даже банально повысить уровень номера или скидка на тур (при том, что сейчас отель стоит дешевле)
Бронировали через эту компанию гостиницу.
Выбрали номер не дешёвый, оплатили и спокойненько себе летели в отпуск. В отпуске выяснилось, что нам срочно и неотложно нужно вернуться в Россию . Связались с менеджером, объяснили ситуацию, нам сказали что будут штрафы и мы в общем то были готовы к ним, но … Менеджер просто пропала на двое суток без ответа и привета. Приехав в гостиницу , нам сказали что никто не связывался с ними и сказали обратиться в агентство. Деньги нам никто не вернул и до сегодняшнего дня с нами так и не связались.
Хочу так же сказать, что у нас были забронированы гостиницы и два автобуса, и все нам передвинули даты не снимая никаких штрафов.
Халатное отношение. Не рекомендую компанию .
Восторг и восхищение работой Ирины!!! Просто молодец: оперативно, информативно, с толком!!! У нас был сложный trip, но Ирина все продумала, все стыковки, все трансферы, все отели, все сделала как будто для себя!
Научите пожалуйста своих сотрудников в Египте клиентоориентированности.
Багаж загружай сама, вытаскивай сама, что это за ползание в багажном отсеке автобуса? Я понимаю еще мужчины могут это делать, но не помогать девушкам …
И отдельное внимание - отельные гиды.
Приходишь на встречу, на которую уже никому ходить не хочется, просишь - дайте анкету, возьмите ваучер, мы пошли.
Нет, если не хотите час слушать про «уникальные» экскурсионные предложения - уходите!
Это очень максимально отталкивающий и неуважительный подход!
Прекрасное турагентство, впервые в жизни путешествовал, остался доволен обслуживанием, прекрасно все объяснили и помогли определиться с местом, где остановиться, остался доволен
Выражаем Ирине благодарность за организацию отдыха на Пхукете, Карон, Mandarava resort and spa.
По отелю все отлично, из того что хотелось бы отметить: зеленая территория с огромным количеством разнообразных растений. Складывается ощущение, что попадаешь в облагороженные джунгли.
Персонал на уровне: все вопросы решаются очень оперативно.
Кухня: завтраки - супер. Оправдали все ожидания, угодят любым «гурманам».
Обеды/ужины тоже отличные, я с 3-4 дня стал питаться только при отеле, потому что за его пределами в большинстве забегаловки - с не совсем нормальными условиями.
По номеру - выход в бассейн, идеальное решение для семей с детьми (умеющими плавать).
Кого-то может напугать холмистая местность, но для меня это скорее плюс, нашагиваешь хорошо, кроме того рецепция-номер возят «гольф» машинки без проблем, бесплатно.
Отель всегда заполнен, особенно это ощущается на завтраках, если приходишь к часам 9.
Но в другое время ты столпотворений не видишь, все рассредоточены по отелю и вне его.
Отель достаточно высокого уровня, наверное один из самых дорогих на Кароне.
Много европейцев, азиатов, австралийцев.
Русскоговорящих не более 10%.
Все очень культурно и адекватно.
Отдыхали семьей в Дубае. За несколько часов до трансфера хотели или перенести его или отказаться, или хотя бы выяснить одни едем большой семьей и с кем-то . Это было важно потому что двое детей 5 лет и 6 месяцев!!!! Представитель не вышел на связь . Решили не подводить водителя и поехали . В итоге через час мы всё еще ехали мимо своего отеля , забирая других людей. Прошло 3 часа , обратной связи до сих пор нет .
С огромной «неблагодарностью» , за работу этого подразделения !
Уже не первый год планируем свой отпуск с Fun & Sun, всегда уверены в качестве и надежности. Ирина на все вопросы отвечает оперативно и полно, помогает решить любую проблему. Однозначно обратимся ещё, советуем знакомым и родным .
Уже не первый раз пользуемся услугами данного турагенства. Ирина оперативно помогает при выборе тура. Стоимость всегда очень привекательная, гораздо лучше ,чем на всяких агрегаторах и т.д. Также хотелось бы отметить,что Ирина на связи с вами до конца поездки, всегда заранее информирует и переносах чартеров и т.д. Забота турагенства чувствуется на расстоянии. В следующее наше путешествие тоже будем покупать тур только в этом агентстве. Большое спасибо за качественный сервис и заботу.
