FullService
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
232 reviews
May 29, 2023
Хочу поблагодарить мастера за ремонт женских туфель от диор!!! Был сломан каблук, мастер заменил его и туфли стали как новые! Спасибо. Рекомендую!
September 19, 2022
Очень понравился этот сервис по ремонту чемоданов. Сделали чемодан в моем присутствии, взяли незначительную сумму по сравнению со стоимостью нового чемодана. Очень доброжелательные сотрудники. В общем, остались исключительно положительные эмоции от посещения данного места.
3
January 13, 2024
Очень дорого, но отремонтировали быстро и качественно
May 18, 2022
Upd. Проблему устранили, доставили рюкзак по адресу, к качеству ремонта претензий нет.
Первоначальный отзыв оставлю, т.к на мой взгляд, имеются особенности работы с уведомлением клиентов о статусе процесса ремонта и сроках.
Первоначальный отзыв:
Обращался по гарантийному ремонту рюкзака Tumi, предварительно эксперт сообщил мне, что случай действительно гарантийный и все недочёты устранят. В итоге, спустя месяц ожидания, работа, по заявлению салона, была завершена и я смог забрать рюкзак. При получении оказалось, что к нему даже не притрагивались, все недочёты так и остались. С точки зрения оказанного сервиса также не столкнулся с чем то позитивным, мне ни разу по своей инициативе салон не позвонил, не проинформировал о готовности и так далее. В течение месяца приходилось звонить раза 3-4, и не по тому, что я такой торопливый и назойливый, просто мне называли разные сроки готовности, но каждый раз, по наступлении их, не перезванивали.
1
1
December 8, 2022
Ремонтировала дважды чемодан Самсонайт( один раз колесико и второй телескопическая ручка). Быстро, оригинальные комплектующие, приятные сотрудники. Могу рекомендовать.
1
July 27, 2023
Приятный салон. Мастер очень вежливо всё объяснил и принял заказ. Рекомендую.
May 29, 2023
Отказали в гарантийном ремонте рюкзака Samsonite, указав какую-то выдуманную, несуществующую причину, не дозвониться, на сообщения не отвечают! Отвратительный сервис на уровне 90-х, не соответствующий имени Samsonite
2
1
January 25, 2023
Очень качественное быстрое обслуживание. Разблокировали замки у четырёх чемоданов за несколько минут. Вежливые сотрудники.
1
June 30, 2023
Отдавала сумку LV на реставрацию, заменили молнию, восстановили кант на ручках, почис тили. Все сделано на 100 баллов.
October 7, 2023
Кроссовки от LV совсем промялись и в последний момент так промокли, что уже думал их не спасти, но вы творите чудеса. Зачетно сделали
2
May 11, 2023
Вс е на высшем уровне, адекватные цены, если запчасти в наличие делают быстро
November 28, 2022
Нашёл этот "сервис" на сайте rimowa. Как официальных сервисменов по чемоданам. Написал запрос и выслал фото, что надо починить. Ответа так и не дождался. Никакого. При этом мой запрос прочитан. В итоге решил вопрос в ближайшей мастерской.
4
2
August 3, 2023
Замшевые казаки восстановили до состояния "как новые" спасибо! Не пожалела, что обратилась именно к вам👍
1
June 14, 2022
Отрицательный отзыв.
Прочитал на сайте, что есть услуга «химчистка сумок».
Принес им рюкзак.
Сказали за 2 недели справятся.
Через месяц я позвонил сам. Напомнил о своём существование.
Вспомнили и через 2 дня он был в магазине.
На рюкзаке остались пятна, засалености, разводы.
Сервис предложил оставить рюкзак снова.
100% не сдавать сумки на чистку.
10
1
July 30, 2023
Качество выполнения работ отлично. Но цены очень завышены.
March 30, 2023
Качественно. В срок. Индивидуальный подход. Доброжелательное отношение.
3
August 2, 2022
Отдавал сумку на ремонт. Сделали довольно быстро и качественно. Единственное нужного цвета ручки не было в наличии, пришлось ставить не в цвет.
1
June 22, 2021
Сдавал рюкзак TUMI. Это дорогой бренд, с хорошей гарантией (5 лет) на изделия. Первая реакция сотрудницы была «вы что, хотите это бесплатно сделать? Да у вас не получится.» я говорю,- «давайте попробуем, ведь гарантия заявлена». Услышал « ну попробуйте, но если что, то это будет платно» короче не очень люксовый приём… зачем сразу негатив, когда даже не попробовали, не понятно.
Посмотрим теперь, что скажет экспертиза, может и правда не гарантийный случай, но это уже другая история, как говорится. Первая встреча не задалась.
8
1
July 5, 2023
Отремонтировали любимые берцы Yeezy. Доволен как слон.
February 26
Отлично
July 31, 2023
Большое спасибо за то, что кроссовки благодаря вам выглядят теперь как новые. Рекомендую.
2
January 8, 2023
Сроки не выполняют, с обратной связью не утруждают себя, про качество пока написать сложн о, так как никак не могу почти месяц получить свой заказ, пока все обещают перезвонить.....
