Fuji
1177 reviews
November 16, 2024
Всегда пользуемся доставкой роллов Фуджи. Самые вкусные и свежие роллы в Самаре. Самые любимые Гонконг с креветкой. Доставка около часа, вежливые курьеры, отличная упаковка. Дороговато, но радует, что можно найти промокод на скидку или бесплатный ролл.
2
November 17, 2024
Роллы заказываю только от Фуджи, большой выбор, очень вкусные, хорошая стоимость и качество👍. В самом суши-баре чисто, достаточное количество столов и вежливый персонал, могут подсказать и помочь с выбором.
1
January 24
Ценник у вас хоть и выше среднего,но роллы были большие и вкусные
Что стало сейчас?роллы как из суши бокса дешевого,привезли мало того не мой заказ,так еще пока разбирались кого что все остыло и пришлось греть в микроволновке
В Сете Ибица роллы Эквадор есть невозможно!!!!!понимаю,умеренная острота мне тоже нравится но это ***!!!!!еда для огнедышащего дракона!соевый соус не вкусный
У вас даже никакая система лояльности не предусмотрена для клиентов,но за доставку берете деньги и сервисный сбор еще
последний раз заказываю
Заказ был с революционной,70
4
November 15, 2024
В Фуджи готовят самые вкусные роллы! Пользуюсь доставкой уже много лет, всегда привозят всё свежее, аппетитное и тёплое. Большой ассортимент позволяет выбрать роллы по вкусу каждому.
November 16, 2024
Отличная еда, вкусные роллы, очень большой выбор разной еды на любой вкус, часто заказываю доставку, одни из лучших роллов в Самаре, всегда все замечательно!!!
November 16, 2024
Одни из лучших в городе, роллы самые вкусные. Рис, начинка - всегда все свежее. Доставка оперативная, курьеры вежливые. Радует,что периодически обновляется меню и добавляют ассортимент
December 2, 2024
Самые вкусные и большие роллы в Фуджи,доставка аккуратная,меню огромное,люблю,когда есть выбор
Если получается выбраться в рестик,хожу в Фуджи только на Ленинградке, из всей их сетки самые лучшие повара однозначно там
January 8
Здравствуйте. Я достаточно часто заказываю в данной компании роллы , нравится один и тот же "Сет" . Все очень нравилось ,но последнее время качество продуктов сильно упало : внешний вид продукта ,его качество,консистенция,вкус ,запах все стало более "дешёвым" . Никогда не писал отзывы .Но это прям уже крик души 😃 сегодня заказал тот самый "Сет" и тут вроде бы ничего ,но попался волос 😔😔😔я даже фото приложил . Оставил все как есть ! Могу завтра вам привезти волос с оставшимися ролами 😃собак хоть накормите ((( очень ужасный осадок после данной ситуации .
4
December 26, 2024
Прекрасное заведение, ходим уже 10 лет с дочкой и сыном. Всегда очень вкусно ,быстро и качесвенно. Празднуем все Дни рождения здесь! Рекомендую 10 звезд!!!
November 8, 2024
Заказывали компанией еду после работы, заказ сделали около 8 вечера, в итоге доставка приехала в 10 вечера. Мало того, что мы очень долго ждали голодные, и оператор нас кормил ложными надеждами, что через 15 минут уже приедет, так ещё пицца приехала холодная, сухая и вся развалившиеся. Картошка фри мокрая и холодная. Единственное за что поставлю 2 звезды - это роллы. По мнению коллег, было вкусно. Обслуживание, доставка и большая часть еды были на ужасном уровне. Больше эту доставку еды заказывать не будем!
3
March 2
Безупречное качество и всегда бытовая доставка на протяжении всего времени с открытия. Очень вкусно, демократический ценник, хороший клиентский сервис.
1
January 11
Уже много лет если роллы, то заказываем только Фуджи. Но к сожалению, с открытием ресторана на Дыбенко (а мы рядом и везут теперь из него), вкус роллов испортился… И ещё очень огорчило, что ООООЧЕНЬ стали экономить соевый соус. На сет, рассчитанный на троих, кладут всего 2, так они ещё и налиты наполовину😳
Ну ребят, этого прям катастрофически не хватает
1
March 4
Доброго дня. Недавно заказывали суши с доставкой на дом. Обычно заказываем в Фуджи на улице Молодогвардейской так как рядом живем. Я не знаю что там такого поменялось, но роллы были отвратительными! Я люблю поострее, но нам принесли совершенно безвкусные (уж какая там остринка..), рис деревянный, начинка… Вечерний ужин был загублен. Желаю что не сфотографировала.В общем, для меня эта сеть теперь закрыта.
