Fransauto
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
629 reviews
June 21, 2024
Отличная станция по ремонту французских автомобилей.
Очень профессионально относятся к каждому клиенту и его автомобилю, вдумчиво подбирают подходы ремонту, не навязывают лишних услуг.
В июне этого года занимался ремонтом ходовой на Пежо 408. Беспокоил стук в подвеске спереди слева. На первой станции, куда обратился, сначала заменили шаровую, потом опоры стоек, но проблему это, к сожалению, не решило. После этого, там же предложили заняться рулевой рейкой.
Решил обратиться во Франсавто на Ириновском. После диагностики было предложено обойтись заменой рулевых наконечников, что и было сделано, после чего проблема ушла.
Багодарю за профессионализм и клиентоориентированное отношение персонала Франсавто на Ириновском. И отдельно спасибо руководителю Денису, который лично контролировал мой вопрос.
Рекомендую всем владельцам французских автомобилей.
Приезжайте!
4
May 20
В восторге! Всё очень хорошо! Прием быстрый. Работники вежливые и профессиональные! Работа выполнена быстро, профессионально и качественно! Очень доволен.
1
April 19
Обратился в этот сервис после переезда из другого города, где обслуживался у проверенных специалистов. Искал такой же профессиональный подход и честный сервис.
К сожалению, столкнулся с недобросовестным обслуживанием. Мастера действительно опытные, но используют свои знания не совсем честно:
* Намеренно ухудшают работу автомобиля
Дают сомнительные рекомендации
Часто используют отговорку "это же французская машина"
Что важно знать потенциальным клиентам:
За два года обслуживания состояние автомобиля заметно ухудшилось
Мастера не заинтересованы в качественном ремонте
Цены совсем не средние по рынку, а качество оставляет желать лучшего
Рекомендации для автовладельцев:
Обязательно изучайте свой автомобиль
Спрашивайте подробные объяснения по всем работам
Проверяйте в интернете
Желательно присутствовать при ремонте
Требуйте детальный отчет о выполненных работах
Будьте внимательны при выборе сервиса! Берегите свои деньги и свой автомобиль.
2
March 28
Нет цели помочь с ремонтом авто. Сервис работает по принципу дорогой платной подписки. Чинят все, что угодно кроме того, что нужно. Если вы неопытный автовладелец, доверяете людям и у вас есть деньги, поздравляю! Вы поможете всем сотрудникам данной организации жить чуточку лучше.)
Ваш ответ на мой отзыв - ложь.
Я на 100% всегда следовал вашим рекомендациям. Прошло уже куча времени, а я до сих впоминаю вас.
3
2
December 9, 2024
Отличный сервис! Встречают радушно! Обслуживают быстро! Объясняют толково! И цена адекватная. Рекомендую французским автошкам.
1
August 4, 2024
Очень хороший сервис, все работы выполнены без нареканий, учтены все пожелания,ребята действительно мастера своего дела, цены за услуги и запчасти тоже вполне демократичные. Небольшие минусы- это нельзя свое масло при замене и проблемы с парковкой возле сервиса.
1
March 26
По совету коллеги перешёл на обслуживание Renault Logan в профильную сеть Франсавто. Сегодня на Ириновском провели диагностику и сделали ТО. Качеством работ и сервисом остался очень доволен! Спасибо мастеру Виталию за рекомендации по ходовой и ремонтному персоналу за оперативность!
June 1
Лет 5 обслуживал здесь французские машины, когда то на приемке был Денис и все было как нужно - косяки случались, но решались.
В этом году поставил жирную точку - цены улетели в космос, а доделывать и исправлять косяки пришлось все чаще.
Ну и формат общения изменился с доброжелательного на ходют тут всякие.
Спасибо и пока.
February 26
Отличный сервис с отличными сотрудниками и качеством обслуживания. Обслуживаясь здесь уже несколько лет, все великолепно
December 18, 2024
Искала для обслуживания старенькой Пижо, хороший сервис, мне всё понравилось, работают честно. Отдельное спасибо Александру.
November 1, 2024
Классный сервис!
Высококлассные спецы, увлечëнные своим делом!!! Доступные цены, оперативно по времени--пол машины починили за пару дней👍После ремонта у нашего Пыжика выросли крылья😁Скоро поедем вторую половину ремонтить. Отдельное спасибо Антону🤝
April 6
Последние 3 года с двумя машинами сменились здесь, до последнего года все было неплохо. Но дальше череда разочарований.
Меняли тормозные диски, появился скрип при старте, без торможения. Пришлось отдавать машину опять, перебрали стало лучше.
