French Bakery SeDelice
124 reviews
January 19
Отличное местечко, кофе вкусный , особенно нравится Латте Попкорн , выпечка радует , персонал вежливый и приятный, и вкусного кофе сделают , и хорошего дня пожелают, буду с удовольствием ходить каждый день
2
December 21, 2024
После ремонта стало очень уютно
Персонал не особо вовлечен, но работу свою делает и претензий к ним нет, им не за сервис платят.
В целом для заведения такого сегмента вполне даже неплохо.
Подойдет людям, кому быстро перекусить и семьям с детьми, чтоб посидеть и покормить детей.
Качество еды оценить сложно - не частый гость
Но вот кофе не самый плохой, опять же для цены/качества.
Можно иногда заходить.
1
December 12, 2024
Хорошее заведение. Чисто, приятно, атмосферно. Если бы персонал ещё улыбался - цены бы не было, заказала кофе «здесь» налили в бумажный стакан, либо невнимательные либо пофигисты. Или чашки мыть лень. По просьбе перелили конечно.
В целом не плохо 👌
September 22, 2024
Приятное место. Мне понравилось. Всё стандартно для заведений данной сети. Мне нравится. Приятный персонал, просторный зал, удобные столики. Можно посидеть спокойно в тишине (если утром). Спасибо!
October 24, 2024
Не первый раз посещала эту кофейню, потому что она рядом с работой и какое ужасное отношение к клиентам. Девушка с пренебрежительным выражением лица обслуживает будто ей должны. Почитав отзывы поняла, что не я триггер ее раздражительности, а все гости. Бариста девушка тоже отметилась, стою жду кофе, во времени я ограничена и мне приготовили латте с сиропом, вместо капучино, задала вопрос сколько ждать переприготовдения напитка, она отвернулась от меня и начала нервно готовить следующему гостю напиток. 1 заезда за обслуживание и 1 за еду, которая тоже чаще всего оставляет желать лучшего.
2
January 1
Я очень огорчен отношением сотрудницы. Я заказал раф и две улитки. Увидел, что девушка начала доставать молоко, спросил почему она достала молоко, а не сливки. На что получил очень грубый, хамский и агрессивный ответ. Вы че? Не видите, что это сливки? Это было сказано очень грубо и агрессивно и весь дальнейший диалог был абсолютно в неуважительном тоне. Приезжие сотрудники не редко позволяют себе подобное поведение. Прошу принять меры.
Я в этой ситуации ошибся, но не хамил. А мне нахамили. И это первого января.
Фото сотрудницы по ссылке
https://disk.yandex.ru/i/1eah7ctaZ436zw
Покупка в 14:00 первого января
2
2
November 14, 2024
Замечательная пекарня, персонал всегда очень приветливый, обязательно выполнят все ваши просьбы. Кофе вкусный и не остается неприятного послевкусия
October 24, 2024
Редко пишу отзывы, но с таким хамским отношением не сталкивалась давно. Сотрудница на кассе Айджан (или Айжан) орет, цокает языком на просьбу погреть еду и списывает бонусы с приложения не спрашивая хочешь ты этого или нет. Просто ставит перед фактом, что бонусы списались.
Я сама когда-то работала в сфере обслуживания и прекрасно понимаю, что у кассиров бывает плохое настроение, но это уже на грани с хамством.
1
December 22, 2024
Не ешьте здесь! Была 20.12, ела ролл с креветками и имбирно-пряничный латте, в итоге с тяжелейшим отравлением в больнице, забрали в тот же вечер на скорой, лежу под капельницами. Как можно так травить людей? Мне в жизни так плохо не было
Согласна с предыдущими отзывами! Обслуживание тоже оставляет желать лучшего, бариста не знают состав блюд и напитков, не могут подсказать, что туда входит, очень недовольные
November 21, 2024
Насколько я люблю ваши прекрасные круассаны и насколько же плохое какао вы готовите. Хотелось плотного вкусного напитка, а получил горячее молоко с маленькой ложкой порошка какао. :(
А по остальному претензий нет. Все как всегда на высшем уровне.
February 10
Хорошая кафешка. С ребёнком очень любим покупать там вечером вкусняшки. Особенно нравится шоколадно-карамельный тортик, а также розочки и сердечки
February 3
Очень классные ребята, толпа людей было думаю долго буду стоять, а нет, ребята все быстро сделали, получила кофе быстрее чем за пару минут, огромный респект за оперативность
3
May 29, 2024
Ужасное обслуживание именно в этом филиале моего любимого кафе! Не раз заходила сюда, всегда что-то не так. Часто захожу во French bakery в разных частях города, никогда не сталкивалась с таким неуважительным отношением, а наоборот, всегда ребята за кассой очень улыбчивые и отзывчивые!