1
April 17
Хорошее заведение.На выходных были с семьей,нам очень понравилось!Вежливый персонал и больший выбор по разумной цене.Определенно вернемся еще.
April 11
Приехали в Самару и к сожалению не успели купить еду... И так как время было очень позднее решила через Яндекс найти где можно заказать еду... Попалось Фуджи решили заказать и не пожалели... Безумно вкусно и что понравилось быстро для такого большого города! Качество огонь! Пицца очень вкусная 🍕.... День рождение моё не пропало! Спасибо Вам рекомендую за вкусное, горячую еду.... Едим с удовольствием! Спасибо 🌹🌹🌹
December 13, 2024
Классно и прикольно, качество хорошее, удобное расположение на прохожей стороне вблизи с другими супермаркетами и магазинами напитков!
March 8
В праздник принимаете заказы, и в самый последний момент перезваниваете и говорите что не можете его выполнить. Клиента - это не должно касаться, если у вас большая загруженность сделайте так чтобы заказы не понимали заблаговременно. А не перезванивать после того как заказ оплачен. А вернуться они в течение трёх суток. Может кто-то хотел сделать приятное девушке, причём на последние деньги. Продукцию у вас вкусная, но сервис ужасный. Хочу заметить, это не первый раз и не первый год.... Вы по праздникам стабильно обманываете народ
March 8
ПОЗОРИЩЕ!!! Руководство ресторана вам должно быть стыдно за такое отношение к людям!!! 09.01.2025 я заказал с супругой роллы! С заказом опоздали, привезли сет который разваливается при одном виде на ролл! Если бы это было в первый раз, мы бы возможно промолчали, но это в этом ресторане через доставку, поэтому сообщили в поддержку на что получили бланк заявления на возврат денежных средств…. Ну а дальше просто ЦИРК! В течении 14 дней ожидайте возврат…И вот уже прошло 3 месяца как мы его ожидаем! В феврале я звонил на горячую линию где специалист сначала говорила что вообще ничем помочь не может, потом всё таки взялась и божилась что произошла ошибка и что со мной свяжутся и всё обязательно решат!!! Но увы и ах… этого так и не произошло! На протяжении ТРЕХ МЕСЯЦЕВ с периодичностью в две недели я звонил и слушал как мою проблему три месяца решают и вот вот уже она должна решиться))) БРЕД. Надеюсь что к этому случаю РУКОВОДСТВО ресторана не имеет никакого отношения и разберется в данной ситуации! Или хотя бы даст обратную связь здесь! Обманывать людей и кормить обещаниями можно, но достаточно по следственно! К данному комментарию я добавляю чеки и переписку с данным рестораном! Выводы делайте сами друзья…
1
January 2
Это отвратительно!Сервис ужасный задержали заказ на самовывоз с Бульвар Ивана Финютина д. 41 заказ #28 от 2.01.2025 в 13:29.
Теперь по кухне,роллы в сете Барбадос ОЧЕНЬ ТОНКИЕ,по фото видно что они не более 1см в ширину🙄 на некоторых сверху полито странным дешевым чесночным соусом и икры так мало что непонятно что это вообще такое,в начинке много несоответствия,там где должна быть рыба в составе кроме пекинской капусты ничего нет,в других не обнаружила рыбу/креветки зато кусками лежит томат.
КАЧЕСТВО РАВНО 0 и этих денег просто не стоит.
Креветки в темпуре холодные,жирные их приготовили значительно раньше чем сами роллы,к моменту приготовления сета они остыли.
Не рекомендую заказывать тут роллы а тем более сеты один обман.Лет 7 назад были лучшими в городе сейчас это просто УЖАС.Хотите потратить деньги на ветер и не получить удовольствия от еды тогда Вам сюда,мой чек составил 2643руб
1
November 15, 2024
Много лет заказываю именно Фуджи суши. Быстро, и главное, очень вкусно! Меню отличное на любой вкус и возраст и по цене адекватно 👌
November 15, 2024
Лучшая доставка роллов и пиццы. Да и не только. Всегда качественно сделано и упаковано. Всегда вкусно. Быстро и цены адекватные.