На второй машине при ремонте рулевого не затянули гайку на шаровой опоре, машина при движении стала терять управление, появился резкий скрежет.
В общем, теперь никому не советую.
April 2
Сдавал Рено Сандеро на ТО 60000 км пробега. Персонал вежливый, мастер приёмщик всё разъяснил, никаких "разводов" на лишние работы. Рекомендую эту СТО. Спасибо за профессионализм и доброжелательность!
1
June 12, 2024
Хороший сервис: все механики толковые, мастера покладистые, руководстао адекватное. Цены средние (можно найти и дешевле, но качество будет хуже, да и гарантию не дадут), обслуживаю у них вторую машину, все расходники есть в наличии, наценка на з/ч минимальна. На доп работы не раскручивают, лишнего не советуют. Денису респект!
Сервис рекомендую!
April 22, 2024
Хочется поблагодарить сотрудников Франсавто на Ириновском, 14/2.
Отличный сервис.
Вежливый клиенторинтированный персонал, готовы помочь в любой ситуации без навязывания лишних услуг.
Последний раз обращалась 20 апреля 24 г., не переключалась коробка передач автомат на Пежо 308. Помогли с эвакуацией, сразу сделали диагностику (не смотря на то, что не была записана заблоговременно), быстро устовили причину, сгнили провода, произвели замену проводов, предохранителей и вернули мне исправный автомобиль, все быстро, четко, без лишних трат.
Осталась очень довольна.
Отдельное спасибо электрику.
2
January 9, 2024
Обслуживаю свою любимую машину Меган 1 Грандтур в этом месте много лет, т.к. рядои с домом, хорошее транспортное сообщение, а самое главное, что персонал работает в том сервисе очень квалифицированный, знает все нюансы французских авто. С запасными частями всегда предложат выгодный для своих клиентов вариант. Приятно общатся на ресепшене с вежливыми и обходительными специалистами своего дела.
Что хочется отметить, что раньше, когда только открылся этот серсис "Франсавто", там рабттали камеры видеонаблюдения и можно было удалено смотреть за ремонтом своего автомобиля, а теперь я не могу найти такую возможность.
Хочется пожелать всему коллективу так держать и быть готовыми к любым неожиданным ситуациям с поставкой запасных частей и находить выход в пользу нас, ваших клиентов.
August 30, 2024
Спасибо за отличную работу. В особенности Александру, все подробно и профессионально объяснил, рассказал про особенности нашего авто, теперь только в этом сервисе планируем обслуживать машину.
2
May 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастерам сервиса и администраторам. Очень вежливые, все подробно объясняют, показывают, делают качественно и на совесть, без спешки. Машину просто не узнать (в хорошем смысле этого слова), я очень довольна, впредь планирую обращаться только к ним! Профессионалы по французским авто!
4
1
January 4
Парни отлично знают свое дело, сделали работу в срок и качественно. Рекомендую и однозначно приеду еще.
1
April 17, 2024
Сервис отличный. Рено флюенс. Первый раз приехал с генератором, быстро, четко качественно сделали. Дальше был стартер, точно такая же ситуация, быстро, четко, качественно. Пару дней назад подзакисла клемма, приехал, отдал, все оживили по гарантии. На приёмке ребята грамотные, все вежливо, быстро. Мастера свое дело тоже знают на отлично. В общем, огонь, теперь только к вам. Да, главное. Цены приемлемые. Так держать.
May 3, 2024
Пару недель недель назад перебирали подвеску (амортизаторы, опорники, пружины, сайлентблоки и рычаги) и радиатор на Дастере.
Все работы выполнили в оговорённые сроки. Цены на работы приемлемые. Персонал вежливый и отзывчивый ответили на все мои вопросы по эксплуатации данного авто (так как стал его владельцем недавно вопросы были). Подход ко мне как к клиенту очень понравился. Хотел попросить чтобы при замере деталей все болты на заменяемых деталях обработали смазкой, купил для этого графитку, но забыл и смазку и попросить. Когда забирал машину был приятно удивлён, что все болты пробрызганы медной смазкой (отдельное спасибо за это).
После замены подвески при разгоне и повороте началась вибрация по кузову. Вернулся на СТО, прокатился с механиком (было уже 20:50). Ни каких вариантов из-за чего это не назвали, сказали чтобы завтра приезжал, будут на подъемнике всё перепроверять.
