Franklin's Burger
221 review
December 8, 2024
Очень вкусные , сочные бургеры. Соусы не жалеют для своих бургеров.
Адекватные приемлемые цены , хороший , приятный и отзывчивый персонал. Будет вкусно )
August 19, 2024
отличное место для любителей сочных бургеров. Простое меню, но каждый бургер приготовлен с вниманием к деталям и хорошими ингредиентами. Атмосфера дружелюбная, идеальна для быстрого перекуса или встречи с друзьями.
March 28
Надоели крупные сетевые забегаловки. Решили попробовать что то новенькое. Приглянулось это заведение. Не стали заказывать что-то изысканное, взяли чизбургеры, картофель Чеддер и фирменный холодный чай. Честно говоря, не ожидали. Чизбургеры оказались очень вкусными и очень нежными. Картофель с интересным вкусом. Чай тоже не плохой. (Надо было к нему лёд попросить))). В общем сюда обязательно вернёмся и закажем что-нибудь по-больше!!! Надеемся не разочаруемся!!!!!
February 6
Бесспорно отличное место, но хотел бы выразить претензию на счет персонала. Заказывал комбо 6за300. Как только хотел указать напиток кассир резким тоном сказал «оплачивай» проговорив напиток и заказав его в чеке мы увидели «холодный фирменный чай» хотя заказывали фанту..
1
January 24, 2024
Вкусные бургеры, очень нравится выгодное комбо "6 за 300", фирменный чай понравился, из напитков обычно его беру. Нету экрана с номерами заказов и готовностью, только сайт с электронным табло. С одной стороны это удобно - экран не видно если далеко сидишь, с другой, все таки традиционный экран не помешал бы. Киоск для заказа тупит и долго показывает информацию предыдущего заказа (номер, время приготовления), нельзя перейти к следующему заказу сразу, это тратит время. Сотрудники иногда нажимают сразу как-будто выдали заказ и он пропадает с электронного табло, а не появляется в столбце "Готов".
Очень не хватает онлайн заказа и программы лояльности. Например сделал заказ, когда будет готов - сайт пришлёт уведомление. Приложение не нужно, но я считаю надо расширить функционал сайта и сделать из него PWA. Постоянные клиенты смогут добавить его на телефон и оно будет выглядеть и работать как приложение.
1
November 9, 2024
Быстрое обслуживание, очень вкусный сырный бургер, кассир обаяшка.
По лелу - бургер топ за свои деньги, вкуснее чем у сетевых конкурентов.
Рекомендую.
January 3
Бургеры вкусные, персонал доброжелательный, длительного ожидания не увидел.
С негативными отзывами не согласен.
Рекомендую 6 за 300 и фирменный клубничный чай.
March 6
Передавайте большой привет Искандеру на кассе - ему вообще все равно на происходящее, на любой вопрос отвечает так, что следующий уже задавать не хочется. Клиентоориентированность, это по его мнению, лишнее.
November 9, 2024
Ужасно испортилось место, заказали батату, доли холодную и не первой свежести,два бургера были просто чуть тёплые, один из них был чизбургер, в нём просто лежали куски сыра, не расплавленный, да и персонал тоже оставляет желать лучшего, стоят 4 человека трепятся, вместо тогда что бы готовить.
November 5, 2024
Доставка была 45-50 минут, через 50 минут просто отменили заказ.
Максимально наплевательское отношение.
Сервис и отношение - дно.
PS
Через 4 дня решили повторить заказ, вдруг ситуация.
Что вы думаете?)
За 10 минут до прибытия курьера - приходит оповещение, что доставка отменена.
Нет слов. 🤦🏻♂️
August 23, 2024
Все четко и вкусно. Персонал приятный, цены приемлимые. Время ожидание практическое нулевое. Атмосфера места бомбическая. Короче все было по кайфу
October 21, 2024
Либо скатились, либо в прошлые посещения данного места мне просто везло.
