FrancAUTO
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
569 reviews
March 19
Грамотные специалисты, удобное расположение, уютный офис. Бесплатно кофе и чай, либо совсем недорого кофеавтомат, ненавязчивая музыка. Запчасти в наличии, правда не дёшево, зато - здесь и сейчас.
1
1
February 2
И так ранее обслуживался в московских клубных центрах Рено, было не плохо, переехав в Серпухов искал хороший сервис по французским авто и нашел его. На сегодня, уже посетил три раза. Один раз к электрику, проблемы с кондеем, четко определил проблему, ее потом подтвердили в моем старом сервисе и отремонтировали. Решили вопрос с фрионом, вернув деньги за откаченый, большой плюс в наше время. Порекомендовали в Меган дизель 1,9 лить другое масло, попробовал, неплохо. Звук двигателя лучше, дольше не шумит, дольше чернеет. Масло Фулл Течь 5в30. Поэтому сделал ТО с заменой ремней, роликов и всех расходников. Нашли некоторые проблемы о которых не знал, что тоже в +. По цене хороший средний ценник, в купе с отношением дает лучшее предложение на сегодня, из тех, что знаю. Из минусов, когда в карточке клиента несколько авто, могу перепутать с их записью, лучше перезвонить и все уточнить, нет сложного ремонта узлов, может это и правильно, но иногда узел стоит как космолет, а ремонт не сложный. Но это человеческий фактор, повторюсь электрик здесь хороший! Нет кондиционера в боксе у электрика, летом там пекло), ну и пока все, время покажет. Еще плюсы, есть гарантия 1 год или 10 т км пробега. Акция на замену масла, мелочь, но приятно. Бесплатная (реально), диагностика подвески, нашли все, о чем знал и чуть сверху, тоже зачет. Контроль общения, все разговоры пишуться, ценник и работы проговариваем, ну и сбор обратной связи и решерие спорных моментов, как положительная сторона. Вообщем рекомендую без задней мысли!
П.с. кофе с зоной ожидания отличные!
1
1
March 3
Приезжали в данный салон на ТО машины Пежо-5008, до этого обслуживались у дилеров в Москве. Все очень понравилось, цены демократичные, внимательное отношение, половину рекомендованных дилером работ вычеркнули из списка, как ненужные. Честно рассказали, что нужно сделать обязательно, а с какими работами можно не торопиться. На деньги не нагружают, принимают чётко по времени. Клиенты все по записи и их немало. Уютная зона ожидания, чистый цех, опрятный и вежливый персонал. Большое спасибо всем сотрудникам, теперь будем с удовольствием обслуживаться здесь.
1
1
January 25
Впервые обратилась в данный автосервис.Была приятно удивлена обслуживанием,качественной диагностикой.Все было рассказано и показано в доступной форме.Посчитана дальнейшая стоимость ремонта.Ничего лишнего,все по делу.Спасибо за такое замечательное обслуживание.
2
1
April 15
Благодарю сервис ФранцАвто за внимание к автомобилю, за отзывчивость и старание помочь. Обслуживаюсь не первый год и всегда остаюсь доволен качеством проведённых работ. Персонал очень внимательно проводит диагностику и сообщает о всех мелочах по автомобилю.
January 21
Скажу так: этот сервис мой "форт-пост" в ремонте моей "Дуси" ). Да, цены не самые низкие, но если вы хотите быть уверены в ремонтируемом узле/агрегате, то вам точно сюда! Если цена "оригинала" не по карману, то ребята подскажут/предложат замену "цена-качество" в которых они уверены. И будьте спокойны, они дают гарантию даже на !не оригиналы! и на свою проделанную работу. Знаю о чем говорю, хоть и понимаю, что им это тоже бьёт по карману. Был единственный случай гарантийной замены/ремонта. Да, ситуация не приятная для них, но без всяких отговорок и условий заменили комплект ГРМ бесплатно, после проверки условий гарантии. В общем я им верю на все 100% и вам советую. И тот факт, что запись к ним даже на диагностику составляет не малый срок, в сравнении с другими сервисами,говорит о том , что многие им доверяют. Очень надеюсь что уровень их профессионализма не опуститься в погоне за выгодой!
2
1
January 30
Часто обращаюсь за ремонтом в этот сервис. Работы проводятся качественно и без особого ожидания. Персонал квалифицированный и знающий свою работу. На запчасти и работу дают гарантию. Недавно очень сильно выручили спасибо Вам огромное🙏💕. Желаю Всего Наилучшего!
3
1
February 4
Приятно, что очень внимательно и скурпулёзно проведена диагностика, даны рекомендации и предложения по устранению вскрытых не соответствий технического состояния авьомобиля. Аркадий и Дмитрий отличные и специалисты ии вежливые сотрудники. Спасибо за работу. Буду откладывать средства с пенсии на ремонт и к вам приеду.
Отличная работа.
1
April 30
Уже несколько лет обслуживаю свой
Renault Duster в этом техцентре. Всегда доволен качеством работы и обслуживанием. Имеется своя накопительная система скидок, что плюс)) Рекомендую этот техцентр всем владельцам французских автомобилей!