Приехав домой и немного посидев в интернете понял причину вибраций, оказалась что у многих такое происходит при замене амортизаторов и пружин или лифте подвески. В общем на другой день на СТО не поехал. Очень странно, что в сервисе не знали об этом т.к. у многих такое бывает при аналогичных работах. Ну да ладно может действительно не сталкивались никогда с этой проблемой.
В общем сервис очень понравился!
В следующий раз(надеюсь не скоро) буду общаться к ним.
May 17, 2023
Отличный сервис, чистый и красивый зал ожидания, удобное расположение, большой паркинг. Персонал компетентный, со знанием дела отвечают на все вопросы. Решил попробовать обратиться в филиал на Ириновском после 2 лет обслуживания у оф.дилера (машина Citroën C4, 2021 гв). Цены здесь, понятно дело, лучше, подход тоже радует - диагностируем и, при необходимости, чиним, а не меняем все подряд по дилерским регламентам, разоряя автовладельца. Планирую обслуживаться здесь и дальше. Все плановые ТО можно спокойно проходить, все расходники и запчасти в наличии, печать в сервисную поставят🔥
3
2
April 29
Быстро провели диагностику впрочем как обычно. Ещё бы цены на запчасти были нормальные а так дороже в 2 раза но понятно надо же на чем то зарабатывать)))
1
November 28, 2023
Место хорошее,ставили камеру заднего вида,все отлично,быстро,качественно,персонал технически грамотные и вежливые люди,в боксе все есть.Электрик просто Бог по своей части огромное ему спасибо и всем РЕСПЕКТ...успехов ВАМ и дальнейшего процветания,в не лёгком,и нужном всем нам деле,СПАСИБО...ЛЕОНИД.
March 13, 2024
Отличный сервис! Езжу на Ириновский, вот уже два года и всегда доволен результатом ремонта, всё делают в срок, качественно и самое главное, что, как бы ты странно и глупо не описывал свою проблему, тебя всегда поймут и помогут! Большое спасибо Вам, Мастера своего дела!)))
3
June 1
Норм. Если денег не жалко можно ездить . Ответ на ответ. У вас цены неприлично большие. И то что сейчас везде цены такие,не говорит о вашем профессионализме
February 8, 2024
Первый раз обратился в Франсавто. До этого обслуживался в AXIS. Очень понравился персонал. Ребята молодцы. Всё объяснят, расскажут и покажут. Все работы были выполнены качественно и в срок. По стоимости получилось дешевле, чем рассчитывалось изначально. Всем доволен. Буду обращаться снова!👍
1
April 20, 2024
Хорошее обслуживание, вежливый и приятный персонал. Делают качественный ремонт не только французских авто. Все объясняют и показывают наглядно. Также можно наблюдать за ходом ремонта, что является преимуществом.
October 3, 2024
Обратился с проблемой по двигателю(как я тогда считал), до прогрева двигатель сильно стучал и вибрация передавалась на кузов, было очень страшно, ведь если это ЦПГ, то это очень дорого стоит. Мастера ФрансАвто меня успокоили, они перебрали пол навесного на двигателе и таки нашли проблему в подушке двигателя . Очень благодарен им, правда после визита я обнаружил вмятину на крышке багажника со слезшей краской но это ничего, ведь они полностью возместили ущерб. А так сервис действительно хороший, тебя не пытаются наегорить как на Орбите на Говорова,
и цены приятные. К слову, сижу я как-то в Франсавто на ресепшн и вижу девушка подкатывает к СТО на красном пежо, подходит к ремепшн и обращается к мастерам по поводу ошибки ANTIPOLLUTION FAULT, ну кто знает-тот знает, я был удивлен словам мастера-приемщика. Он просто посоветовал ей присадку в бак, вот так лаконично и дешево , без нагромождения пятизначных ценников за удаление катала и промывку всех форсунок и тд и тп(Просто есть опыт общения на СТО Орбита).В общем Автосервис рекомендую, мастера свое дело знают! Впредь ремонтироваться буду только у них.
1
January 30, 2024
Очень рекомендую. Всегда вежливо и приветливо общаются с клиентами. Разбираются в проблеме и предлагают различные, в том числе и компромиссные, решения. Цены по городу очень демократичные. Скидки и акции постоянно. Молодцы ребята, так держать. Рад, что есть такие мастера.
November 20, 2024
Не первый раз обращаюсь в данную компанию, отличные специалисты и хороший сервис. Отдельно хотелось бы поблагодарить мастра Максима, рекомендую его как специалиста.