Всем добра, летал через FUN&SUN брал тур в Дубай, сказать ято агентство проффессиоеалов это мало сказано об этом агенстве надо писать в книжках о путешествиях, добрые, порядочные, всегда подскажут и ответят на любой вопрос, умеют работать с людьми, я благодарен в особенности Ирине, человечек просто золото, всем добра!!!
Ездили в Черногорию с Fun&Sun этим летом. В стране не в первый раз, но именно в Будве были впервые. Прекрасный город! Остановились в одной из вилл близ первой линии, пляж в двух шагах, как и все необходимое для спокойного пребывания и проживания. Брали также два экскурсионных тура - один по горам, другой по пещерам. Такие виды, раз увидев, не забудешь! В общем, впечатления и воспоминания невероятные! Лишний повод вернуться, так сказать) Огромное спасибо Ирине за подбор условий аккомодации и организацию нашего отдыха в целом!
Собрались на Бали, никогда там не были, большой компанией. В агентстве посоветовали все таки разбить путешествие на Убуд + пляж и взять рейс с пересадкой. Вышло дольше, чем на прямом, и в итоге интереснее. Спасибо, обратимся еще.
Это был мой первый опыт обратиться в турагенство. Всегда боялась, но подруга посоветовала. Я осталась ооочень довольна. Сотрудники внимательны к моим потребностям.
Show business's response
Станислав С.
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Добрый день, отдыхали на днях от вас, в целом мы остались довольны отдыхом, перелетом, но есть один нюанс, на который хотел бы обратить ваше внимание, по прилету в Шарджу 13.12,24, утром в аэропорту, нас встретил ваш представитель FS, у нас семья, с ребенком два года, по прилету, нашли гида, имя не помню, высокий молодой человек,с короткой стрижкой, светлые волосы, он попросил нас подождать, пока все люди с самолета соберутся, ок, по истечении 30 мин, мы подошли к гиду, уточнить долго ли нам еще ждать, на что последовал очень серьезный с ухмылкой ответ, осталось ждать 15минут, 43 секунды. Достойный ответ представителя FS. Далее примерно через 30 минут, когда все собрались, появился второй представитель который стал, распределять людей по микроавтобусам. Какое было мое удивление, когда нас определили, в микроавтобус где мы ехали в отель только одни, считаю это неприемлемым, гид заранее знает навигацию всех пассажиров по отелям, и распределение, зачем мы после ночного перелета с маленьким ребенком простояли в аэропорту более часа, мне не понятно. Прошу обратить внимание на данного гида и быть более профессиональными. Ваучер 8511469
Благодарю Ирину Нигай за отличную оргищацию отдыха в Египте. Отель красивый, на самом берегу кораллового рифа, где мы плавами с масками и наслаждались цветными кораллами и рыбками. В марте вода еще прозладная, но это не останавливало туристов от купания. Несколько ресторанов на территории, вкусная и разнообразная еда. Хотя не хватало рыбных блюд. Зато финики - это супер продукт. Виды на море, уголок с разными видами джакузи, персонал доброжелательный и улыбчивый. Всё супер! Спачибо. Отдохнула отлично, теперь можно дальше работать наполненной и отдохнувшей.
С друзьми решили сьездить в Египет. Отель восхитительный,территория чудесная,персонал приветливый. Организатору большое спасибо, проффесионально подобрали нам Тур все пожелания учли. Будем обращаться снова, рекомендуем.
Путешествуем семьей через агенство Fun&sun в тесение трех лет. Никаких нареканий! Огромная благодарность Ирине, которая оргазовывает все наши поездки, продумывает все до мелочей. Ирина очень приятна в общении, всегда на связи! Владеет информацией по отелям, визам! Благодря ей каждая наша поездка это череда новых, замечательных эмоций!
Туры от этого оператора брать можно но экскурсии пожалуйста не берите. Возят по самым дорогим местам , толком экскурсии не проводят , одна болтовня что бы продать товары по заоблачным ценам. Поберегите свои деньги и нервы.
Только что вернулись из Papillon Aysha. Ирина предложила как альтернативу отелю Kaya Palazzo, где мы были, но более экономичную.
Мы были приятно удивлены! Единственное, что в Kaya было поразнообразнее - это питание. Хотя в Aysha клубники и фруктов было гораздо больше.
Главные плюсы: персонала много, нет толп и очередей.
Огромный бассейн с подогревом, много лежаков. Красивая, ухоженная территория.
Спасибо Ирине, что открыла нам новый и очень очень приятный отель! С удовольствием оставляю отзыв.