Холодная и обмокшая картошка, котлета с угольками и странный ее вкус (старое масло? Качество котлеты?) отличные причины, чтобы больше не заказывать здесь.
September 25, 2023
Решили опробовать новое для нас место, посетили сайт и были удивлены разнообразием бургеров, и выглядели они на сайте хорошо. Пришли в заведение, хотели заказать через дисплей для заказа и не смогли, он не работает. При заказе на кассе оказалось, что бургера из категории «Новинки» на сайте нет, его уже убрали, но на сайте он есть. Приготовили заказ действительно быстро, но есть невозможно.
Заказали бургер «Блю чиз». Котлета в бургере пережаренная с угольками по краям и привкусом прогрохлого масла, которое не менялось видимо давно. Брусничного соуса слишком много, но это понятно почему, чтобы перебить вкус всего остального. Весь бургер состоит только из брусничного соуса, прогорхлой котлеты и размазанного сверху блючиза.
Бургеры «Чизбургер» и «Чизбургер Макс», та же прогорхлая котлета-уголек, здесь уже вкус решили перебить кучей лука.
Есть такое не советую.
1
June 9, 2024
Ресторан супер, больше меню, есть из чего выбрать. Сам бургер просто огонь, всё свежее, булочка мягкая, никаких лишних специй и соли, только вкус продуктов. Это круто. Спасибо!🎁
August 13, 2024
Если хотите травонуться то Вам сюда !!!!
Заказывали доставку . Первое что смутило, пережаренная котлета причем во всех бургерах…масло да не менялось давно как и пишут тут люди.
Буквально через пару часов , нас с мужем просто так накрыло , озноб , температура под 39….из туалета выползали…..
Ничего кооме этого не ели .
Инфекция желудочная, страшная . Какая ниубль палочка….просто жесть .
January 20, 2024
Классный ресторан, после зала всегда сюда хожу, быстро и вкусно! Всем рекомендую!
Дополню: сейчас заметил что соус стоит 110 рублей, по моему это ту мач) надо зарабатывать конечно, но не так)
April 25, 2023
Готовят добротно.
Сама сеть не сказать что фонтан, тк неоднократно сталкивался с непрофессионализмом со стороны этих товарищей. Но тут молодцы- приятно удивили.
1) я не отравился и не сидел на белом троне сутки, как было в 3 заведения ЭТОЙ СЕТИ в разных ТЦ. И да, если представителя Франклина будут это читать, а они обязаны, тк Яндекс - это официальный источник, то да. Не везде ваши повара мастера.
2) сделали быстро заказ. Руки конечно у поваров быстрые, им бы в вестернах сниматься, расчехляя револьверы и стреляя в негодяев. Респект.
3) сытно и вкусно. Заморить червячка или задушить удава- тут кому что нравится. Я выбрал первое, ибо второе в общественных местах неприлично делать.
4) админы молодцы, кнут и пряник делают свое дело. Видимо поэтому и не отравился, и да- все было горячее и как на картинке.
Вроде все, приятного аппетита и не болейте!
November 16, 2024
Отличное место для проведения каких нибудь мероприятии на день рождения зделали 50% скидку , сборщику отделный респект вроде Мирамбек зовут его делал бургеры и принимал заказы. Всем советую)
September 6, 2024
Выдача заказа более 50 минут, о задержке не предупредили, подруге поленились сходить за классическим чаем и отдали клубничный
Попросили сделать без огурцов, отд али с огурцами, выдача ХОЛОДНЫХ бургеров. Салфетки не положили вообще
Сотрудникам все равно на работу, стоят и ковыряют в носу, работает только менеджер и за кассира и за кухню и на выдаче
Испанский стыд оттого места
June 7, 2024
Несколько раз покупал себе комбо и крайние разы на кассе нет сдачи.
Кассиры с таким умным видом говорят, о том что у них нет рубля – как будто так и должно быть.
