Филиал 6-просека 163, 6 апреля. Ожидание заказа 2.5 часа, не положили соус "хайнс" к картофелю фри. Операторы только приносят извинения, ситуацию не решают.
Посетил фуджи сегодня, остался под большим впечатлением 😊. Заведение очень отмосферное. Идеальное местро чтобы устроить романтический вечер со своей половинокой. Рекомендую!
Хорошее место! !!Обслуживают быстро! Вежливые сотрудники ✨Напитки принесли прям минут через пять ! Через 10 минут по готовности официант приносил блюда из заказа. Роллы принесли через 25 минут! Всё вкусно! Правда криветочку не ролле пережарили( но прям на грани ! Ещё картофель дольками лишнего солью пересыпали(( Мидии ооочень понравились! Спасибо! Есть летник) Ну такой… По ул. Солнечная активное движение автотранспорта и соответственно пыли много(( Однако кого-то не смущает такой факт и там тоже народ бывает.Мне больше нравится внутри) Рекомендую зайти перекусить!
Являюсь поклонником вашей еды с 2018 года, но в последнее время что у вас творится на кухне, только вашим сотрудникам известно, то не тот ролл привезут, надо тратить время, разбираться, вчера ребенку брала суп лапша, в итоге положили только бульон, лапшу не положили, ребенок остался без еды, мне уже даже не хочется опять тратить время, разбираться….
Был на день рождении подруги. Официант классный, общительный с юморком. По ценам тоже все очень хорошо. Рекомендую данную сеть. Официанта вроде Кириллом звали респект👍
Были в разных ресторанах сети. По этому адресу приехали впервые.
Комфортная мягкая зона, приглушенный свет и тягучая атмосфера настраивают на приятный вечер.
Началось все с заказа. Заранее специально выбрали роллы на сайте (хотелось заехать быстренько перекусить). Когда официант увидел, что заказываем не из меню, а с сайта, вежливо предупредил, что цены могут отличаться и ушел их уточнять. Спустя 10 минут он вернулся и спросил, готовы ли мы сделать заказ, а про уточнение цен забыл. Получается, мы просто потеряли это время.
В нашем заказе было два вида теплых роллов и сладкие роллы с чаем. Теплые роллы мы ждали ЧАС! И это при условии, что был понедельник и не полная посадка.
А вот чай и сладости принесли через 10 минут (зачем непонятно). Естественно, что к основной еде чай был ледяным.
Сладкие роллы мы заказывали с карамельным топпингом, но официант решил, что нам он не нужен. Когда мы попросили все-таки добавить топпинг, официант ушел уточнять и, вернувшись, сказал, что этого сделать уже нельзя.
Долгое обслуживание, странная манера подачи блюд и нежелание угодить гостям испортили впечатление о данном заведении.
Сделали заказ вчера 15.09.2024 на 11:00 утра на 16.09.2024. Приехали и пришлось ждать, заказ задержали на 48 минут! Это слишком! Всей команде: официанту Екатерине и администратору Елене выражаю свое огромное возмущение, так как по приезду они нагло говорили про вот сейчас и еще всего 8 минут, но получили мы заказ через 48 минут! Очень недовольны! Не советую это место, если вы цените свое время!
Роллы к нам приехали в таком виде. Поэтому советую несколько раз подумать, прежде чем оформлять доставку у данной сети. На фото вы видите «Япония МАКС»(соотвественно, ролл должен быть больше за счет заоблачной цены на него), а по размеру он как стандартный ролл. Вы повысили цены, при этом качество упало!!! Такой ролл просто не может стоить 509 рублей. Совершенно непонятно, почему мы переплачиваем за больший размер? Почему возможно такое, что все роллы сваливаются в одну кучу?? От «Эби гурмэ» приехал не цельным роллом, а рисовой кашей. И да, конечно, это влияет на их вкусовые качества и впечатление от вечера и доставки. Ролл «Венеция» так же в ужасном исполнении. Во-первых, он размером с «Эби гурмэ», который позиционируется как маленький ролл, а на сайте совсем другая информация. Рис сухой, не клейкий, рассыпается. В творожных шапочках вообще какие-то комки. В соус ролл макнуть не возможно - все просто падает в соус. Ни один из трех роллов не доехал до нас в надлежащем качестве. И в этом есть вина не только доставщиков!!! Я требую возврата средств. Обращались в поддержку по телефону, писали текстом - реакции нет. Это просто неуважение к клиентам!!!
Роллы от Фуджи - это мой выбор и всех многочисленных друзей. В ресторане уютно, приятная негромкая музыка, готовят вкусно. Пожелание - увеличить ассортимент пива.
Это просто отвратительное заведение! Что на доставку,что в самом заведении ужасное обслуживание! Такое ощущение,что там работает один повар,он же и официант,он же и бармен и доставшик! Иначе я не знаю,как можно объяснить 3-ех часовую доставку заказа. Мало того,что ждали 3 часа,так и еще и внешний вид блюд оставляет желать лучшего! Роллы все разваливаются, из них все вываливается! Пицца на жестком тесте,как подошва и вся жирная! С нее аж течет масло!
Я очень расстроена качеством блюд в Фуджи. Вы очень испортились
Очень жаль,что заведение,которое притендовало на звание «ресторан», превратилось в забегаловку!
Ели очень часто на протяжении 3-х лет в фуджи. Всегда все радовало. Но последние 3 месяца твориться ад, то отравление в легкой форме. То заказ сделаем и попросим убрать некоторые ингредиенты, привозят с тем что просили убрать, если сначала в виде компенсации давали промокод на идентичный товар, то после стали просто давать промокод на 200₽, хотя ролл стоит 450₽, с тем учетом что его не будут есть из-за аллергии. Снижено качество продуктов-отравления. Косяки компании в не выполнении заказа и не полная компенсация. Думаю что сюда мы больше не вернёмся.
2 звезды потому что раньше было отлично.
заказала 17. 08.2024 роллы, очень недовольна доставкой. Вместо того,, в течении часа,, доставили через полтора часа. Оплата через куаркод, с меня оплату сняли, так и здесь опять возникли проблемы, у курьера не прошла оплата, заказ не отдает, стояли разбирались час. Вообще ужас. Не буду рекомендовать никому и больше не буду заказывать. Такие цены ещё и нервы потрепала
Суши очень вкусные. Официант Ксения молодец. Вежливая, понятливая. Приду ли я еще в этот ресторан? Да, конечно придем еще. Хотим попробовать все меню. Не за один раз конечно. ))
ПРОСТО УЖАСНОЕ МЕСТО, ПО другому никак не назовешь
На входе нет хостеса, приходится проходить в зал самому, искать официанта, чтобы тебя посадили за стол
Меню принесли спустя 10 минут, после чего спросил через сколько подходить, я сказала через 10 минут, но его не было ни через 10, ни через 20 и даже ни через 30 минут!!!!! В итоге мы просто встали и ушли!!!
Ужасное обслуживание! Больше никогда не посещу это место!!!!!! Жаль не увидела на официанте бейджика и не знаю его имени.
Заведение хорошее, приятный интерьер, музыка на фоне. Достаточно вкусный чай и роллы, но есть пара нюансов - роллы разных размеров, есть прям "узкие" и к тому же разваливаются некоторые. Меню большое, выбора достаточно, цены средние. Ко вкусу претензий нет. Чай ждали 10 минут, сет из 24 роллов около 30 минут