October 21, 2023
Обращалась сюда неоднократно, каждый раз впечатления остаются положительные. Сотрудники автосервиса знают свое дело, внимательны к клиентам, удобная зона ожидания. В основном обслуживание быстрое, но лучше зарание позвонить. Единственный минус очень узкое пространство на заезде к автосервису , это место пользуется спросом и приходится маневрировать из за большого количества припаркованных машин. Но даже в этом сотрудники автосервиса могут помочь!
October 21, 2024
Хочу сказать большое спасибо ребятам на ириновском проспекте, чиню только тут, уважительный подход к коиенту , думают о бюджете и времени клиента, Мастер Александр отзванивается поткаждому этапу работ и согласовывает действия, ребята молодцы! Рекомендую данный автосервис.
1
December 19, 2024
Очень приятное обслуживание,хорошие мастера. А самое главное, реальные цены .
March 27, 2024
Второй год ремонтирую с Рено Сандеро и очень довольна!
Всегда качественно, вежливо и в срок. Для меня важно, что объясняют поломки и предлагают разные варианты.
Рекомендую своим друзьям:)
1
January 16
Грамотные специалисты, доступные цены, быстрая доставка запчастей....
July 8, 2023
В районе моего проживания, пожалуй самый лучший сервис для французов ! В семье 2 машины - Пежо 308 и Рено Дастер. Рено пока не требует каких-то серьёзных ремонтов. Свежая машина. Брали новую в салоне. Пробег 69000. Несмотря на свежесть, всё-равно пришлось этой о,енью поменять обгонную муфту генератора и ещё пару операций сделать. С Пежо немного сложнее 208000 пробег. Машиной надо заниматься уже серьёзно. Из последнего, что сделали на Фоансавто : ремонт АКПП, замена радиатора с антифризом, передние амортизаторы, нижний лямбда-зонд, датчик задн.лев АБС, бачок омывателя, и ещё по мелочи много чего. Раньше пробовал обращаться по возникшим проблемам к дилерам. Там -сплошной пафос , важные менеджеры, время и день записи и космические ценниеи ! Пробовал заезжать на Орбиту. Конечно, полегче, чем на дилере, но тоже жестковато... И вот, года полтора назад нашёл по рекомендации товарища (у него Ситроен) Франсавто. Теперь двумя машинами ТОЛЬКО СЮДА ! Рядом с домом, всегда примут, запчасти на выбор (дорогие-дешёвые), грамотно проконсультируют, подберут оптимум под бюджет ! Короче говоря, мне нравится этот сервис Франсавто и квалификация специалистов по любому профилю ! Ведь руки и знания мастеров - самый важный аспект в иемонте автомобиля ! Молодцы ребята ! Так держать ! Рекомендую Франсавто всем своим друзьям ! За этот сервис не стыдно ! Ни по одному проведённому ими ремонту ещё не приезжал к ним вторично ! Если сделали, то качество гарантировано !
В очередной раз пришлось приехать на сервис. В этот раз 08 Июля - замена тормозных дисков (передних) с колодками на Пежо 308. Снова коллектив Франсавто на высоте ! Записался за 2 дня до визита, сегодня приехал, совсем немного подождал, и уже всё готово ! Браво ! Так держать !
1
December 29, 2023
Всем доброго времени! Хочу поделиться опытом обслуживания в сервисе Франсавто на Ириновском. Это те люди, которые, прекрасно знают французские автомобили до винтика. Столкнулся неординарной ситуацией со своим Пежо 308 с дизельным двигателем. Обошел в городе множество станций, которые якобы знаю и понимают эти машины. Потратил много, очень много денег на поиски неисправности, пока не заехал к этим ребятам. Во-первых эти ребята без проблем приняли автомобиль на диагностику и поиски не исправностей. Во-вторых у ребят очень сильно развито терпение, честно думал через месяц они тоже меня куда-нибудь отправят, но нет. На четвертый месяц тоже не сдались и говорили мне, что не может быть такого, чтобы сервис по французским авто не могли победить неизвестную болячку! Не буду долго расписывать, но в итоге ДА, пусть через 5 месяцев, но все же не ударили в грязь лицом и починили мой автомобиль и при этом не обидели стоимостью ремонта. Лично для меня стало понятно куда теперь я буду ездить на ТО и ремонт, думаю лучше специалистов чем на СТО Франсавто Ириновский, больше в городе не найти. Спасибо Вам ребята за отличную работу и хочу поздравить команду сервиса с Наступающим Новым годом, желаю Вам и вашим близким крепкого здоровья, удачи с нашими автомобилями и всего наилучшего. Браво!