1
June 4
Обращался для замены сайлентблоков на Рено Талисман. Быстро подобрали удобное для меня время, прием машины занял пару минут, мастер работал быстро, четко и аккуратно. Дали рекомендации по назревающим проблемам. В помещениях офиса и рем.зоны чисто и аккуратно. Приятно находиться. Спасибо за работу!
May 31
Давно тут обслуживаюсь и скажу так: техцентр с максимально высокими ценами на запчасти и минимальной на них гарантией. По квалификации персонала: 70% слесарей - нет претензийи максимальный уровень мастерства, 30% - руки из жопы и максимальный уровень огорчения результатом. Записаться на ремонт было 2 - 3 недели. В крайний раз, попал в день обращения, но работы было мало ( на 20 - 30 минут, самому было лень возиться.) Короче, лотерея 70/30, но цифра 70% внушительный шанс на удачу.
February 2
Купил Ситроен, решил сразу искать профильный сервис что бы специалисты разбирались в специфике французского автомобилестроения. Приехал делать то, сделали диагностику подвески и основных узлов в подарок, посчитали сразу запчасти и ремонт. Отличная зона ожидания авто. Плюс в том что узкопрофильный сервис, специалисты знаю сразу слабые места вашего авто. Хороший уровень сетевого сервиса, мастера, приемка, ожидание. Самое главное финансовая составляющая, не знаю как с ремонтом, но по то очень демократично. Почти все запчасти есть в наличии.
1
February 17
Замечательный персонал, все подскажут и расскажут. Запчасти в наличии, чаек/кофе в зоне ожидания. Спасибо ребятам за качественную работу по машинке 👌
1
June 1
Понравилась прозрачность работы – можно наблюдать онлайн за процессом ремонта, впервые такое встретила. Александр все сделал быстро и качественно. Плюс, гарантия на ремонт – это огромный плюс
April 16
Обслуживание на высшем уровне. Компетентный персонал, профессиональные диагностика и ремонт. Много лет обслуживаюсь с нуля только в этом центре. Автомобиль renault sandero 2011, в отличном состоянии.
1
May 27
Отличный сервис, очень большой. Просторная и приятная комната ожидания. Приемщики и мастера вежливые, все покажут и расскажут. Буду обращаться в дальнейшем.
1
June 2
Добрый день! Регулярно пользуюсь услугами сервиса. За все время не могу сказать ни чего плохого. Весь персонал от менеджеров до автослесарем на мой взгляд очень квалифицированный, знает свое дело,к работе подходит профессионально. Всем своим знакомым давно рекомендую услуги данного сервиса. Оценку 5 баллов считаю заслуженной и честной
August 23, 2024
Обратились с ремонтом торсионов во Франс Авто и остались довольны работой мастера. Благодарим Вадима и сам сервис. Всё на высоком профессиональном уровне. Машина полнялась и теперь старенький Рено Меган может вести сзади грузы, в том числе спокойно перевозит тучных людей. Единственно сначало думали одна цена, но попутно поменяли другое и цена выросла в два раза. Но теперь и тормозная система в норме. Это уже мы сами хотим что бы машина была в полном порядке. Благодарим.
1
May 12
Сделали оперативно и качествено,запчасти практически все есть,спасибо менеджеру и мастеру,запчасти не дешевые но качесвеные ,дают гарантию на запчасти и работу,советую тем у кого французы.
1
May 2
1 мая 2025 года с 16-00 делал диагностику Рено Логан специалист, который последний день работал, сказал,что увольняется,очень хороший специалист ,все качественно проверил и бесплатная диагностика для тех,кто обслуживается здесь .
1
March 26
Отвратительный салон. Цены завышены,ремонтом заниматься не хотят. Пытаются накрутить ненужные услуги,сломалась опора
Сразу начали говорить что нужна новая коробка кпп,сцепление(которое стоит новое). Когда сказали им что коробку покупать не будем,начали накидывать новые расценки. Зачем то теперь нужно снимать коробку и за это 12тыс. Хотя в другом сервисе сказали что всего этого вообще ничего не нужно
Итог каков: салон просто ужасный,отзывы накрученные,цены завышены. С вас просто имеют деньги
1
1
March 3
Приехала на сто после покупки авто. Машину сильно троило и не было тяги при разгоне. Меня отправили к Николаю. Грамотный специалист, выявил сразу недостатки машины: заменили масло в коробке, так как там не было уровня, заменили свечи. Сейчас машинка бегает резво, больше не троит. Спасибо большое квалифицированному персоналу, всем рекомендую данное СТО
1
April 14
Давно пользуюсь данным сервисом
Я доволен
Сервис на уровне
Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут, ориентируясь на мои предпочтения.
1
May 21
Оставлял свой Рено на замену ГРМ.
Немного переживал, работа ответственная. Следил за процессов через онлайн-камеру на их сайте с телефона - удобно и спокойнее как-то. Механик Алексей Попков, судя по камере, делал все аккуратно
1
March 14
Обратился 13.03.2025г. Провели диагностику, установили причину, провели ремонт. Персонал вежливый, грамотный, спасибо вам за оказанную помощь. Буду рекомендовать другим.
