The most delicious eclair I have ever taste.
The lady in the shop was so helpful and kind.
The hot chocolate was yummy however I couldn’t drink it hot as I was rushing to leave.
Deserves more than 5 stars♥️
Кафе для быстрого перекуса. Кофе не плохой. Выбор напитков хороший, есть из чего выбрать - Капучино, латте, матча, чай. Плюс - делают кофе на растительном молоке. Радует, что свежая выпечка. Выбор десертов стандартный. Поток людей большой, посидеть в спокойной обстановке не получится если выбрать место у кассы.
очень любила приходить летом, безумно приятные девушки работали, вежливые, доброжелательные. зашла в кофейню 3.09, думала, побалую себя вкусненьким кофе,но в этот раз я расстроилась.
во-первых, у меня не спросили про приложение, о котором я забыла, уточнила уже после оплаты, могут ли мне просканировать, накинуть баллы «я вас спрашивала о карте, вы сказали, что у вас её нет, у меня этот вопрос уже на автомате стоит», хотя, конечно, ни про какое приложение не спрашивали, но кассирша начала со мной спорить, после просто замолчала и ничего не предложила в качестве выхода из неприятной ситуации. заказала имбирный латте, девушка мне сказала, что туда идет просто сироп, не предупредив, что также добавляется крошка какого-то печенья. когда бариста начал делать кофе, он спросил у кассирши, нужно ли эту крошку добавлять, на что она, не спросив у меня, сказала «да». ну, я уж не стала ни с кем ругаться, спорить, просить переделать, больше портить впечатление не было смысла.
поговорите, пожалуйста, с сотрудниками. надо уметь признавать ошибки и не спорить с клиентами
Летом часто сюда заходила. Девушки всегда вежливо общались, консультировали, если были вопросы. Выпечку не пробовала, но выглядит весьма аппетитно. Жаль что на этой точке не всегда есть фиолетовая матча
Очень хорошее место, все продукты свежие, мне очень понравилось. Советую придти в это место. Сотрудники внимательные и вежливые, особенно девушка, Асыл.
Вчерв зашла перекусить и выпить кофе! Больше нет желания заходить! Отношение к клиенту никакое! Началось с кассы, ято перепутали круассан с багетом, ладно сдедали возврат и все ок. Далее я села за столик и тут волбще ни в какие рамки такое недопустимо! Работник кофейни просто взял и открыл дверь на улицу! Сейчас зима, мало того, что сразу из-за ветра все полетело… он прекрасно видел, что я сижу без куртки на 9 мес беременности, быстро встать не получилось, чтобы закрыть дверь, на мои просьбы реакции 0! Хотите посидеть на улице, заходите в эту кофейню, я больше не горю желанием, благо есть другие кофейни рядом
Ужасные сотрудники и ответственность к работе у них на 0.
Попросила коллегу курить капучино на БАНАНОВОМ молоке, к слову коллега ответственный . Оплатил капучино на БАНАНОВОМ молоке. Забрала , ушла, на работе делаю глоток и понимаю что то не так, второй , третий и понимаю что молоко не банановое. А обычное , животного происхождения. Как итог, через 3 часа отпрашиваюсь с работы, еду домой , вместо того чтобы сидеть с подругами в ресторане , сижу на туалете , около него со вздутым животом, жду скорую так как это длится 4 часа.
Живот болит так , что ноги сводит
Как можно перепутать молоко , когжа теюе только сделали заказ , о чем можно дцмать и ы каких облаках летать. Вы работает с людьми , и это безответственно с вашей стороны. Нсть люди у которых неперносимость молока, как последствия это все то что описала выше + обезвоживание организма.
Ради принципа прошу поднять камеры, и проверить действия сотрудника, чек об оплате сохранен в приложении.
Это безразличие илжет привести не к самым лучшим последствиям!!!
Небольшая, кафешечка у метро! Качественный кофе, большой выбор недорогих десертов! С удовольствием посидели в этом кафе, передохнули во время прогулки по Москве!