Когда я подошла к кассе, там стояла другая девушка, которая, как я поняла, не принимает заказ, а отвечает за что-то другое, на мое «Здравствуйте» она отвернулась и ушла, параллельно выкрикивая, чтобы кто-то подошел к кассе. Далее, подошла другая девушка, я сделала заказ, общалась она резко и грубо, ни здравствуйте ни до свидания. Хотелось уже в этот момент просто уйти. Специально не стала сама говорить «до свидания» чтобы посмотреть, попрощаются ли они сами. Нет, ничего подобного. Я понимаю, что бывают плохие дни на работе, все устают, но никто не дает права вот так портить настроение людям, которые зашли попить кофе/чай в кофейню.
5
1
January 2
Прекрасная кофейня! Хороший выбор десертов, сэндвичей и роллов! Очень вкусный кофе! Мой фаворит-кофе с сырной пенкой) Сотрудники очень вежливые, работу выполняют быстро. Единственное, во время моего последнего визита не было уборной) Но надеюсь этот нюанс скоро устранят)
1
January 19
Вежливый персонал , хочу отметить баристу Марлена , готовит великолепный кофе , и манящая внешность у него хочется брать кофе каждый раз
1
January 28
Мне не нравится качество еды в этом месте. Каждый раз обламываюсь. Перебор сахара и маргарина. Это сложно назвать десертом. Разочарование. На мой взгляд лучше вообще не делать такую еду. Взял в этот раз картошку. Было ужасно
January 22
Отвратительный персонал, особенно киргизка, которая работала 22.01.2025г утром, швыряет пакеты, бонусную карту никогда не спрашивает, хамит. Зачем таких брать на работу? Я часто ходила сюда, больше ни ногой. Жаль, а булочки были неплохие.
November 15, 2024
Кофе среднее
Еда, выбор большой, но нет гриля для выпечки, подогревают в микроволновке, она становится мягкой, а не хрустящей
Нет туалета, даже руки не помыть !!!
January 24, 2024
Свежие, вкуснейшие и даже необычные кондитерские "штучки", есть небольшой кафе-уголок , где приятно выпить чашечку кофе. Заведение очень удобно расположено, куда ни идёшь, мимо не проскочишь
...
October 15, 2024
Нет туалета, а так все хорошо, даже мух нет)))
какао супер, пирожные свежие)))
Ремонт холодильников и стиралок. Холоданет
January 14
Я очень люблю эту сеть кофеин, но именно в этой точке ужасное отношение к клиентам. К сожалению, я бываю в ней регулярно, потому что учусь рядом, и не раз сталкивалась с хамством со стороны персонала: люди на кассе всегда торопят, бармены не раз готовили не то (латте вместо капучино, напиток меньшего объема). Сегодня я заказала большой капучино с сиропом, ждала у барной стойки, бармен выставил на прилавок маленький латте, который никто не забирал, я подошла уточнить по поводу моего заказа, так как время ожидания уже было приличным, мне ответили, что мой кофе уже выдали. Я еще постояла, потом подошла к девушке на кассе, увидев это, бармен наконец приготовил мне кофе и с очень возмущенным видом об этом сказал, добавив, что я могла и латте попробовать. Никто не извинился за долгое ожидание. Еще не раз бывало такое, что уборщица утром могла подтолкнуть посетителей шваброй, например. Ощущение, что в этой пекарне клиенты лишние. К качеству продукции претензий нет. Я понимаю, что работа в сфере услуг тяжелая и изматывающая, но за такую немалую стоимость хочется хотя бы соблюдения минимальных правил приличия.
1
July 17, 2023
Достаточно уютная обстановка - чисто, негромкая музыка. Два небольших зала. Всё всегда свежак. Девочки симпатичные и всегда с улыбкой на лице... приятно смотреть!
Туалет в похвальном состоянии. Посуда убирается.
Одним словом всегда хочется здесь принять на грудь фруктовый чай с пироженкой...
1
September 22, 2024
Обслуживание и внимательность на высоте! Вчера парень с простым, но необычным именем пошел на встречу и сделал возврат оплаты ради того, чтобы я предоставила карту лояльности 🥺
Тыквенный латте прекрасный!!!!