December 29, 2024
Заказала доставку. Оператор позвонила, предупредила, что сегодня ожидание заказа 2-2,5 часа, удобно ли мне ждать. Я согласилась. Прождала 2,5 часа, заказ так и не приехал. Звоню, оператор говорит, ой, только сейчас ваш заказ высветился, еще 2,5 часа подождёте? При том, что время было 10 вечера. Это что за отношение к клиентам? Про клиентоориентированность не слышали вообще, я так понимаю. Почему первый оператор увидела мой заказ и перезвонила мне, а через 2,5 часа оказалось , что мой заказ только высветился. Была постоянным клиентом Фуджи. Но придётся искать что-то другое. Сказать разочарована, ничего не сказать.
2
1
July 16, 2023
Смешанное впечатление. Вкусно, чисто и вежливо. Цокольный этаж, 2 небольших зала. Первый попросторнее, во втором столы плотненько.
Подробно про то, что понравилось:
1. Роллы и суши такие же, как в доставке. Вкусно и качественно)) молодцы Фуджи.
2. Относительно быстро приносят заказ (максимум ждали около 20 мин).
3. Доброжелательный персонал.
А вот над чем хочется подумать:
1. Ассортимент прохладительных напитков побогаче. Из алко пока только пиво(( Пару раз заходили, оно было в стопе. Было бы здорово еще добавить вино. Кажется, в прошлом году оно было...
2. Атмосфера. Здесь по-своему уютно. Но есть нюанс - в зале ближе к кухне формируют заказы на доставку. Поэтому курьеры часто проходят туда-сюда. Когда хочется в тишине и покое поесть, это может отвлекать.
6
5
October 4, 2024
Я много-много лет пользовалась доставкой этой компании. Радует, что вы развиваетесь, цены растут и вроде бы качество не падает, но ребят, комон, самое ценное - время !!! Доставка по городу не должна быть два часа!!!! Последний год из-за этого перестали вообще заказывать у вас именно по этой причине. У вас не сытые люди заказывают еду )
Сегодня решила заказать на обед поке, и если бы у Покетерия была доставка - о вас и не вспомнила бы. Но увы и ах.
Зашла на сайт, сделала заказ - оплатила. Звонит оператор - время доставки увеличено! А на сайте сразу нельзя людей оповестить?
Думаю это был последний опыт работы с вами) те, кто работает быстрее будут всегда в приоритете.
7
1
February 24
Заказывали роллы и Том Ям, к роллам претензий нет, вкусные, но Том Ям за 519 руб, привезли бульон с 2 мидиями и 2 креветками и плюс пару грамм зелени, ни РИСА ни ПОМИДОР ЧЕРРИ, за что такие деньги, если половину просто забыли положить?? Поддержка тоже ни чем не помогла, сказали свяжутся, в ответ тишина, пришлось самим варить рис и докладывать, это ни в какие ворота! Номер заказа 33 от 18.02. 9510 тел.
1
April 14
Ценник "задрали"за такое произведение искусства! В домашних условиях такую порнографию не слепить))), а тут ресторан такое продаёт. Разочарованые и голодные мы остались, роллы на вид ужасные и на вкус отвратительные! В процессе доставки соус для Wok расплескался, залил все коробки... В сладкие роллы соус и вовсе не положили, хотя он бы не решил проблему... На вкус, как картон))). Вся ваша продукция ушла в мусорное ведро. Прощаемся с вами навсегда, Фуджи!!!
1
November 16, 2024
Уже много лет заказываю эти великолепные роллы 😍 Пробовала от бренд-шефа!!! Очень сытные, насыщенные вкусы и красивая подача!!!! Спасибо
1
1
October 10, 2024
Очень любим родлы именно фуджи!! Вкусные, всегда свежие роллы!!! Сладкие очень вкусные и необычные!!! Рекомендуем!!! Заказываем давно, пробывали и другие! Но фуджи- наша семейная любовь!