Отличное место,вежливый персонал,вкусное кофе,вкусная выпечка, единственное на что обратил внимание стол был грязноват,попросил протереть,а так всё супер
Удобная локация, неплохой кофе, большой выбор различной выпечки и десертов, для быстрого перекуса есть сэндвичи. В целом всё вкусно. Приветливый персонал.
Кофе имеет Насыщенный вкус, со сливочным ароматом. Большой Ассортимент выпечки и десертов, с запоминающимся вкусом. Слойки и Сэндвичи...
Сотрудницы с утра Встречают с улыбкой и конечно появляется желание ходить только к ним. Брал сегодня Эспрессо и Круассан миндальный, по рекомендации сотрудницы "Жибек" было очень вкусно. Хожу каждый день.
Девушка работница азиатка отдала наш кофе другой девушке, которая ждала какао. Та посыпала корицей, потом ей отдали её какао. У меня аллергия на корицу, попросила переделать. Бариста отказалась и сказала выяснить этот вопрос с той девушкой. Имя начинается на «Г» не запомнила, тк нерусское. Когда хотела узнать точное имя, то бейдж она уже сняла (админ в курсе?), когда начала спрашивать имя лично она назвала совершенно другую. Держит меня за дуру? Прошу поговорить с ней и принять соответствующие меры. Отдать не тот напиток, а потом отказать переделать его-сервис!
В 15 часов зашёл выпить чашку латте заказал и попросил сделать сразу пока выбирал десерт выяснилось что никто мне ничего не делает и не собирался десерт пробили отдельно а кофе пришлось просить ещё 2 раза чтобы сделали,сказали что надо оплачивать сразу меня об этом никто не предупредил , бармен разговаривал дерзко не извинились и не дали жалобную книгу,сервис на низком уровне работой не дорожат(( и кофе в бумажном стаканчике!
До сегодняшнего дня часто покупала тут выпечку. Но сегодня утром увидела что пирожки и круассаны лежат в одноразовых пластиковых контейнерах прямо на полу в проходе в подсобное помещение. Полнейшая антисанитария, очень хочется верить что эти пирожки не пинали ногами. Проведите, пожалуйста, беседу с сотрудниками и объясните им что хранить выпечку прямо на полу недопустимо.
Выпечка вкусная, но кофе не понравился, имел какой-то кисловатый вкус(скорее всего молоко скисло). Прошу проверять качество продуктов перед приготовлением напитков. Также советую улучшить вкус и качество кофе
Отличное заведение.
Беру кофе ,выпечку , сэндвичи на обед .
Все всегда свежее и вкусное.
Кофе так же отличный.
Персонал дружелюбный.
Всегда приветливые и улыбчивые девушки.
Захожу в эту кофейню постоянно. Очень приветливый персонал, а особенно девушка Василиса. Обслуживают быстро и вежливо . Большой выбор выпечки и десертов . Советую посетить.
Отвратительно. Захожу часто с надеждой,что станет лучше.
У кофе есть градусы. И делать из латте кипяток - плохая идея.
Волос в кофе, забытый сироп , но при этом взята оплата.
Ужасный сервис. Всегда недовольные,во время выбора кофе стоят с надменным видом.
Очень долго готовили кофе. Люблю подобное заведение на Бауманской, поэтому не ожидала подобной медлительности. Выпечка была вкусной. Всегда беру шоколадный пончик
Очень приятное место , уютное , комфортное, очень вежливые сотрудники💞Очень вкусные продукции, мне все понравилось ❤️
Show business's response
елена пучкова
Level 28 Local Expert
April 17, 2024
Люблю эту сеть вкусного и свежего питания. Люблю сэндвичи. Цена и качество удовлетворяют.
Сегодня купила кофе в дрип пакетах, удобно. Собираюсь в путешествие, и не всегда люблю пить кофе в кафе. Особое удовольствие заваривать кофе утром в чашке, любуясь на восход солнца.
Спасибо за внимательное и вежливое обслуживание.