В нужный момент организация решила не отвечать на телефон, в итоге пришлось обратиться к сотрудникам консульства той страны где находилась дочка. Агентство вышло на связь спустя 5 дней после сложившейся ситуации.
На сайте оставил заявку на подбор горящих туров. Перезвонили и пообещали сделать, но ничего не сделали. Перезвонил в кол центр, по номеру телефону нет никакой информации. Работают под дурака, отношение соответствующее.
Ирина молодец , всегда обращаемся к ней. Подберет идеальные условия и решит любую задачу связанную с отдыхом. Ездили в Риксос премиум Белик, всё как всегда восхитительно.
Ирина спасибо вам большое ❤️
Добрый день! Добрались до отеля) Впервые полетели в Абу даби, именно на шоппинг, долго подбираи отель, чтобы и удобно,и уровень достаточно высокий, и не сильно дорого. Глебу спасибо, долго "мучался" с нами, но все подобралось как надо. Кому интересно: The Ritz-Carlton Abu Dhabi Grand Canal, уровень конечно не теряем 😀😀 на вид не самый новый как я понял, но чистый , и сервис на уровне. Номер хороший, с видом на мечеть Зайда. Были на завтраке сегодня, в принципе все ест и вкусно. Территория ухоженная , бассейн большой, есть места для детей с маленькими фонтанами. Спасибо!
Компания предлагает отдых в отеле совершенно не имея представление о нем.
The Beach Hotel Oasis Bridge 3* не тройка 1.
Номера коморки без кондеров (есть только в 3х), телевизоров, холодильников, чая, кофе, чайника, шампуня, щеток, фена и всех элементарных составляющих отельных номеров. Причем мы ехали в делюкс.
Потрясение и шок.
Шумоизоляции нет. С 5 утра ездят макашницы с громкой музыкой, остановки у отеля по несколько минут, продают выпечку. Спать не сможете.
Океан не купабелен. Огромные волны.
А еще маскиты и мухи круглые сутки.
Брали полупансион. Отвратная еда и мало.
Глухая дыры. До ближайшего супермаркета 2,5 км. Добро пожадовать. Хиккадува. Амбалангода Шри Ланка 25.11.24
Очень рады, что обратились именно в это турагентство !Хочется выразить огромную благодарность Ирине за помощь в получении визы во Францию. Ирина грамотно проконсультировала по сбору документов .Документы Ириной были подготовлены четко и с большой ответственностью .Отличное турагентство! Советую всем!Огромное спасибо!!!
Спасибо за прекрасный отдых в Тайланде организатору- Ирине. Она профессионально подобрала нам тур в Тайланд, учла все пожелания. Будем обращаться к ней снова и рекомендовать знакомым) отдых удался))
Ирина прекрасный турагент и очень приятный в общении человек. Для нее не существует мелочей в организации отдыха и это очень важно. Большое спасибо за подобранный тур в Дубай! Ирина поняла нас и выбрала замечательный отель, идеально подходящий под наш запрос. Уже приобрели летний отдых и с нетерпением его ждем. С удовольствием будем обращаться снова!
Бооольшое спасибо Ирине за организацию наших семейных осенних каникул в Катаре. Ирина, как волшебница, нашла очень удобный рейс без потери дней с удобным временем вылета/прилета. До Ирины узнавала цену у других агентов, и все предлагали совершенно неудобный рейс. Ну и цена на пакетные туры у Ирины оказалась ниже.
С турагентством в лице Ирины Ногиной знакомы не первый год. Ирина помогала нам с поездками в Грецию, на Кипр, в Турцию. Благодаря ее рекомендациям отдых всегда получался комфортным и интересным. В этом году Ирина организовала нам поездку в Крым- отель Ялта- Интурист. Тур оформили очень быстро. От звонка в агентство до получения ваучера прошло буквально пару часов. И отдых, как всегда, получился эмоционально насыщенным и запоминающимся. Отель огромный, потому, отдыхащих очень много, но на большой территории отеля всем находится место. Питание 5 баллов, без изысков но вкусно. Яркое пятно отеля- собственный зоопарк. На пляже без лежаков тоже не останетесь. Стандартные номера в отеле небольшие, но очень грамотно спланированные, шикарный вид на центральную Ялту, море и горы. По вечерам детская и взрослая анимация. Рекомендую отель для семейного отдыха, особенно с детьми, но при условии, что вас не пугает большое крличество отдыхающих. Хочу поблагодарить Ирину за прекрасно организованый отдых. В следующий раз так же обратимся к ней за помощью.