November 3, 2024
Сделала заказ в 11 утра чтобы привезли на детский день рождения ко времени доставить должны были с 17.00 до 17.30 в итоге кое как через 100500 звонков нам доставили наш заказ в 17.50. А праздник по времени и мы просто сидели гости сидели на столах пусто время праздника шло, я если честно вообще в шоке! Если я делаю заказ ко времени значит не должны опаздывать…разочарование полнейшее! Осадок от праздника остался в итоге…девушка оператор повышала голос когда я Звонила и обещала промокод который так и не отправила мне
1
January 19
В общем и целом всегда было вкусно , но заказали 2 лапши , 1 порция была кислой ( испорчено ), во второй порции мясо было 2 кусочка , сделали возврат и отправили обратно , по итогу , деньги не вернули , но предложили заменить лапшу ,на что мы отказались , за испорченную лапшу дали промокод на 100 рублей на след заказ :D , но скидка только на лапшу .... , по итогам нам сообщают - товар был качественный согласно проверки , просто смешно
2
December 14, 2024
14.12 не привезли половину заказа на ул. Владимирскую. Звонили в доставку 2,5 часа - оператор сказал, что произошла ошибка кухни и нам довезут оставшиеся блюда. В итоге, через 3 часа никто ничего не привез и не позвонил. Через 3,5 часа сами позвонили в отдел качества с просьбой вернуть деньги. После чего, контроль качества сказал, что не знает как и когда происходит возврат денежных средств ….
Сказать, что у нас было большое недоумение— ничего не сказать.
По итогу разговора, а попросту спору, пока не сказали про ФЗ, только в этом случае оператор сказал, что возврат денежных средств будет в течении 3х дней.
Какое-то наплевательское отношение к клиентам.
1
October 10, 2024
Обожаю Фуджи, всегда очень необычные вкусы, все отлично сочетается и когда начинаешь есть, внутри переплетаются невероятно свежие и правильно подобранные вкусы❤
November 15, 2024
Самые вкусные суши/роллы / пицца - Фуджи! Очень нравится ассортимент, доступность, доставка а главное очень вкусно!
October 10, 2024
Это самые лучшие роллы в Самаре🔥 Всегда пользуемся доставкой Фуджи, все приходит идеальное, горячее и аккуратно упакованное. Нравится большой выбор блюд, а также то, что часто появляются новинки🍣 Советую🤍
1
February 19
Заказала 2 рисовых вока с двойной курицей. На сайте граммовка одного товара 390гр. Привезли 2 товара по 280гр. Связалась со службой поддержки. Сказали, что инициируют проверку, попросили выслать фото и предложили "закрепить промокод на скидку 300 рублей к следующему заказу".
Я не согласилась. Ответили "к сожалению компенсация максимальная".
Объяснила, что вместо 2 полноценных порций получила 2 по половине, заплатила за доставку и сервисный сбор и что их предложение не устраивает..
Ответили, что могут предложить промокод 400 рублей к следующему заказу и это самый максимум.
Написала, что их предложение не устраивает и конечно оставлю отзыв. Ответили "Да, конечно, Ваше право".
Крайне неприятная и довольно странная политика компании по решению проблем. Служба поддержи общается сухо, отправляя шаблоны ответов.
Клиентоориенти́рованность на нуле.
Не рекомендую!
Почитала отзывы, заметила, что отзывы с невысокой оценкой убирают вниз, чтобы их не было видно, а хорошие поднимают.
Тактика не плохая, но лучше не отзывы прятать, а качество еды и сервиса поднимать.
2
November 15, 2024
Мы всегда заказываем только в фуджи ,потому что всегда свежие и вкусные роллы!Пробывали другую доставку ,абсолютно не то качество !Поэтому если хотим вкусно покушать роллы,то это однозначно Фуджи суши👌
1
1
August 22, 2024
Вкусные роды высокого качества. Интерьер на 5+. Лёгкая ненавязчивая музыка. Есть варианты на вынос и доставка. Для гостей желающих принять на личном автомобиле - парковки нет. Машины оставляете вдоль дороги. Внимательно следите за знаками. Чтобы не портить себе намтроение
January 28
Однозначно сервис испортился! Заказала ролы на сайте в 11:17, оплатила онлайн. Сидим ждём... Есть хотим.... В 12:30 перезванивает оператор и говорит "извините рол нагано вывели из производства, предлагаю убрать из заказа или чем то заменить!", я задаю вопрос:"то есть вы даже не начинали их готовить?" Оператор говорит не начинали ещё! Я говорю, "а почему?" она мол, поздно пришёл, пропустили, ожидайте в течение часа. Я немного в шоке, 10 лет заказываем ролы у них, и такого никогда не было. Так что теперь наверное только через оператора, сайт работает крайне плохо! Или не сайт))))
May 12, 2024
Этот ресторан — настоящая находка!