Айс латте на любителей подобного
Макаруны достаточно простые, взяли три разных - отличия во вкусах минимальны(
1
January 19
нравится именно это точка, особенно после ремонта стало намного уютнее
отличное место для кофе брейка да и просто посидеть с семьей, кофе здесь 10/10 бариста знают свое дело
2
August 24, 2024
Ужасное обслуживание в этом филиале(. Постоянно путают заказ, на вопрос почему сделали не то, что я заказывала, девушка сказала, что меня переспросила и я сама вин овата, что не услышала. Последний раз брала два айс латте (клубничный и карамельный) выдали без сиропа, хотя я в этот раз четко сказала и сотрудница переспросила верный заказ. Видимо тут уже проблема не во мне. Туда я приходить перестала. На этой же улице есть такая же кофейня через дорогу, там всегда улыбаются, делают верный заказ(!) не хамят, все супер)
1
April 19, 2024
Была в этой кофейне 19 апреля около 14.30
Как только начала делать заказ сказала ЛАТТЕ КОКОС БАНАН, спросила какой объем самый маленький? Девушка ответила 0,2 и 0,3, я выбрала 0,3. В итоге мне сделали обычный латте почему-то, видимо девушка не услышала, хотя людей было мало, музыка играла не громко, было нереально не услышать. На кассе в принципе очень много сотрудников находится, около 4, может отвлеклась на это. После того как я спросила почему обычный латте, девушка-кассир даже не извинилась, сказала *вы же спросили про объем, латте кокос банан вообще не бывает 0,3, это авторский напиток*я откуда должна знать это?))))) я увидела рекламу напитка на входе, я разве должна знать какие у него бывают объемы? А то что девушка не услышала то,что я просила из-за скопления сотрудников на кассе не мои проблемы (у меня не тихий голос сам по себе). После этого попросили доплатить 100 рублей, без извинений, без скидки.Бог с этими ста рублями, но просто извините даже не сказали, а еще и наехали, как будто я все напитки и объемы должна знать у них. Отвратительно.
1
December 9, 2023
Живу через дорогу и ходила бы в эту кофейню тут вкусный кофе приятный персонально есть одно большое НО!!!! В этой кофейне пахнет не кофе такой запах как в дешевом магазине бытовой химии и несколько раз приходила с утра в выходной никого нет чисто но ОБЯЗАТЕЛЬНО как только сядешь за стол выйдет уборщица исо шваброй и будет пере тобой отодвигать стулья и Мыть пол.. ДЛЯ ХОЗЯИНА НА ЗАМЕТКу --неужели не понимаете это не приятно во первых а во вторых в том ведре видно больше Химии чем воды.. Уже говорила это девочкам НЕ РАЗ. Вот и сегодня зашла никого нет суббота утро пол чистый сидела за одинарным столиком справа у входа.. И что Вы думаете---Пришла уборщица с тряпкой стала напротив меня протирать подоконник поднимая подушки!!!!!!
2
February 3
Кофе здесь вкусное, так же на удивление делают фильтр кофе советую попробовать для любителей черного кофе
2
June 4, 2024
Я по поводу кафе напротив метро Новослободская. Несколько раз приходила и уже не хочется,потому что прихожу в 8 или 8-15 или чуть позже,и такая картина: иностранка уборщица метёт пол. Люди сидят,едят а она наяривает мытьё и как вишенка на торте,когда ко всей пыли прибавляется пыль когда она тут же отряхивает кресла.
Вы представляете когда в офисе работают,не едят ,а между ними моет полы злая тетка. Тут же бы выгнали на улицу лишив работы. И вообще все уборки должны быть до начала и после работы. По санитарным и человеческим нормам. Я все сказала.
1
September 26, 2023
Здесь все замечательно. Очень любезный персонал, обслуживают быстро; набор еды стандартный для этой сети, но все очень свежее и вкусное. Много столиков, даже когда много посетителей, место находится.
1
1
June 7, 2023
Я обожаю эту кофейню. Работаю рядом, захожу по несколько раз в день. Первая улыбка и приветствие Замиры или Вероники, и я уже забываю обо всем! Дальше прекрасный выход Евы! Всегда доброжелательные. Всегда в приподнятом настроении. После них остается очень приятное послевкусие на целый день. И если быть честной, то я больше не за кофе хожу, а просто увидеть эту прекрасную троицу. Руководитель - это звоночек для вас. Девочки работают на 7 из 5. Они и притягивают клиентопоток в вашу кофейню. Очень рекомендую мотивировать, поддерживать и поощрять их бонусами, чтобы они с удовольствием ходили на работу!
3
September 3, 2024
«Творожное кольцо» без творога за 150₽ - это какое-то новое изобретение
Некоторые цены оправданы, если там есть ягоды, фрукты и какие-то более дорогие ингредиенты… но тесто с воздухом за 150₽ - это какой-то вау
March 2
Любимая сеть кафе, но не здесь. Невнимательные сотрудники, чек не выдан. Какао перепутали, просила несладкий. Про карту вообще не спросили. Сосиску в тесте не разогрели.
September 25, 2024
Кофе 👎
Мало того, что кофе невкусный (брала капучино маленького объема), так ещё и сахар не положили, хотя я дважды попросила это сделать. И приготовили мне кофе подозрительно быстро, меньше 30-ти секунд аж прошло.
Две звезды, а не одна за выпечку.