Особое спасибо Тимуру. Самое ценное это сотрудники, благодарю за внимание и труд
Кофейня открывается в 8! 8.05 мне только открыли дверь ,хотела перед работой кофе взять… Девушка сказала что ещё не подготовила аппарат…позаботьтесь о том чтобы сотрудники приходили тогда заранее и готовили к открытию гарнитуру, если вы открываетесь в 8 то и кофе должно быть в 8
Вместо латте 250 мл - сделали капучино 250мл. У девушки специально спросил, а точно ли вы латте сделали? Сказала да. Спорить не стал, но стоит проверить знают ли как делать то или иное кофе
Приехала с дачи, соскучилась по вкусному кофе. И как всегда зашла к Вам за ним. А там ещё и очень улыбчивые и добродушные девушки, спасибо за обслуживание
Зашла по необходимости, бутерброд с рыбой дали вчерашний, это я заметила когда доедала - подсохшая рыба
Вишенка на торте - в конце опустила голову, а там под витрину лезет толстенький таракан
Захожу в эту кофешку по будням перед работой, перед Новым годом, что то случилось с людьми которые там работают. Раньше все улыбались, были ухоженные приветливые…. Сейчас картина иная, с самого утра заходишь что то купить, все дерганные, взъерошенные помятые, головы как будто не моют месяцами и слово душ не знают.
Сдачи с налички не бывает почти ни когда. А вот сегодня вообще дал мне 100 рублей супер клеенные перекленные. На мою просьбу заменить купюру, последовал ответ весьма резкий ( «менять не буду это тоже деньги»).
Я лично больше не хочу заходить в данное заведение.
Очень разочарована.
Люблю эту кофейне. Приличный кофе. Вкусная выпечка. Готовые завтраки,обеды,которые можно купить на вынос.Неожиданный уют посреди суетной Смоленской. Не ощущаешь,что рядом и автобусная остановка,и подземный переход, и несносные самокатчики всех мастей.
Очень милое место. Замечательный и обширный ассортимент. Свежайшие сладкая выпечка и хлеб, нарядные витрины пестрят разноцветными пирожными и тортиками, широк ассортимент несладкой выпечки. Кофе вкусный, красивая посуда, приветливый персонал. Из тортов особенно хороши "Браун" и "Чизкейк" (возможно, не самые нарядные торты, но безусловно самые вкусные). Музыка негромкая, что приятно, и французская, что вообще замечательно. Рекомендую к посещению это кафе.
Невероятно вкусно и большой выбор еды , вкусное кофе , так держать ! Выпечка и кофе топ, рекомендую , есть место где можно посидеть и не спешить)
1
Show business's response
Марианна Дворецкая
Level 8 Local Expert
February 10
К сожалению ставлю плохой отзыв
Заказала чай груша имбирь . Попробовала чай был ненасыщенный и я попросила добавить еще немного основы
Потому что правда одна вода за 220 р . Девушка бариста отказалась переделывать сказала что им таа нельзя . Я сама 5 лет р аботаю в данной сфере и понимаю что это сделать возможно . Клиентоориентированность 0. Больше никогда не приду
Была оч хорошая выпечка , но с 23г компания,то ли главного кондитера сменила, то ли экономит, НО- выпечка НЕ ТА, разок эклерами траванулась🤦🏻♀️поэтому заходим только ,если кофе или чай попить
Р егулярно хожу в это кафе. Удобно расположены столики в двух залах. Персонал приветливый, заказ готовят быстро. Мне нравится кофе Американо, чай Груша Имбирь, ромбаба, творожное печенье, сендвич с тунцом. Цены более менее доступные, в сравнении с той же Шоколадницей
Несколько раз мой визит выпадал на время работы очень приветливой девушки (как сегодня, 28.03, в обед), к обслуживанию нареканий нет. Кофе не очень вкусный, но цена на него приятная, а выпечка у вас вообще обалденная!
Вкусно, свежо, не дорого, уютно. Хороший кофе. Приятное место не очень вредно и фаст-фудно "перекусить по дороге". Есть славные торты собственного производства. Рекомендую
Приятное место. Очень вкусный кофе. Большой выбор выпечки и десертов. Можно купить хлеб
. Два зала, в которых всегда есть посетители, но можно найти уютное место и просто выпить чашечку кофе или чая, или подольше посидеть в компании друзей.