Роллы здесь не просто блюдо, а настоящее искусство: каждый ролл — произведение искусства, без единого изъяна.
И что удивительно — роллы готовят так быстро, будто волшебство происходит прямо перед глазами!
Атмосфера заведения словно обняла меня теплом и уютом, а фоновая музыка добавила нотку романтики. Персонал встретил меня с улыбкой и радушием, создавая ощущение, что я дома.
Не могу дождаться, чтобы вернуться к вам вновь!
2
2
April 18, 2024
Очень любим фуджи за вкусные роллы,мидиии и все остальное.Заказываем очень часто☺️Очень нравится разнообразное меню,много вкусных новинок👍🏻Рекомендую посетить ресторан или заказать доставку на дом😉Фуджи ещё большего успеха вам и процветания❤️
3
2
September 26, 2024
Самый любимый ресторан, в котором постоянно покуаем роллы. Мужу нравится пицца, вкусно тесто и всегда много начинки. Можно оформить доставку, можно забрать самим, а можно посидеть в уютном месте
1
November 16, 2024
Добрый день! 15 .11.24 заказывали роллы, вместо выбранного времени с 19-00 до 19-30, привезли в 20-35! Оператор видите ли ошиблась что самовывоз, а не доставка. Обещали что отдел качества перезвонит, не тут то было. Роллы выдают за большие, привозят мини, на всем экономят. Цены задрали, качество хромает сильно, да еще и хамят!!! Обходите стороной!!!
2
1
November 18, 2024
Разочарованы окончательно. Главное для человека это время, которое вы не цените. Вместо того, чтобы озвучить реальное время доставки, мне пришлось самой вызванивать и устанавливать статус заказала. При чем, что операторы, которые обещали уточнить и перезвонить, так и не перезвонили ни одного раза. В итоге заказала в 6 часов вечера, курьер доехал до нас к 10 вечера, что уже конечно быдо не актуально. Последний раз, когда мы сделали у вас заказ.
1
November 23, 2024
Все как всегда отлично, быстрая доставка, вкусные роллы! Особенно мне нравится здесь том ям) если роллы - то только здесь)
March 8
Сделали заказ с учётом праздника с утра 10ч на вечер 18ч. Заказ по цене и объему средний. Заказ по времени согласован был оператором, он перезвонил и уточнил. В 15ч перезванивает доставка и сообщает, что привезут после 20ч. Это нормально? В другом месте уже не закажешь, праздник. Телефон поставили в черный список и отменили заказ. Спасибо за испорченный праздник! Всегда вас рекомендовали, но после такого больше никогда не будем у вас заказывать.
December 8, 2024
уже много лет посещаем данную сеть, самые вкусные роллы в городе. хорошее обслуживание, приятный персонал
1
1
March 8
Сделал заказ 8 марта с утра жене. Заказ был принят на время 17:00 до 18:00, позвонил оператор согласовал время точка. За 2 часа до доставки звонит оператор и говорит что время доставки увеличивается на 3 часа и переносится на 9 часов вечера меня это не устраивает больше с этим предприятием дело иметь не буду и всем остальным советую Моя оценка - этому предприятию единица.
May 6, 2024
Заказывал лапшу удон со свининой, очень вкусная, неоднократно беру роллы. Персонал приветлив, доброжелательный. В заведении чисто, атмосферно. Лучшее заведение в самаре. Рекомендую самые вкусные роллы.
3
February 3
Отвратительный сервис , не довезли роллы и решать с этим ничего не хотят , в телеграмме бот шаблонно отвечает и всё . Говорят нет вашего ролла в заказе , хотя у меня скрин есть , что промокод применился
По телефону девушка сказала , извините , приложение глючит
Потом со мной даже разговаривать не стали.
Никому не советую заказывать , сервис на 0
2
November 15, 2024
Всегда заказываем роллы в Фуджи, всегда все свежее, вкусное, роллы огромные😍😍 доставка всегда вовремя 👍