Вопрос не том, что нет рубля, а в том, что когда это происходит системно – складывается ощущение, что это часть бизнес процесса.
Вместо того, чтобы думать о еде, думаешь о том, что тебя обманули.
Вроде мелочь, а неприятно.
2
September 19, 2024
Ресторан в целом неплохой, еда тоже неплохая. НО путают блюда, заказывали одно , отдали другое, потом нужно ждать ещё время , чтобы заменили блюдо. Персонал туговат, просьбу долго обрабатывают. Москва, Афимол.
September 12, 2024
Взял комбо 6 за 300. Наггетсы, картошка, чай, соус, всё окей, ничего особенного. А вот бургер... Отвратительный вкус резины. Не какие-то там нотки резины, послевкусие и тд, нет! Концентрированный вкус резины на которой ещё по грязи катались. Чуть не вывернуло от вкуса сего блюда
May 11, 2023
Замечательный ресторан! Очень доброжелательный, внимательный персонал! Готовят очень вкусно, быстро! Были в первый раз, всё очень понравилось, обязательно вернемся еще раз! Спасибо большое
December 15, 2024
Отличное место🍔
Готовят вкусно никаких вопросов нету👍
August 5, 2023
Разнообразие бургеров
Мясо сочное
Персонал приветливый
Напитки на любое вре мя года
Появился постомат для самостоятельного заказа, время одидания сократилось
Ребята приветливые 🎁
Рекомендую
1
March 28
Пожалуйста, подписывайте бургеры
Часто приходится заказывать сразу на 5+ людей, невозможно разобраться, что для кого, нередко происходило так, что люди получали не свою еду
Многочисленные просьбы подписывать еду в комментариях непосредственно для ресторана в заказе кажд ый раз были проигнорированы
К качеству самой продукции особо претензий нет, все достаточно сьедобно
Один жирный минус, который нивелирует все плюсы
March 14
14.03.2025 в 19:00 в отличие от других дней были ужасные холодные чизбургеры с тонкими пережаренными котлетами как подошва.
Или рецептура изменилась в сторону удешевления котлет в базовых бургерах или просто в пятницу заранее нажарили дешевых бургеров, и они оказались уже малопригодными к употреблению в пищу в выдачи заказа.
Раньше всё было просто прекрасно!
November 2, 2024
Пацаны стоят анекдоты травят, угарают. Иногда еще отвлекаются на работу, пока 10 заказов у них висит)))
1
August 28, 2024
Заказал доставку через Яндекс еда. Три с половиной часа висел статус "заказ готовится". После моего обращения в поддержку выяснилось, что он давно отменён о чем меня уведомить не удосужились.
2
September 1, 2024
Отвратительная забегаловка, бургеры и закуски подаются холодными, соуса пресные, картошка фри по вкусу похожа на картон, и это всё при, хоть и не крайне высоких, но весьма приличных для фастфуда ценах
September 10, 2023
Очень вкусные бургеры больше всего понравилось именно у вас, цены очень низкие,качество еды на уровне,обслуживание выше всех похвал, всем рекомендую к посещению!
April 13, 2023
Работают по принципу «клиент видит, что ему готовят». К сожалению, я остался у стойки посмотреть, как мне готовили. Человек, собирающий бургер максимально медленно и непрофессионально этим занимался. После такой сборки есть бургер было неприятно. По итогу бургер был холодным, а картошка дико горячей и абсолютно пресной. Мясо (говядина) на вкус как смесь из говядины и свинины. Чай на вкус как компот.
Я бы не расстроился, если бы ел в этой сети первый раз, но я посещал ресторан на Ленинском проспекте и зеленоградский филиал. Везде было лучше. Местным ребятам явно не хватает опыта. И да, сразу на вопрос о чеке: я не могу его отправить, потому что аппарат (наверное самый медленный аппарат в мире) мне его не выдал. Номер заказа 930, время около 16:25.