3
June 2
Молодцы ребята! Помогли в экстренной ситуации. И цены относительноне не высокие даже для пенсионеров.
November 29, 2024
Приняли радушно, не забыли ничего, что просил посмотреть, звонили по согласованию цен. В отличие от других сервисов, где "электрика нет", " Мы этим не занимаемся" И т. д. Спасибо большое, приеду снова, хотя надеюсь что не скоро)
1
December 19, 2024
Не первый раз обращаюсь, ребята стараются держать свою марку качества, жаль цены растут быстро (
February 3
Товарищи очень большого мнения о себе. Считают последней инстанцией. При этом явно идет попытка обмана и накрута стоимости. Говорят одну цену - просят оплаты совсем другой.
2
1
October 7, 2023
Самый адекватный сервис из всех, в которые я обращался .Цены ( учитывая качество работы и запчастей) не высокие. Обслуживал Пежо партнёр на протяжении 3 лет на пробеге от 200000 до 350000 и машина по моим ощущениям стала работать лучше .Предлагают запчасти хорошего качества по разумным ценам, так как за весь период работы не было ни одного обращения к ним по гарантии Удалось устранить почти все мутные технические проблемы с автомобилем, с которыми не справились на официальном сервисе.Респект Антону и Денису.
3
October 5, 2024
Заехал снова в это сервис, потому как живу рядом, выхода не было. Надо было посмотреть подвеску на подъёмнике. Все проверили, закрутили один наконечник.
Остался доволен, и скоростью и обслуживанием.
Хотя ранее оставлял негативный отзыв
Не могу сказать, что прям советую. Но если прям надо заезжать, то едьте конечно.
March 21, 2024
Добрый день. Хочу поблагодарить всех работников автосервиса. Не знаю кто конкретно занимался моим автомобилем, но проблему решили, хотя я уже не надеялся, т.к. это был уже третий автосервис, куда я обратился. Отдельное спасибо Александру, он принимал авто и был всегда на связи, ответил на все вопросы, даже не связанные с конкретным а/м (машина была на диагностике три дня). Приятно удивил подход к расчету стоимости услуг, не навязали никаких доп.услуг и дополнительных деталей, которые пришлось менять пока искали проблему высоких оборотов двигателя на холостом ходу. Удачи Вам в работе. Всем рекомендую этот автосервис, здесь подобрана хорошая команда мастеров.👍
1
February 8, 2023
Третий год обслуживаю машину только здесь. Очень довольна уровнем сервиса и коммуникации. Всё быстро, четко, в срок, в боксах чистота и порядок. Специалисты всегда подробно объясняют все нюансы ремонта и идут навстречу в сложных ситуациях — например, однажды приняли машину на эвакуаторе после завершения своего рабочего дня и быстро отремонтировали на следующий день. Благодарю за отличную работу!
3
1
February 29, 2024
Не случаен мой выбор Автосервиса. Мне посоветовал знакомый в своё время, и я очень довольна услугами именно ФРАНСАВТО! Механики в этом сервисе с ЗОЛОТЫМИ РУКАМИ. А обслуживание в общем чёткое, грамотно и понятно всё расскажут, объяснят! Здесь ничего нужного не уберут и ничего ненужного не сделают точно!) Вашу машинку"полечат" отличные профессионалы!
1
August 17, 2024
Не ведитесь на положительные отзывы. Был в трёх автосервисах и только в этом пытались развести аж на 20 тысяч рублей, сказали что нужно менять опорные подшипники и опоры омортизаторов , хотя с ними всё в порядке. Сказали что нужно менять обе стойки стабилизатора, хотя неисправна только одна (об этом я знаю побывав в других автосервисах, решил сравнить и проверить на вшивость). Бесплатный осмотр только в этом автосервисе, а как мы знаем "бесплатный сыр, только в мышиловке". Включайте голову и решайте сами надо вам это
5
4
February 19, 2024
Ремонт исключительно французов. Ремонтирую Нисан Альмеру (тоже француз) диагностика и ремонт АКПП, диагностика двигателя и осмотр ходовой. Отмечаю чистый и уютный офис, незахламленную ремзону видно из зала ожидания, но можно смотреть за ремонтом своей машины и в ремзоне (условия ближе 1, 5 метра к машине не подходить и мастеру не мешать). Приветливый, квалифицированные персонал. Цены реальные, лишнего не накручивают.
1
July 20, 2024
Хороший сервис. Грамотные специалисты. Ремонт сделан быстро и качественно. Стоимость ремонта в разумных на сегодня пределах. Молодцы. Так держать. 👍
2