FulFlex
27 reviews
May 16
Работать с fulflex по FBS просто невозможно. Связи с персоналом нет ни какой, на телефоны ни кто не отвечает (срочные вопросы вы не решите вовремя) диалог ведется только перепиской и то ответа можно ждать по пол часа а то и больше.
Доставка товара осуществляется не вовремя (как обещается на сайте)
Сегодня 16 мая 23:00 но до сих пор не передан мой товар в waldberris от 15 мая и 16 мая который был создан до обеда. Завтра суббота, если соизволят то может отправят, а может уже на понедельник перенесут на 19 мая. (Тоесть отправляют когда им удобно) а мой рейтинг доставок падает и шанс того что клиент откажется от товара из за долгой доставки увеличивается.
Так же в разговоре с Игорем, он сказал что ему интересно работать с крупными поставками, а на мелочь некогда время тратить. После просьбы сказать как можно связаться с руководством, он ответил что над ним нет руководства, он сам руководитель.
В итоге, ждешь помощи от профессионалов и сидишь на нервяке в ожидании отправки товара во время, когда мог бы сосредоточиться на развитии бизнеса.
1
May 15
Работаем два месяца, в основном отгружаю по FBO, частично FBS. На сегодня все хорошо, на ВБ отличные отзывы по качеству моего товара, а это значит что на брак действительно проверяют все орошо и китайские нитки обрезают внимательно) Даже фото отправок иногда присылают, забота ощущается. Продолжаем работать и рекомендую своим знакомым переехать на этот фулфилмент!
1
June 2
Работаю с FulFlex с начала этого года. До этого сменил 3 фулфилмента, то задержки, то коробку потеряли, то не выходят на связь, когда накосячили. В общем - жесть. Когда искал новый фулфилмент опасался этих же проблем.
Работаю уже почти полгода, и все отлично. Отгрузки идут стабильно, подстраиваются под слоты. Очень нравится программу МПФИТ, где я сразу вижу, сколько товара у меня уехало, сколько брака и тд. Также ребята постоянно запрашивают обратную связь, чтобы улучшать работу.
Поэтому рекомендую!
May 14
Работать начали недавно, обработали 2 заказа. Пока всё супер, быстро и чётко.
UPD. Работаю уже почти год. Всё нравится. Вовремя забирают груз и всегда вовремя обрабатывают.
1
1
November 29, 2024
Сотрудничаем не так давно, но очень довольны работой персонала. Все быстро, легко в оформлении. Ответственные, вовремя забирают, сортируют, упаковывают и отвозят на товар на маркетплейсы. Менеджер всегда на связи, консультирует по любому вопросу и помогла подобрать оптимальный вариант работы для нас. Цены приемлимые. Спасибо за профессиональный подход.
2
1
August 1, 2024
Очень классные ребята! Клиентоориетированные менеджеры, от души, приятно общаться! Все понятно, оперативно, четко и на высоком уровне. Отгружала детские вещи, сделали все на высшем уровне! Благодарю Вас.🙂 Обязательно будем сотрудничать и готова рекомендовать.
4
1
July 1, 2024
Все очень четко, профессионально и быстро. Менеджер всегда на связи, все подскажет и поможет, даже в выходные координировал поставки. Всем однозначно порекомендую этот фулфилмент! Цены на услуги в рынке, даже где-то дешевле чем у других, буду работать с ними.
4
2
July 22, 2024
Добрый день! Хочу поблагодарить команду фулфилмента за отличную работу! Товар оперативно забрали, упаковали и отправили на склад. По ценообразованию у ребят всё понятно и прозрачно, нет никаких скрытых платежей. Цены лояльные. Менеджер оперативно отвечал в Whatsapp на все мои вопросы. Желаю вам успехов и развития! И с радостью обращусь к вам снова с новыми поставками)
4
2
May 15
Сотрудничаю больше 3 лет. Делают быстро и самое главное качественно. Очень понравилась обратная связь и лояльность руководителей.
August 6, 2024
Ребята отличные . С удовольствием оставлю отзыв . Т к пол года работаю с данным фулфилментом и регулярно отгружаю товар только через них . Всё четко и ровно , даже если будет какая погоешность , решат в моменте .