2
1
July 26, 2022
Пришла сюда после того как в другом доме быта мне испортили дорогие босоножки. Попросила восстановить, долго делали, но сделали все-таки к моему великому удивлению. Работа достойная. Ответственные мастера. Буду советовать подругам.
1
December 29, 2023
Обещали прислать курьера, забрать чемоданы, несколько дней переносили приезд курьера. В итоге курьер не приехал. На связь сама компания больше не выходила, трубки не берут, извинений не было
1
1
June 8, 2023
Молодцы! Претензия нет, отреставрировали туфли от джимичу, идеальная работа!
November 11, 2022
Два раза приезжали, чтобы подшить брюки, человека который может сделать замеры никогда нет на месте! Зачем заявлять тогда полный спектр услуг и писать время с 9.00, если у работников другой график??!
2
June 18, 2024
Хороший качественный сервис
July 18, 2023
Просто и быстро. Грамотно и вежливо. Рекомендую.
May 31, 2022
Отвратительный хамский сервис, видимо передают работы на дешевый аутсорсинг, так как даже не могли пояснить что сделали с туфлями, чтобы их так испортить! Вместо 10 дней делали месяц! Белый лак покрасили матовым желтушным цветом! Обувь испорчена! Извинений за задержку и просрочку «0»!!!
Даже не связывайте, не портите свои вещи и нервы!
11
1
September 26, 2024
Отличное обслуживание!
November 1, 2023
Очень вежливые администраторы. Ответили на все вопросы. Всё решили.
November 12, 2022
Качественный, дорогой сервис с вежливым персоналом.
Отсутствует бесплатная парковка.
2
September 22, 2023
Мне понравилось. Быстро и качественно.
1
November 29, 2022
Дорогие и уважаемые, спасибо Вам. теперь, если любимая вещь требует ремонта, то довериться можно только профессионалам. А они здесь!
1
October 5, 2021
Спасибо большое! Отзывчивый, вежливый и терпеливый персонал, очень быстро помогли починить чемодан, рекомендую !
1
1
November 25, 2022
Огромное спасибо Алексею! Вежливо, быстро, профессионально!!
3
July 13, 2022
Ремонтировала ручку у чемодана samsonite, через несколько поездок ручка опять переслала выдвигаться. Гарантия у этого сервиса 30 дней, так что если чемодан вам нужен не на одну поездку, не советую.
5
1
June 8, 2022
Неоднократно пользовался услугами данного сервиса в прошлом году. В мае этого года приносил летнюю обувь с просьбой удалить потертости. Как всегда, отличная работа! Рекомендую.
2
August 14, 2021
Никогда не писала отзывы, но ситуация с данным салон вынуждает это сделать. Сдавала сумку Fendi на реставрацию. Проблемы начались с попытки узнать что с моим заказом. Мне пришлось самой неоднократно звонить и выяснять статус, так как от администраторов получала противоречивую информацию. Заказ спустя почти месяц доставили, но так как доставка была не работу, то не успела проверить. За 12 тыс это даже реставрацией не назвать нельзя. Кроме того, спустя 2 носки даже эта краска слезла с ручек. Я и мои знакомые точно не будут пользоваться услугами данной компании.
8
1
July 28, 2024
Классный сервис!
1
December 24, 2019
Самое ценное - это когда можно прийти в салон и быть уверенным, что всё будет сделано максимально хорошо и качественно. В салоны данной сети преимущественно сдаю обувь, мастер Олег прекрасно знает своё дело, всегда справляется со своей работой на высшем уровне. Благодаря ему туфли, которые носятся регулярно в течение 3-4 лет, выглядят идеально, а несколько пар сапог, пострадавших от противогололедных реагентов, вернулись к своему первоначальному виду.
1
March 3, 2024
Быстро,хорошо,дорого!
3
June 20, 2023
Отличный сервис, приятные администраторы,
1
1
October 2, 2023
Починили Samsonite быстро и качественно. Всё супер.
3
June 23, 2022
Приносил ювелирку на чистку и кольцо поменять размер. Готовность четко по времени. Кольцо без видимых изменений. Благодарю!
1
October 26, 2022
Отличный сервис, вежливый внимательный персонал
November 12, 2021
Отличный сервис! Делают быстро и качественно. Администраторы приветливые, а мастера всегда советуют, как лучше сделать. Обращаюсь постоянно
3
December 8, 2022
Отличные мастера, удобное выездное обслуживание.
May 24, 2021
Жулики.
Сдавал рюкзак SAMSONITE, под гаратийный ремонт, за ремонт выставили счёт, по причине неправильного использоыания. В магазине "экспертизу" опровергли - должен быть гарантийный ремонт.
Экспертизу делал Петросян Р.А..
Также в магазине, где была сделана покупка, подтвердили, что данный случай далеко не первый и сами даже назвали имя "эксперта" данного "салона".
Рисковать походом в салон не рекомендую
10
1
March 10, 2021
Качественно консультируют по WhatsApp и быстро делают ремонт. Дороговато конечно, но в плане ремонта в Москве выбирать особо не приходится
1
2