1
1
December 27, 2023
Брала комбо и сырные палочки. Очень вкусно и по качеству намного лучше чем фастфуд в том же ценовом сегменте, так что рекомендую к посещению🥰🎁
February 3
Лучшие бургеры за свою цену. Всем рекомендую.
September 6, 2024
Очень долгая выдача, ожидала заказ 50! минут. Работники очень медленно работают, путают заказы, выдают не то, пожалуйста урегулируйте это
July 1, 2024
Прикольное комбо за 300 руб. Очень вкусный их фирменный чай. Но в последний раз котлетка была недоготовленной с одной стороны.
October 15, 2023
Н ачну с минусов. Сработал вызов, подошел к прилавку и ещё 3 минуты ждал пока сделают кофе (зачем вызывали если заказ не готов?), потом ждал пока найдут сахар (он у них кончился неожиданно!!!). Фишролл толком не разогрели, половина теплая, половина холодная. Торопятся видимо. Есть один плюс: нет очереди в отличие от соседних фастфудов, но возможно это следствие описанных минусов))) Всё описанное было в афимолл на пресненской. В остальных такого не наблюдал
August 13, 2023
Был в Афимолл, к качеству еды вопросов нет, но тут есть возможность сделать заказ через стойку-терминал, самостоятельно, на табло высветился qr для отслеживания заказа, так как бипер при самостоятельном заказе не выдаётся, qr высвечивается на маленький промежуток времени, соответственно его не хватила для отсканированная, экранов для отслеживания по номеру заказа тут нет, это было не удобно, в остальном всё хорошо, люблю вас
April 25, 2023
Люблю именно этот Франклин. Здесь вкусные бургеры и картошка. Была в разных ресторанах, но тут понравилась еда больше всего. Приветливый менеджер и весь персонал.
July 31, 2024
Очень вкусные бургеры и самое главное, что все свежее! 🎁
January 12
Вкусно, по ощущениям очень натурально
July 26, 2023
Наггетсы безвкусные, котлета в бургере подгорела в первый раз, попросил поменять, но все повторилось, сотрудники начали утверждать что так и должно быть, что по другому не получится, убедили попробовать и сказали что на вкус этого не будет чувствоваться (хотя даже запах был подгорелости), но вкус оказался таким каким я его и представлял ( подгорелым). Не советую данное заведение даже на один раз
1
1
August 11, 2024
Фоанклинс наверное одно из лучших мест, по соотношению качества и стоимости бургеров. Из минусов, сотрудники не часто чистят поверхность , на которой жарят котлеты, по этому они могу быть с гордостью
September 2, 2023
Очень вкусный Латте 😍🎁🥳 Много пенки, в меру сладкий. Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. 🤩👍🏼
June 15, 2022
Это замечательное заведение! Вкуснее и разнообразнее бургеров я ещё не едал. Очень вкусные и сочные котлеты👍 Готовится всё быстро👍 Крайне рекомендую 👍
Одно печалит - персонал сплошные "Турунбеки".
Я никогда не был националистом. Просто москвичи очень скучают по славянском лицам.
2
3
January 13, 2024
По стандартным ценам они продают МИНИАТЮРНЕЙШИЕ бургеры.
Ожидание заказа полчаса. Монитор занят рекламой, которая висит везде, вместо того, чтобы показывать статус заказа.
UPD: довольно вкусно, +3 звезды за вкус мяса.
May 1, 2024
Вкусно, качественно продуктов на уровне, не намного дорого
February 21
Сотрудник на кассе не хотел принимать заказ
October 23, 2022
Был приятно удивлён вкусом. Потрясающие сочные большие бургеры. Цены чуть выше среднего. Очень жаль что мало точек пока, буду ждать расширения
March 20, 2023
Наивкусннцшая картошка фри и нагенсы! Была приятно удивлена - как все веусно! Не знаю почему ранее здесь не пробовала ничего, но сегодня прям кайфанула! Советую! Да и гамбургер был сочный - отличный ❤️
1
1