Поэтому, ребята - я точно с вами и друзьям рекомендую. Вы красавцы . И по отгрузкам и по забору товара вообще супер - без претензий 👌
2
1
August 6, 2024
Отличный ФФ! Быстро, качественно. Менеджер отвечает подробно, даже на самые дурацкие вопросы. Цены дешевле, чем у других ФФ, и что удобно - ребята сами могут забрать товар к себе на склад. Не надо самому искать машину для отвода.
3
1
July 15, 2024
Заключили договор на постоянное сотрудничество. Хорошие ценовые условия, быстро и качественно доставляют товар. За все время работы всё очень четко и во время. Всегда на связи находятся, помогут решить любой вопрос.
Рекомендую!
4
2
April 11
Все оперативно и четко. Менеджеру Игорю отдельное спасибо, сопровождал с утра до вечера, буду обращаться еще!
1
June 21, 2024
Добрый день! Работаю с маркетплейсами уже 6 лет. Последние несколько лет с одним и тем же фулфилментом, но из-за некоторых обстоятельств пришлось искать другую компанию. FulFlex порекомендовали знакомые селлеры, сказали что собственник у этого фулфилмента тоже продает на маркетплейсы и знает процессе досконально, в общем решил попробовать. По условиям (отгружаю большие партии) получилось даже выгоднее чем в старой компании. Можно прийти посмотреть как проходит процесс, есть офис, девчонки менеджеры доброжелательные. Отгружаюсь уже пол года, полностью доволен. Особенно менеджер Юлия! Спасибо за заботу и успехов! Рекомендую!
5
2
August 1, 2024
Всё сделали максимально комфортно, по срокам, по цене, по уровню сервиса, спасибо! Давно искала фулфилмент для долгосрочного сотрудничества и, надеюсь, нашла) всё чётко
4
1
March 29
Качественно обработали одежду и отгрузили вовремя, продолжаем сотрудничать и рости вместе с вами 🤝
1
July 23, 2024
Хорошая компания, посоветовали знакомые, которые с этой компанией работают. Не пожалел: быстро обработали мой заказ и своевременно отправили мой товар на МП
Отношение ко мне, как к клиенту, превосходное! Особая благодарность менеджеру Юлии, за вежливость, оперативность и за скидку!
4
1
June 25, 2024
Очень срочно нужно было проверить на брак , упаковать и отгрузить товар .
Компания отработала заказ оперативно и качественно. Менеджер была на связи и помогла с решением всех нюансов, рекомендую .
4
2
July 18, 2024
Все очень четко, профессионально и быстро. Хорошие ценовые условия. По доставке все быстро и своевременно. Однозначно рекомендую!
4
2
July 25, 2024
Не верьте !!! Мы поверили отзывам , сделали предоплату и намучились !!! Фф ужасный ! 1000 единиц обрабатывались 24 дня ! Каждое действие проталкивалось через ругание , дозвон ! Не компетентные ! Не понимаю откуда все эти сладкие отзывы ! Надеюсь все увидят и поймут ваше отношение ! А возможно и ваш руководитель не знает о происходящем в компании ! Хочется чтобы прочитал этот отзыв ! Так же подготавливаю для вас претензионное письмо !!
1
7
June 23, 2024
Много слышала про фулфилмент, но никогда не обращалась. А зря! Так много времени и нервов сберегла бы. Очень удобно решать многие вопросы. С компанией фулфлекс первый раз взаимодействовали и явно не последний. Приятные и компетентные сотрудники, адекватные цены. Качеством выполненных услуг довольна на все 100%
4
2
February 19
Развит подход к клиентам. Все четко по срокам, как и обсуждали.
2
1
June 26, 2024
Обращалась в эту компанию весной. Была первая отгрузка,помогли с личным кабинетом. Очень понравились ребята. Буду обращаться снова. Спасибо большое!
4
2
July 29, 2024
Классная штука, оказывается этот фулфилмент. К счастью, обратившись за услугой этой компании (а было это в первый раз), получил абсолютно приемлемый уровень сервиса. Рекомендую.
4
1
July 23, 2024
Отличная компания! Работаю с ними не первый день,делают всё быстро и без ошибок.Рекомендую!
3
1
February 15
Ребята работают на качество👍🏻👍🏻👍🏻
2
1
June 21, 2024
Рекомендовали знакомые. Первая поставка прошла без косяков: от забора с карго, проверки, исправления брака, упаковки и маркировки до отправки в Казань.
Рекомендую!
5
2