January 28, 2024
Редко пишу отзывы, особенно негативные. Зашла сюда, чтобы переждать 20 минут
Кофе норм. Все оперативно. Непонятный круассан с кучей нераспределенного майонеза. В целом и поесть, и кофе попить можно. Но
За одним из столов спит бомж с бутылкой пива, кетчупом и сосиской. И как будто все в порядке. Хотелось бы в месте, где ты сидишь и кушаешь не наблюдать такие картины. Вообщем, сюда не рекомендую заходить
3
1
August 2, 2023
Покупала вчера 2 круассана с яйцом пашот-круассаны свежие, всё нереально вкусно! И ещё купила 2 колечка с творогом, думала утром кааааак позавтракаю с кофе. В итоге-ХУЖЕ колечка я вообще в жизни не пробовала! Уберите из ассортимента и не позорьтесь! Лучше готовить несколько видов, но так, чтобы люди возвращались, а не очень много и как попало! Это ж надо иметь такие руки крюки, чтобы сделать такие невкусные колечки, прям ужас! Пс на вид, кстати, очень аппетитно выглядит, но на вкус это ужасно!
3
March 17
Вкусно, быстрое обслуживание, современном и уютно при этом
October 3, 2024
Из шести человек персонала никто не вспомнил, что мне нужно отдать разогретый круассан))
Но все дружелюбные
1
February 13, 2024
13.02. Мимо бежала, решила первый раз зайти в эту кофейню. Сделали отвратительный латте. Почему-то бариста считает, что эспрессо они должны наливать сверху и не перемешанный кофе отдавать гостям. Клубничный тарт не раскусить зубами, я понимаю, что это песочное тесто, но оно не должно быть таким, что его невозможно раскусить. Единственное хорошее - это клубника сносного для февраля качества.
Пожалуйста, не тратьте свое время и хорошее настроение на эту низкосортную забегаловку.
March 24
очен ь милые ребята на смене🙂↕️ спасибо за хорошее настроение
August 6, 2024
Несколько раз заходила в этот филиал, делали не мой заказ, называли его иначе, когда я переспрашивала говорили уже то, что я заказывала, как только я начинала пить, становилось понятно, что это, как я написала ранее, не мой заказ
1
January 19
Шикарнейший ресторан, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Уникальные виды!
Я не рекомендую я просто настаиваю вам попасть сюда!
March 4, 2024
Вкусная и интересная выпечка, особенно понравилось кофе. Персонал вежливый и обслуживание довольно быстрое
March 3
У них заварить очень вкусное кофе, и не только дисерти мрям на совершенстве!!!
December 29, 2023
Купили сегодня данные чизкейки, ранее покупала целый чизкейк и это было очень вкусно. Но эти маленькие просто невозможно есть, они засохшие как сухари, им неделя как будто. Продавец накладывал их перчаткой, которой перед этим трогала все подряд(стояла держалась за стол, трогала терминал, перед этим поправляла этими же грязными руками сендвичи) абсолютная антисанитария какая-то.
2
May 26, 2024
Беру булочку с изюмом за 140₽
Каждый раз надеюсь что на этот раз будет лучше . Но , нет ! Свежие но твердые , добавляют много масло , будто ем одно масло не приятно 🥲
1
1
August 29, 2023
У них обновился ванильный круассан, стал просто супер! Ребята, хорошо, что обновили рецепт! Теперь в нем крем, как в домашнем Наполеоне. Не знаю, как в других кофейнях этой сети, но тут он есть.
1
November 2, 2022
Атмосферу создали классную
Ассортимент увеличен напитков на любой вкус и объем
А главное зерновой кофе и варят на рожковой профессиональной машинке!
Сендвичи безумно вкусные
Десерты пальчики оближешь😋
3
1
October 7, 2023
Халатность чуть не обернулась больницей.
Только что заказала та м шарлотку. Уточнила, нет ли орехов. Позже за столиком почувствовала аллергическую реакцию, подошла уточнить снова, сказали, точно нет. Ушла и вот, там обнаруживается (даже не в крошке, кусками) грецкие орехи! Тогда сотрудники продолжили разводить руками, мол, ой, надо же
Чистая невнимательность работников (и несвежая шарлотка) чуть не обернулись скорой в кофейню. Теперь буду искать, куда жаловаться, крупно повезло, что у меня с собой было всё необходимое от аллергии.
3
April 22, 2023
Неоднозначные впечатления после посещения. С одной стороны, нормальный сэндвич за свою цену, по вкусу как хороший домашний бутерброд. С другой стороны, грязные столики, персонал не знает состава блюд, никакой заинтересованности в обслуживании. Просто выдали бумажную тарелку с едой, без подноса, салфетки выдали только по запросу. В общем, если надо быстро подкрепиться, это место подойдет.
1