April 17
Отличный тех центр, обслуживаю свою машину давно у них. За все время нареканий по ремонту не возникало. Квалифицированные мастера всегда пойдут на встречу.
May 20
Проверил авто С4 Гранд Пикассо. Ребята не генерируют проблемы. Сказали как есть. Что уже прекрасно их характеризует. Но цена за установку сайленд блоков задней балки завышена и на много. 18 000 руб. Учитывая, что на замену 4 часа, то час стоит 4500 руб. Это не приемлемо даже для Москвы.
1
May 3
Благодарю за качественный ремонт подушек ДВС. Все запчасти в наличии, ценник гуманный. Рекомендую сервис, все отлично
1
April 10
Отличный сервис, пользуюсь не первый год, гуманные расценки, качественные услуги, очень доброжелательный коллектив.
1
April 14
Постоянно здесь обслуживаю все свои 3 автомобиля, всегда все запчасти в наличии, цены адекватные, качество работ на высоте!
1
May 21
Единственный в городе сервис, где умеют чинить французские автомобили. И именно умеют и знают куда и как нужно залезть чтобы починить машину. Все остальные сервисы во французских авто не разбираются.
1
April 6
Очень люблю этот автосервис-езжу сюда много лет. Радует обслуживание и на рецепции, и те мастера, которые приводят в порядок мой автомобиль. Рекомендую!
1
November 9, 2024
Всегда здесь обслуживаю свой автомобиль. Ниссан Террано 2.0. Работы выполняются качественно. Есть гарантия на все виды работ и з/ч , если установлены в их сервисе. Удобная клиентская зона ожидания. Рекомендую заранее записываться, иначе может не быть свободных мест в ремзоне..
3
April 17
Много лет обслуживаю машину во Франсавто (у меня Рено Сандеро 2010 года). Всё устраивает. Менять сервисный центр не собираюсь) Есть гарантия на работы и запчасти.
September 2, 2024
Отличный автосервис. Заезжаю уже не первый раз. Каждый раз очень внимательный персонал , настоящие профессионалы. И самое главное делают только необходимый ремонт БЕЗ навязывания доп. услуг. Спасибо
2
3
April 29
Ремонтировали в техцентре тормозную систему. Все проффесионально и грамотно. Цены приемлемые, сроки тоже. Советую владельцам Рено
February 14
Была замена задней банки глушителя Рено логан 1
Позвонил,меня записали,приехал в указанное время и в течении часа мне заменили глушитель,по мимо этого,дали рекомендации по моему авто,быстрое обслуживание,грамотные специалисты своего дела!!!приеду еще !
1
1
August 15, 2024
Отличный автосервис. Заезжаю уже не первый раз. На Рено логан, потом Рено каптюр. Каждый раз очень внимательный персонал , настоящие профессионалы. И самое главное делают только необходимый ремонт БЕЗ навязывания доп. услуг. Спасибо
1
2
November 27, 2024
Доволен СТО. Коллектив молодой, общительный, компетентны во всех вопросах. Ребята знают свою работу, и делают её очень быстро и достаточно качественно. Рекомендую их)
1
February 4
Обслуживаю машину здесь уже несколько лет, работу всегда выполняют на высоком уровне, без задержки и бережно по отношению к машине. Советую
April 22
Отличный сервис. Обслужил авто. Замена масла, всех фильтров. Ещё диагностика подвески бесплатная. Культурный мастер. Планирую обслуживать авто в этом сервисе и дальше
April 19
Специалисты знающие свое дело, вежливый персонал на ресепшене. Запчасти в наличии, комфортная зона ожидания!
1
March 29
Основательный подход к клиенту и ремонту. Подробно информируют от результатах дефектации, о наличии, ценах, происхождении предлагаемых к замене запчастей. Радует, что не накручивают мнимые дефекты, не навязываюткакие либо допремонты. Персонал вежлив и тактичен, работает и быстро, и качественно.
April 21
Давно обсоуживаюсь в этом сервисе! Грамотные специалисты, всегда помогут и подскажут. Лишнего не навязывают. Рекомендую.
April 19
Отличный сервис! Качественное обслуживание и компетентный персонал! Благодарю за такую клиентоориентированность!
March 28
Хороший автосервис с мастерами,которые знают свое дело, все на опыте. Постоянным клиентам предоставляют скидки,что очень приятно 👏
May 31
Делала ТО своего Peugeot 308 в Франавто. Все сделали быстро и качественно. Бесплатно заменили масло при его покупке, спасибо!
May 14
Очень давно обслуживаюсь. Всё очень нравится, всегда подскажите и проконсультируют! Рекомендую!
May 3
Спасибо вашим мастерам за честность и отзывчивость. Сколько раз приезжала, всегда встречала только доброе отношение. Рекомендую
June 1
У меня на Пежо заклинило коробку. Обратился сюда и все починили. Лишних услуг не навязывают. Все очень профессионально и качественно